Conseiller - Expérience Centrée Client Et
4 days ago
Job Posting Title:
Conseiller - expérience centrée client et partenaire
Status:
Regular
**Job Description**:
Relevant du Vice-Président Expérience client et partenaire, vous serez le porteur principal d’une fonction métier au sein de la Première Vice-Présidence SECM. À ce titre, vous exercerez un rôle d’influence et de stratégie auprès de la haute direction en ce qui a trait au suivi et au développement des initiatives stratégiques de Beneva.
Vous contribuerez à des réflexions stratégiques entourant l’exécution des ambitions d’un secteur de l’organisation et serez un acteur clé dans leur mise en œuvre.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Agir à titre d’agent de liaison privilégié d’une fonction métier dans le cadre de la transformation centrée client.- Accompagner une fonction métier dans planification et la mise en œuvre de l’approche intégrée centrée client et partenaire afin de concrétiser la proposition de valeur de l’entreprise.- Collaborer à la mise en œuvre de projets de transformation centrée client et partenaire auprès d’une fonction métier.- Participer à l’atteinte des objectifs des programme soutenant le virage centré client.- Participer activement à divers comités internes dont certains composés de membres de la haute direction à titre de représentant de la VPE Stratégie, expérience client et marketing.- Apporter un rôle-conseil stratégique sur des initiatives à grande échelle, en appui à la mise en œuvre du plan stratégique de Beneva et à la transformation d’un secteur d’affaires.- Développer une compréhension fine de la réalité d’affaires de l’organisation.- Demeurer à l’affût des tendances de l’industrie et s’en inspire pour proposer de nouvelles approches et solutions.
Vos talents et vos qualifications:
- Baccalauréat dans un domaine pertinent (administration des affaires, actuariat ou autre).- Diplôme de deuxième cycle en administration des affaires (MBA ou maîtrise); un atout.- Expérience pertinente de 5 à 10 ans, notamment dans un rôle de stratégie marketing.- Connaissance approfondie de l’industrie de l’assurance et des services financiers.- Maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit).
Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants
LI-Hybrid
S2
- Purpose :_
- True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services._
Follow us on Instagram
-
Conseiller - Expérience Centrée Client Et
2 days ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Conseiller - expérience centrée client et partenaire Statut: Régulier Sommaire: Relevant du Vice-Président Expérience client et partenaire, vous serez le porteur principal d’une fonction métier au sein de la Première Vice-Présidence SECM. À ce titre, vous exercerez un rôle d’influence et de stratégie auprès de la haute...
-
Conseiller Transformation Centrée Client Et
4 days ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre interne officiel: Conseiller mise en œuvre approche centrée client et partenaire Statut: Régulier Sommaire: Relevant de la Direction Approche centrée client et partenaire, votre rôle en tant que Conseiller(ère) mise en œuvre approche centrée client et partenaire est de définir et déployer les stratégies d’expérience client,...
-
Partenaire Stratégique
2 days ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeJob Posting Title: Partenaire stratégique - expérience centrée client et partenaire Status: Regular **Job Description**: Relevant du Vice-Président Expérience client et partenaire, vous serez le porteur principal d’une fonction métier au sein de la Première Vice-Présidence SECM. À ce titre, vous exercerez un rôle d’influence et de stratégie...
-
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Conseiller mise en œuvre approche centrée client et partenaires Statut: Régulier Sommaire: - Relevant de la Direction Approche centrée client et partenaire, votre rôle en tant que Conseiller(ère) mise en œuvre approche centrée client et partenaire est de définir et déployer les stratégies d’accompagnement, personnalisation et...
-
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre interne officiel: Conseiller expert mise en œuvre approche centrée client et partenaires Statut: Régulier Sommaire: - Relevant de la Direction Approche centrée client et partenaire, vous serez responsable de définir et déployer les stratégies d’expérience client, d’accompagnement et fidélisation dans une perspective intégrée et...
-
Conseiller, Conseillère Expérience Client
3 hours ago
Quebec City, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time**CONSEILLER, CONSEILLÈRE EXPÉRIENCE CLIENT - DÉVELOPPEMENT NUMÉRIQUE** Direction du développement réseau, de l'expérience client et des communications Poste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravail Salaire annuel de 72 696 $ à 93 118 $ (selon l'expérience) **CE QUE NOUS VOUS OFFRONS**: - Projets passionnants; - Directive de...
-
Conseiller Stratégie Numérique Expérience Client
2 weeks ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Conseiller stratégie numérique expérience client Statut: Régulier Sommaire: En étroite collaboration avec le directeur expérience client et les conseillers/ères stratégie en expérience client, vous contribuerez à l’intégration de la vision et des orientations stratégiques du système d’expérience client au sein de...
-
Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full timeConseiller stratégique en expérience client & conseiller Le titulaire de ce poste est un passionné de l’expérience client et conseiller et cherche à créer la meilleure expérience utilisateur de l’industrie. Il adore faire preuve de leadership innovant, de créativité et challenge constamment le statuquo. Il a une conscience aigüe de la...
-
Conseiller Relationnel
2 weeks ago
Quebec City, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein - Tu souhaites contribuer à transformer l’expérience client omnicanale en déployant une nouvelle approche d’engagement centré client? - Tu bases tes décisions sur la donnée et l’optimisation en continu du parcours client n’a plus de secret pour...
-
Expert UX Numérique — Expérience Client
6 days ago
Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeUne entreprise d'assurance située à Québec recherche un(e) Conseiller(ère) en affaires numériques pour concevoir des expériences UX centrées sur l'utilisateur. Vous participerez à l'évolution des actifs numériques et collaborerez avec plusieurs équipes pour améliorer l'expérience client. Récompensez par une rémunération évolutive et travail...
