Gestionnaire Des Services Bénévoles

**Au sujet de Transit Secours**

Transit Secours (TS), un organisme de bienfaisance pancanadien porté par des bénévoles, fournit des services de déménagement et d’entreposage gratuits aux individus et aux familles fuyant la violence. En collaboration avec les entreprises locales et les agences communautaires, TS soutient les personnes, particulièrement les femmes et les enfants, en transition vers une vie sans violence. Chaque année, en collaboration avec les partenaires communautaires, nos équipes de bénévoles consacrent au-delà de 31 000 heures afin de soutenir les personnes en transition vers une vie sans violence.

Travailler chez Transit Secours signifie créer un impact important pour les familles subissant de la violence. De plus, c’est afficher notre soutien et jouer un rôle concret pour lutter contre la violence basée sur le genre au Canada. En pleine expansion, TS est à la recherche d’une personne bienveillante, compatissante et compétente pour joindre notre équipe.

**Le poste**

Transit Secours est à la recherche d’un-e gestionnaire des Services bénévoles pour diriger une équipe de bénévoles afin de développer et d’exécuter les stratégies des services bénévoles. Se rapportant directement à la direction locale de la succursale, ce rôle central consiste à appuyer l’exécution du plan stratégique parmi les fonctions bénévoles, à peaufiner les politiques et les procédures, et à superviser les initiatives de gestion de projet.

**Responsabilités**
- Appuyer la direction de la succursale et la direction des Services bénévoles à l’échelle nationale pour exécuter le plan stratégique de Transit Secours, en ce qui concerne les Services bénévoles partout à Montréal.
- Choisir, former et gérer une grande équipe de bénévoles.
- Formuler des recommandations et prendre des décisions fondées sur des preuves, en utilisant les indicateurs de rendement clés pour comprendre le comportement des bénévoles.
- Participer aux événements de recrutement et de mobilisation, en personne.
- Fournir des rapports et des analyses, au besoin, pour refléter l’efficacité des politiques et des procédures actuelles.
- Contribuer activement aux réunions d’équipe des Services bénévoles à l’échelle nationale et apporter des idées et de la rétroaction concernant les initiatives nationales et les modifications de procédures.
- Gérer les projets permanents et à court terme (par ex. Programmes de stage pratiques pour étudiant-es), au besoin.
- Faciliter le processus d’intégration des bénévoles et les sessions d’orientation, au besoin.
- Appuyer les autres fonctions de la succursale au besoin, y compris la participation aux déménagements.

**Compétences et qualifications**
- Encourager le leadership efficace, en encadrant et en rassemblant les équipes vers des objectifs communs.
- Maîtriser l’art de mener plusieurs tâches, en gérant efficacement une multitude de responsabilités.
- À l'aise et compétent dans l'utilisation de bases de données, de plateformes de réunion virtuelle et d'une variété d'outils numériques pour rationaliser la communication, la gestion des données et la collaboration entre les équipes.
- Retenir l’attention en montrant de grandes capacités de parler en public, captivant divers auditoires.
- Encourager la pensée innovatrice, en anticipant et en relevant les défis de demain de façon prévoyante.
- Démontrer de l'empathie dans toutes les interactions, favorisant une compréhension approfondie et un appui indéfectible.
- Maintenir un style de communication solidaire, ouvert, tenant compte des traumatismes, anti-raciste, anti-oppressif, axé sur le-la client-e, et inclusif.
- Prendre des décisions en utilisant un jugement éclairé.
- Participer activement auprès de la communauté, reflétant une approche axée sur la communauté.
- Faire preuve d’une grande intelligence émotionnelle, en naviguant la dynamique relationnelle avec sensibilité.
- Communiquer avec précision et influence, en formulant avec une grande clarté.
- Collaborer de façon harmonieuse auprès des équipes, favorisant une synergie et une réalisation collective.
- S’adapter rapidement aux changements, en pivotant les priorités avec souplesse et détermination.
- Exprimer une fiabilité et une intégrité inébranlables, excédant toujours les attentes.
- Posséder la connaissance des secteurs de la violence faite aux femmes et de la violence basée sur le genre, avec la familiarité des maisons d’hébergement pour femmes comme atout incontestable.

**Détails du rôle**
- Type d’emploi : plein temps, permanent
- Salaire : 55 000 $ - 65 000 $
- Lieu : travail hybride - Montréal (Québec) (Doit être prêt à voyager occasionnellement localement)

**Avantages à Transit Secours**:

- Assurance maladie ⁄ dentaire
- Allocation de téléphone
- Programme d’aide aux employés
- Taux d’escompte pour adhésion à u