Agent(E) Au Service à La Clientèle

1 week ago

Quebec City, Canada Souris Mini Full time

AGENT(e) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

Souris Mini est une entreprise dynamique et débordante de créativité qui a vu le jour en 1989. Depuis plus de 30 ans, Annie Bellavance, fondatrice et désigner passionnée de mode, éveille la joie et la curiosité chez les minis tout en assurant la qualité exceptionnelle de ses produits. Depuis, toute l’équipe Souris Mini est à l’oeuvre pour offrir une mode écoresponsable et durable qui se partage d’un enfant à un autre. Notre mission est de contribuer au bonheur de milliers de familles qui ont l’avenir de la planète à cœur et qui sont à la recherche de vêtements confortables, durables et amusants.

L’agent de service à la clientèle est appelé à répondre aux questionnements de la clientèle par le biais de différents outils. Il a aussi comme mandat de partager les informations reçues, avec les interventions des clients, avec les différents départements pour assurer un bon fonctionnement.

**Responsabilités**
- Répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des produits, des services et des politiques de l’établissement, au moyen de courriels, de Messenger, de clavardages et d’appels en ce qui concerne Souris Mini et le site de Seconde main de Souris mini
- Effectuer les retours et échanges des commandes en ligne
- Faire de la saisie de données et effectuer la recherche nécessaire à la résolution des problèmes de la clientèle.
- Soutenir les boutiques dans leur opérations reliées au service à la clientèle
- Soutenir la réception et redistribuer les appels
- Réception et commande de fournitures

**Expérience**
- Excellent français écrit
- Bonne maitrise de l’anglais parlé et écrit
- Connaissances Word et Excel un atout
- Expérience au service à la clientèle
- Capacité à apprendre de nouveaux outils informatiques

**Compétences**
- Autonome, sens de l’initiative
- Facilité à organiser son emploi du temps, une bonne logistique, gestion des priorités
- Belle personnalité, positivisme et résistance au stress
- Entregent et faciliter à communiquer
- Capacité à travailler seul et en équipe
- Enthousiasme et dynamisme

**Conditions et avantages**
- Emploi du lundi au vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine
- Poste temps plein permanent
- REER collectif
- Assurances
- Télémédecine
- Rabais employé sur toutes nos collections
- Équipe humaine et dynamique où on prône la collaboration et le plaisir
- Des bureaux à aires ouvertes qui stimulent l’esprit d’équipe et où il fait bon travailler
- Un air commun de repos à l’étage
- Participation à des projets stimulants pour repousser les limites et stimuler la créativité
- Une cafétéria amicale et équipée pour tes pauses dîners
- Poste de travail au siège social situé au 101-2530 boul. Wilfrid Hamel, Québec

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Quebec City, Canada Le Groupe Je Reçois Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle** Le Groupe Je Reçois, leader au Québec en service de traiteur et de la distribution en ligne de mets surgelés est à la recherche d’un coéquipier(ère) passionné ayant à cœur le service à la clientèle afin de supporter les opérations et qui souhaite contribuer au rayonnement de notre division de Tout...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R2468 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Assurance collective Statut: Régulier Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaire débutant à 25,34$/h + prime d'anglais! Vous aimez le contact direct avec les...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Quebec City, Canada Pharmaplus Full time

    **Belle occasion pour quelqu'un recherchant un horaire temps partiel de fin de semaine.** Distribution pharmaplus, une entreprise familiale et engagée dans la société qui fournit les quatre coins du Québec en produits pharmaceutiques, est présentement à la recherche d'un(e) agente au service à la clientèle pour compléter son équipe. Vous vous...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Quebec City, Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Ste-Foy. Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerre! L’agent en poste est responsable de servir les...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada SAVARD Ortho Confort Full time

    Description du poste Vous souhaitez contribuer au mieux-être et à la qualité de vie de nos précieux clients dans un environnement respecteux, intègre et solidaire? Médicus est actuellement à la recherche d'un **Agent au service à la clientèle **qui se distingue par son écoute et l'excellence de son service. Prenez part à notre mission et venez...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Quebec City, Canada PREST Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un agent (e) au service à la clientèle pour joindre notre équipe grandissante. **Tâches et responsabilités**: - Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle ; - Entrer les informations nécessaires et à jour dans le système informatique; - S’assurer de la bonne...

  • Agent-e Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Centre Videotron Full time

    Description de l'entreprise L’équipe d’expérience clientèle du Centre Vidéotron dessert aussi le Théâtre du Capitole, Gestev, la Baie de Beauport ainsi que les Remparts de Québec. L’ensemble de ces sites permettent la réalisation de plusieurs événements où se joignent plus de 30 corps de métier qui ont tous le même objectif : offrir aux...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Pharmaplus Full time

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Chez Pharmaplus, nous travaillons quotidiennement avec fierté et cœur, en prenant nos responsabilités et en développant nos compétences. Joueur majeur dans le domaine de la distribution pharmaceutique au Québec, nous poursuivons notre expansion en tant que service essentiel et recherchons...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Dessercom Full time

    **Présentation de l'entreprise** Notre partenaire d'affaires Spmedical est à la recherche d'un Agent au service à la clientèle. Spmedical est une PME fournissant des produits de soins d'urgence aux services ambulanciers, aux organismes publics et parapublic et aux entreprises privées. **Sommaire des responsabilités** Le titulaire du poste a pour...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Agent au service à la clientèle - Assurance collective **Location**: Quebec Worker Type: Regular **Job Description**: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 25,34$/h + prime d'anglais! Vous aimez le contact direct avec les clients? Vous vous démarquez par vos aptitudes en communication, votre rigueur et votre...