Gestionnaire des processus

JLL empowers you to shape a brighter way.Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you've got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you're looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.Fonctions générales :Vous aurez la responsabilité de remplir certaines fonctions rattachées au poste, y compris, sans limitation, les suivantes :Contribuer aux activités professionnelles d'expansion des affaires.Fournir des services consultatifs et transactionnels immobiliers professionnels aux clients (s'il y a lieu). Contribuer a la réalisation des objectifs de la Société en fait de produits d'exploitation bruts et de bénéfice d'exploitation net.Contribuer aux efforts généraux d'expansion des affaires en représentant la Société.Faire apport de vos compétences dans un contexte de travail d'équipe dans le cadre de diverses occasions d'affaires menées par d'autres employés de la Société.Contribuer à l'optimisation du budget d'exploitation.Fonctions spécifiques :Relations avec la clientèleElaborer et gérer de façon proactive les relations avec la clientèle pour assurer l'exécution du service attendus. Se conformer a toutes les exigences du contrat du client et répondre, ou excéder, les indicateurs de rendement clés.Offrir une qualité exceptionnelle de service au client.Prestation de servicesAssurer la conformité avec toutes les politiques et procédures en matière de la sante, la sécurité et l'environnement qui ont trait aux sites.Planifier, coordonner et faire le suivi de la maintenance préventive et des réparations, améliorations et modifications sur les équipements, systèmes et bâtiments ;Coordonner avec la production et les différents services afin d'optimiser la disponibilité des installations ; Assurer la disponibilité de la main-d'œuvre, des équipements, des salles de production et des pièces nécessaires pour les interventions de maintenance préventive et corrective.Effectuer les achats urgents de pièces de rechange et demander des offres de service pour des contrats de maintenance et de calibrationPlanifier, gérer et coordonner les travaux effectués par les entrepreneurs externes, identifier les opportunités d'amélioration des services afin de favoriser l'efficacité des processus (processus et cout) et faire des recommandations au gestionnaire d'installation.Supporter la mise en œuvre de programmes et processus novateurs dans le but de réduire les couts d'exploitation a court et long terme, et d'améliorer la productivité.Gérer les réparations et l'entretien, les travaux mineurs et autres demandes reçues en collaboration avec le gestionnaire d'installation.Assister avec la gestion des fournisseurs, assurer les services selon le contrat et conformément aux normes convenues. Documenter et escalader les situations de rendement médiocre.Supporter le gestionnaire d'installation avec la mise en œuvre de projets a court et long terme pour le client. Mettre a jour et maintenir des dossiers d'entretiens détaillés ainsi que la documentation officielle pour les sites.Assister le groupe de validation lors des qualifications des systèmes et des installationsParticiper avec le planificateur de maintenance a 'élaboration du système de maintenance préventive Recherche des solutions permanentes a 'aide des produits et fournisseurs disponibles sur le marché et ceci aumoindre cout possible.Connaître, respecter et appliquer toutes les règles en Santé et Sécurité au travail afin de garantir un environnement de travail sécuritaire pour lui-même, ses collègues, le client et tous les visiteurs du site.Se conformer à tout moment aux règles de Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF), incluant l'intégrité des données et les bonnes pratiques documentaires.Effectuer toute autre tâche connexe.Gestion financière I contrôle des couts I rentabilitéAssister le gestionnaire d'installation a réaliser ou excéder les objectifs financiers, et assurer l'opération économique et efficace des responsabilités assignées.Assurer la gestion des dépenses d'exploitation selon les budgets convenus et identifier les efficiences dans la mesure du possible.Assister avec le budget annuel et les prévisions trimestrielles pour les sites.Location:On-site –Pointe Claire, QCIf this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don't meet all of the requirements. We're interested in getting to know you and what you bring to the tableJLL Privacy NoticeJones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL's recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement.For additional details please see our career site pages for each country.For candidates in the United States, please see a full copy of our Equal Employment Opportunity policy here.Jones Lang LaSalle ("JLL") is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may email us at This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL.