Current jobs related to Préposé Aux Réservations - Montréal - l’Hôtel Alt Montréal
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Préposé(E) à La Réception Et Aux Réservations
2 weeks ago
Montréal, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time**Préposé(e) à la réception** « Services exceptionnels, expériences mémorables » c’est notre devise, notre passion. Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l’imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé. Au Saint-Sulpice,...
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Agent aux réservations
4 days ago
Montréal, QC, Canada Les Hôtels Jaro Full timeAGENTS DE RÉSERVATIONS CENTRALE DE RÉSERVATION & AUBERGE QUÉBEC – LES HÔTELS JARO TEMPS PLEIN | HORAIRE VARIABLE ET FLEXIBLE DESCRIPTION DE L'ORGANISATION Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent plus de 1 200 chambres et suites réparties dans 7 établissements hôteliers. Avec près de 650 employés œuvrant dans nos hôtels,...
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Agent.e Aux Réservations
2 weeks ago
Montréal, Canada Monville LP Full time**Description de l'entreprise** Situé dans le Quartier international de Montréal sur la rue De Bleury, l’Hôtel Monville, qui a vu le jour en 2018, est un hôtel quatre étoiles destiné aux voyageurs d’affaires et aux touristes désireux de vivre pleinement l’expérience montréalaise. C’est le premier hôtel au Canada à offrir le service...
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Agent.e Aux Réservations
4 hours ago
Montréal, Canada Monville LP Full time**Description de l'entreprise** Situé dans le Quartier international de Montréal sur la rue De Bleury, l’Hôtel Monville, qui a vu le jour en 2018, est un hôtel quatre étoiles destiné aux voyageurs d’affaires et aux touristes désireux de vivre pleinement l’expérience montréalaise. C’est le premier hôtel au Canada à offrir le service...
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Agent.e Aux Réservations
4 hours ago
Montréal, Canada Monville LP Full time**Description de l'entreprise** Situé dans le Quartier international de Montréal sur la rue De Bleury, l’Hôtel Monville, qui a vu le jour en 2018, est un hôtel quatre étoiles destiné aux voyageurs d’affaires et aux touristes désireux de vivre pleinement l’expérience montréalaise. C’est le premier hôtel au Canada à offrir le service...
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Superviseur(E) Aux Réservations
2 weeks ago
Montréal, Canada Gray Collection Full time**DESCRIPTION**: L’Auberge du Vieux-Port est un petit hôtel de luxe qui charme avec son décor chaleureux et la vue imprenable sur le Saint-Laurent. Notre équipe qui travaille dans un environnement convivial est fière d’avoir bâti une réputation enviable quant à l’expérience de ses invités. Sous la supervision du-de la directeur-trice de la...
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Agent(E) de Réservations
1 week ago
Montréal, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full timeSi vous aimez faire la différence et créer une expérience mémorable, rejoignez notre équipe au poste de commis aux réservations. **L'expérience Hyatt Place Montréal Centre-Ville !** Depuis longtemps, les hôtels Hyatt sont reconnus pour repousser les limites du simple hébergement afin de créer des expériences inoubliables pour leurs clients....
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Agent Aux Réservations
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Alt Full time**Votre « bonjour » a un effet énergisant** Nous recherchons cette personne avec une approche enthousiaste et humaine pour établir le premier contact avec nos invité.e.s au téléphone ou par courriel au moment de leur réservation. Le.la préposé.e aux réservations est appelé.e à connaître sur le bout de ses doigts nos types de chambres, nos...
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Agent(E) Aux Réservations
5 days ago
Montréal, Canada Hôtel Monville Full timeL'Hôtel Monville a été conçu pour ceux et celles qui souhaitent vivre pleinement Montréal à travers ses gens, son art, son audace, sa gastronomie et son ambiance, peu importe la durée de leur séjour. Responsabilités: - Répondre efficacement et de façon courtoise à tous les appels extérieurs - Effectuer les réservations via les différentes...
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Stagiaire Aux Réservations
5 days ago
Montréal, Canada Alt Full timeIci, on ne fait pas que répondre au téléphone : on crée une expérience chaleureuse, humaine et accueillante pour chaque invité. Vous serez la première voix qu’ils entendent, celle qui rassure, qui charme, et qui reflète tout le confort de nos hôtels, même à distance. Nous recherchons cette personne qui aime communiquer avec bienveillance et...
Préposé Aux Réservations
2 weeks ago
**Établissement**: l’Hôtel Alt Montréal
- **Département **: Hébergement
- **Horaire de travail **: Horaire variable - jour/soir/fin de semaine, majoritairement de jour en semaine
- **Statut **: Permanent
**VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL **: Sous la responsabilité du superviseur aux réservations, le titulaire du poste s’occupe principalement de prendre les réservations, renseigner et conseiller les invités. Cette personne est le premier contact de l’expérience que nos invités vivront dans nos hôtels. Elle offrira un service mémorable, à l’écoute des besoins et saura bien conseiller les invités sur leur séjour futur. Elle effectuera également toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des quatre hôtels dans de la région métropolitaine de Montréal.
**CE QUE NOUS OFFRONS**:
- Assurances collectives payées à 50% par l'employeur pour les salariés à temps plein.
- Accès au gym de l'hôtel selon l'achalandage
- Programme de référencement
- Programme d'aide aux employés pour les membres d'équipe et leur famille immédiate
- Tarif membre d'équipe avantageux pour découvrir les propriétés Germain Hôtels
- Possibilité d'avancement au sein d'une entreprise en croissance à travers le Canada
**VOS RESPONSABILITÉS**:
- Offrir un service attentionné et personnalisé en concert avec son équipe et les hôtels desservis, afin d’offrir une expérience mémorable à nos invités;
- Connaître intimement les hôtels desservis, les distinctions des marques et les spécificités de chaque hôtel et adapter ses conseils et son offre aux besoins des invités;
- Répondre rapidement et efficacement aux différents appels et courriels reçus de clients potentiels ou existants;
- Faire preuve de curiosité et de créativité dans la démarche d’améliorer continuellement l’expérience client;
- Procéder à la vérification des réservations;
- Entrer et finaliser les listes de réservations de groupe;
- Tout autres tâches connexes.
CE QUE NOUS RECHERCHONS:
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
- Un an d’expérience en service à la clientèle
- Bonne connaissance des logiciels informatiques (Suite Office, Outlook)
- Bonne écoute et poser les bonnes questions
- Bonne aptitude à la collaboration et au travail d’équipe
- Démontrer une attitude positive, calme et digne de confiance
- Connaissance du système d’exploitation hôtelier (PMS) OPERA, un atout
- Expérience au sein de Germain Hôtels, un atout
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
Horaires de travail:
- 8 Heures
Langue:
- Anglais (Obligatoire)