Représentant au service à la clientèle
1 week ago
Représentant au service à la clientèle
À propos du poste
Sous la direction du Chef d'équipe, vous aurez pour mission principale de développer et de maintenir d'excellentes relations avec notre clientèle industrielle, en assurant un traitement rapide et précis de leurs demandes.
Vos responsabilités
Vente et traitement des commandes (85 %)
- Répondre aux appels et aux demandes de clients industriels
- Identifier leurs besoins, recommander les produits les plus adaptés et promouvoir nos solutions
- Préparer et présenter des soumissions claires.
- Conclure les ventes, vérifier la disponibilité des produits et effectuer les transactions dans le système
- Assurer un suivi rigoureux des commandes afin de respecter les délais de livraison
- Être proactif pour anticiper les besoins et fidéliser la clientèle
Service à la clientèle et soutien technique (15 %)
- Traiter les plaintes et trouver rapidement des solutions satisfaisantes
- Effectuer des recherches techniques pour répondre aux questions des clients
- Vérifier la satisfaction après livraison et entretenir des relations à long terme
Profil recherché
- DEP ou DEC en vente, mécanique industrielle, électromécanique ou autre domaine pertinent
- 1 à 3 ans d'expérience en vente de produits industriels, pièces ou services techniques
- Aisance avec la suite Microsoft Office et bonne maîtrise des outils web
- Français et anglais parlés et écrits (contacts fréquents avec clients et fournisseurs anglophones)
- Tolérance au stress, autonomie et fort sens du service client
- Esprit d'initiative et approche orientée résultats
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Représentant(e) service à la clientèle
1 week ago
Québec, Quebec, Canada iA Financial Group (Industrial Alliance) Full timeDescriptionReprésentant(e) service à la clientèlePoste permanent à temps plein – Québec ou MontréalBâtissez l'avenir avec nousVous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez contribuer à une entreprise qui place l'humain au cœur de ses priorités ? En tant que représentant(e) service à la clientèle, vous jouerez un rôle...
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Représentant Service à la Clientèle
21 hours ago
Québec, Quebec, Canada Evident Industrial Full timeEvident Canada est une société du groupe Wabtec Nous révolutionnons la mobilité pour les générations futures, et nous sommes ravis que VOUS vous joigniez à nous Evident Canada, une société du groupe Wabtec, est un chef de file mondial dans la fabrication d'équipements d'inspection innovants utilisés dans des applications industrielles et de...
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Représentant(e) - Service à la clientèle
1 week ago
Québec, Quebec, Canada The Brick Full timeIs this job for you?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et...
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Représentant(e) - Service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada LFL Group Full timeIs this job for you?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et...
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Représentant(e)s aux ventes internes
1 week ago
Québec, Quebec, Canada un emploi de Représentant Full timeÀ propos de MaintainXMaintainX est la principale plateforme mondiale d'intelligence des actifs et du travail pour les environnements industriels et de première ligne. Il s'agit d'un outil infonuagique moderne, activé par l'IdO (Internet des objets), favorisant la fiabilité, la sécurité et les opérations liées aux équipements et installations...
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Québec, Quebec, Canada Intelcom | Dragonfly Full timePrêt à relever le défi ?Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ?Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ;Vous aurez l'occasion de...
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Agent au service à la clientèle
7 days ago
Québec, Quebec, Canada Beneva Full timeTitre interne officiel:Agent - Espace Client FStatut:Temporaire (Durée déterminée)Sommaire:En tant qu'agent(e) au service à la clientèle pour l'Espace client, vous guiderez les clients par téléphone ou par écrit pour leurs demandes de premier niveau, pour l'aide technique sur les plateformes numériques .Vous vous réaliserez dans les fonctions...
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Préposée au service à la clientèle
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Nettoyeur Laurier Plus Full timeNettoyeur Laurier Plus est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine du nettoyage à sec depuis plus de 30 ans. Notre équipe se démarque avec sa grande connaissance des différents types de textile ainsi que son désir d'atteindre la perfection en matière de nettoyage pressage. Elle est également devenue l'une des entreprises les plus...
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Spécialiste des services à la clientèle
3 days ago
Québec, Quebec, Canada CBI Health Full timeTemps plein (environ 37,5 heures par semaine)Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d'une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d'une grande famille au quotidien.Le candidat choisi fait une différence significative dans la vie des gens, en aidant les clients...
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Spécialiste des services à la clientèle
3 days ago
Québec, Quebec, Canada CBI Health Full timeTemps plein (environ 35-37 heures par semaine)Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d'une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d'une grande famille au quotidien.Le candidat choisi fait une différence significative dans la vie des gens, en aidant les...