Current jobs related to Représentant(e) - Service à la clientèle - Québec, Quebec - LFL Group


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  • Québec, Quebec, Canada un emploi de Représentant Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Groupe EP Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Evident Industrial Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Prevost Full time

    Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.Prevost, une...


  • Québec, Quebec, Canada O'terra - Cosmétiques Full time

    Territoire desservie par ce poste: Capitale-Nationale & chaudières-AppalachesO'terra est une entreprise québécoise spécialisée dans les soins cosmétiques naturels, végans et écoresponsables. Développés et fabriqués localement, nos produits allient efficacité, bien-être et respect de la peau. Portée par une équipe passionnée, O'terra est en...


  • Québec, Quebec, Canada Intelcom | Dragonfly Full time

    Prêt à relever le défi ?Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ?Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ;Vous aurez l'occasion de...


  • Québec, Quebec, Canada Boucher Blouin Entretien Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) commis au service à la clientèle allumé(e), motivé(e) et sympathique pour se joindre à notre équipe dans notre commerce de papeterie, cartouches d'encre et produits d'impression 3DLe/la candidat(e) idéal(e) aime aider les gens, travaille bien en équipe et possède un bon sens de l'organisation.Responsabilités...


  • Québec, Quebec, Canada Fabricville 96 Full time

    Vous aimez travailler auprès du public ? Cherchez-vous à relever un nouveau défi ? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) candidat(e) pour un poste de caissière à temps partiel. Nous cherchons à combler le jeudi et les fin de semaine. Possibilité de seulement les fin de semaine, le candidat devra être disponible toutes les fin de semaines....

Représentant(e) - Service à la clientèle

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada LFL Group Full time


Is this job for you?

Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?

Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?

Vous aimez interagir avec les gens? 

Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et la volonté de grandir au sein d'une magnifique carrière est une combinaison gagnante Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins Ce poste relève directement du directeur des opérations.



Responsibilities

  • Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle.
  • Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
  • Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
  • Maintenir un niveau d'excellence élevée pour l'organisation et le service à la clientèle.
  • Promouvoir le travail d'équipe dans tous les départements.
  • Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
  • Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
  • Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter.
  • Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
  • S'assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
  • Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
  • S'occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
  • Améliorer la profitabilité et l'efficacité du magasins.


Qualifications

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
  • Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
  • Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
  • Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)

Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada



Why The Brick?

  • Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
  • Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
  • Réductions pour les employés
  • Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

 

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