Agent aux réservations

3 weeks ago

Montréal QC, Canada Les Hôtels Jaro Full time

AGENTS DE RÉSERVATIONS CENTRALE DE RÉSERVATION & AUBERGE QUÉBEC – LES HÔTELS JARO TEMPS PLEIN | HORAIRE VARIABLE ET FLEXIBLE DESCRIPTION DE L'ORGANISATION Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent plus de 1 200 chambres et suites réparties dans 7 établissements hôteliers. Avec près de 650 employés œuvrant dans nos hôtels, restaurants, bars et centre d'amusement, nous constituons la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Travailler pour Les Hôtels JARO, c'est intégrer une équipe engagée dans un environnement professionnel et dynamique, avec de réelles possibilités de carrière et d'avancement. SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision du superviseur de la centrale de réservations, l'agent de réservations et répartiteur d'appels est responsable de : - Acheminer et répartir les appels vers les bons départements et hôtels; - Effectuer les réservations de chambres pour les 7 établissements JARO; - Informer les clients et promouvoir nos services, forfaits et promotions; - Mettre à jour et uniformiser les profils clients issus des réservations en ligne; - Effectuer les écoutes de fin de soirée afin de détecter les erreurs et prévenir les « no-show »; - Participer au contrôle de qualité des réservations en soutien aux superviseurs. L'emploi est offert en présentiel. VOS AVANTAGES JARO - Assurances collectives (selon le poste); - Vacances supérieures aux Normes du travail; - Tarifs préférentiels dans nos hôtels pour vous, votre famille et vos amis; - Programme de référencement avec prime; - Horaire flexible favorisant la conciliation travail, études et vie personnelle; - Deux (2) congés de maladie payés; - Heures supplémentaires payées après 40 h; - Stationnement gratuit (sauf au Palace Royal); - Rabais de 35 % sur les abonnements au RTC; - Uniforme fourni; - Formation interne et possibilités d'avancement; - Reconnaissance des années de service. PROFIL RECHERCHÉ - Diplôme d'études secondaires (DES) ou professionnelles (DEP). HABILETÉS - Anglais fonctionnel ou avancé (clientèle internationale); - Connaissance du système Maestro (atout); - Bonne maîtrise de l'environnement Windows; - Excellente approche service à la clientèle; - Capacité à travailler sous pression; - Autonomie et sens des responsabilités. À SAVOIR - Seuls les candidats retenus seront contactés; - Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés; - Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d'égalité et d'équité en emploi; - Le masculin est utilisé comme genre neutre; - Conformément à la Loi 25, les candidatures seront conservées pour une période maximale de six (6) mois, puis supprimées.

  • Agent(E) Aux Réservations

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Bota Bota, spa-sur-l'eau Full time

    **Agent(e) aux réservations (poste à temps plein)** Votre mission sur le bateau : Diriger, les mains sur le gouvernail Identique à une tour de contrôle de trafic maritime, l’Agent(e) aux réservations détient le rôle primordial de renseigner les clients sur les services offerts, de prendre les réservations, de les inscrire dans le logiciel...

  • Agent aux réservations

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Les Hôtels Jaro Full time

    AGENTS DE RÉSERVATIONS CENTRALE DE RÉSERVATION & AUBERGE QUÉBEC – LES HÔTELS JARO TEMPS PLEIN | HORAIRE VARIABLE ET FLEXIBLE DESCRIPTION DE L'ORGANISATION Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent plus de 1 200 chambres et suites réparties dans 7 établissements hôteliers. Avec près de 650 employés œuvrant dans nos hôtels,...

  • Agent(E) de Réservations

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Hotel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) agent(e) aux réservations à temps plein.** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un...

  • Agent(e) aux réservations

    20 hours ago

    Quebec City, QC GV X, Canada LES HÔTELS JARO Full time

    AGENT(E) DE RÉSERVATIONSCENTRALE DE RÉSERVATION & AUBERGE QUÉBEC – LES HÔTELS JAROTEMPS PLEIN | HORAIRE VARIABLE ET FLEXIBLEDESCRIPTION DE L'ORGANISATIONEntreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent plus de 1 200 chambres et suites réparties dans 7 établissements hôteliers. Avec près de 650 employés œuvrant dans nos hôtels,...

  • Agent Aux Réservations

    7 days ago

    Montréal, Canada Germain Hotels Full time

    **Votre « bonjour » a un effet énergisant** Nous recherchons cette personne avec une approche enthousiaste et humaine pour établir le premier contact avec nos invité.e.s au téléphone ou par courriel au moment de leur réservation. Le.la préposé.e aux réservations est appelé.e à connaître sur le bout de ses doigts nos types de chambres, nos...

  • Agent aux réservations

    20 hours ago

    Fulford, QC, Canada Domaine Château-Bromont Full time

    Rejoignez une équipe qui valorise le plaisir et le bien-être au travail! Situé au pied de la magnifique montagne de Bromont dans les Cantons-de-l'Est, le Domaine Château-Bromont est bien plus qu'un lieu de travail. Reconnus pour notre hospitalité et notre excellence, nous offrons un cadre unique où se côtoient confort, gastronomie, détente et nature...

  • Agent(E) de Réservations

    1 week ago

    Montréal, Canada Visite Maroc Full time

    Agent(e) de réservations Agence experte du Maroc — circuits culturels, aventures désertiques et séjours sur mesure. **Vos principales responsabilités**: - Conseiller la clientèle sur nos circuits et séjours au Maroc (groupes, privés et sur mesure). - Répondre aux demandes d’information par téléphone et par courriel. - Préparer les...

  • Agent Principal

    6 days ago

    Montréal, Canada Air Inuit Full time

    **AIR INUIT - PROFIL CORPORATIF** Air Inuit fournit des services essentiels de transport aérien régulier, nolisé, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-delà, 24 heures par jour, 365 jours par année, et ce, depuis plus de 45 ans. Détenue collectivement par les Inuits du Nunavik par l’intermédiaire de la société Makivvik, la compagnie aérienne...

  • Agent de Réservation

    1 week ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...

  • Agent(E) de Réservations

    1 week ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...