Responsable Expérience Client

2 weeks ago

Quebec City, Canada Technologies Hoodi inc. Full time

**Responsable expérience client**

(Ville de Québec ou à distance, temps plein)

**NOS AVANTAGES**
- Un salaire à ta hauteur;
- Bureau fermé entre Noël et le jour de l’an pour te permettre de décrocher pleinement sans avoir à toucher à tes vacances annuelles;
- Au moins 3 semaines de vacances et 10 jours de maladie par année, ajustable selon ton expérience;
- Une véritable flexibilité d’horaire;
- Télétravail à ton choix;
- Assurances collectives payées à 50% par l’entreprise, incluant l’accès à une plateforme de télémédecine;
- Prime mensuelle pour payer ton forfait cellulaire;
- Le meilleur équipement pour travailler;
- Un environnement de travail chaleureux;
- Un budget mieux-être annuel de 500$ (passions, santé, activités sportives);
- Activités d’équipe payées par l’entreprise.

**AU QUOTIDIEN**
- Tu réponds aux appels et courriels des clients pour leur expliquer nos produits et services;
- Tu fais des démonstrations virtuelles de nos solutions aux copropriétés qui veulent en savoir plus;
- Tu accompagnes les copropriétés qui nous octroient des mandats afin de répondre à leurs interrogations et à leurs attentes pendant le déroulement de leur projet;
- Tu aides l’équipe à améliorer ses processus afin de livrer une meilleure expérience client;
- Tu améliores le contenu de notre site web pour mieux répondre aux interrogations de la clientèle;
- Tu rédiges du contenu d’aide libre-service.

**CE QU'IL TE FAUT**
- Tu as un intérêt marqué pour le secteur immobilier;
- Tu es empathique et aimes aider les gens;
- Tu as un grand intérêt pour la technologie et le web;
- Tu as un bon français parlé et écrit;
- Tu as de l’expérience en service à la clientèle et/ou support technique.

**POUR POSTULER**

Type d'emploi : Temps Plein

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Québec, QC G1N 1S7: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Partenaire Expérience Client

    4 days ago

    Quebec City, Canada Unimedic Full time

    **Unimedic** t’offre l’opportunité de mettre à profit ton expérience professionnelle. Nous sommes à la recherche d’un partenaire motivé par les nouvelles expériences afin de représenter notre entreprise dans le secteur de Québec à titre de **Partenaire Expérience client** - Poste temps plein de jour (35 h/semaine) - Offrir un accueil...

  • Agent.e Expérience Client

    7 hours ago

    Quebec City, Canada Telio Assurance Full time

    Québec Affiché le 03/12/2024 D'abord reconnu pour son succès en assurance des particuliers, Lemay Coulombe Assurances est devenu, au fil des ans, un partenaire majeur en assurance des entreprises et en cautionnement. Depuis sa fondation en 1970, l'entreprise s'est donnée comme leitmotiv : « Le client d'abord ». Assurer les meilleurs services-conseils...

  • Représentant(E) Expérience Client

    6 hours ago

    Quebec City, Canada Eurofins EnvironeX Full time

    **Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...

  • Chef D'équipe Expérience Client

    5 hours ago

    Quebec City, Canada Avjet Holding, Inc. Full time

    **AVANTAGES**: - **Passes stand-by avec notre partenaire Air Transat illimitées pour toute la famille (conjoint(e), parents et enfants)**: - **Programme REER contributif**: - **Assurances collectives**: - **Télémédecine - Dialogue**: - **Programme d’aide aux employés**: - **Opportunités d’avancement - Formation en continue** - **Passion...

  • Superviseur Expérience Client

    4 days ago

    Quebec City, Canada Urgo Hotels Canada Full time

    **Superviseur expérience client** **Lieu de travail : Marriott Québec Centre-Ville** **Salaire : 21,84 $ à 25,69 $/heure** **Statut d’emploi : Temps plein (40 h/semaine)** **À propos de nous** Situé au cœur de la ville, le Marriott Québec Centre-Ville est l’endroit idéal pour les voyageurs en quête de confort, de productivité et de détente....

  • Conseiller Stratégie Numérique Expérience Client

    1 week ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller stratégie numérique expérience client Statut: Régulier Sommaire: En étroite collaboration avec le directeur expérience client et les conseillers/ères stratégie en expérience client, vous contribuerez à l’intégration de la vision et des orientations stratégiques du système d’expérience client au sein de...

  • Conseiller - Expérience Centrée Client Et

    5 hours ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Conseiller - expérience centrée client et partenaire Status: Regular **Job Description**: Relevant du Vice-Président Expérience client et partenaire, vous serez le porteur principal d’une fonction métier au sein de la Première Vice-Présidence SECM. À ce titre, vous exercerez un rôle d’influence et de stratégie auprès de la...

  • Spécialiste - Expérience Client - Aéroport

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Emplacement**: Québec, QC, Canada (sur place) **Salaire de début **:17,00 $/heure **Service**: Aéroports Amérique du Nord **Catégorie **:Syndiqué (UNIFOR) **Type de poste**:Temps plein **L'opportunité** En ce moment, Air Canada est à la recherche de spécialistes de l'expérience client pour se joindre à son équipe à...

  • Adjoint.e – expérience client

    3 days ago

    Quebec, Canada Ecce Terra, arpenteurs-géomètres SENCRL Full time

    Adjoint.e – expérience client Notre équipe à Ecce Terra, une des plus importantes firmes d’arpenteurs-géomètres au Québec, recherche un(e) Adjoint(e) – expérience client pour renforcer notre service client. Les avantages de travailler pour Ecce Terra Salaire avantageux adapté à votre expérience Horaires de travail flexibles, 36 à 40 heures...

  • Responsable Du Succès Client

    1 week ago

    Quebec City, Canada DataDis Inc Full time

    **À propos de nous**: Depuis plus de 34 ans, **DataDis** innove dans le développement de solutions logicielles pour la gestion de la maintenance de véhicules et équipement lourds à travers l’Amérique du Nord. Notre logiciel **MIR-RT** est utilisé par 80% des plus grandes flottes au Québec et aide plus de 1 100 clients à travers l’Amérique du...