Agent(E) Au Service à La Clientèle

7 days ago

Quebec City, Canada CPU Full time

CPU, pilier de l'industrie québécoise des technologies de l'information depuis 1984, est présentement à la recherche d’un(e) **agent(e) au service à la clientèle** pour traiter les demandes d'ouverture d'appels de service par téléphone et par courriel.

**Horaire**: 8h à 17h, du lundi au vendredi.
- Travail en mode hybride offert, suite à la période de formation (présentement au bureau les mardis et jeudis).

**Avantages**
- Travailler avec une équipe passionnée;
- Accès au assurances collectives;
- REER Collectif;
- Accès au gym;
- Et plus encore

**Les principales responsabilités**
- Répondre aux appels entrants ;
- Assurer le suivi des appels en fonction des exigences établies ;
- Traiter les demandes de service des clients reçues tant par téléphone que par courriel ;
- Ouvrir, fermer et effectuer le suivi des dossiers dans le système informatique interne ;
- Veiller à donner un bon service à la clientèle ;
- Classer les appels en ordre de priorité ;
- Prendre les appels et traiter les demandes à la réception à l'occasion ;
- Réaliser toutes autres tâches administratives connexes.

**Exigences du poste**
- Détenir un diplôme d'études secondaires (DES) ;
- Avoir de l'expérience:

- en service à la clientèle ;
- en centre d'appels _(un atout)_ ;
- Posséder une excellente approche orientée client ;
- Être un bon communicateur, courtois et avoir de l'entregent ;
- Maîtriser la langue anglaise à un niveau avancé _(un atout)_.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Jean-Paul Fortin Full time

    **AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Jean-Paul Fortin, une entreprise familiale québécoise, est à la recherche d’une personne d’expérience et surtout passionnée par la mode, le service à la clientèle et le e-commerce afin de se joindre à l’équipe dynamique de son siège social situé dans la ville de Québec. **Description du...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    14 hours ago

    Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R2468 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Assurance collective Statut: Régulier Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaire débutant à 25,34$/h + prime d'anglais! Vous aimez le contact direct avec les...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7994 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Espace Client Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 23,63$/h + prime d'anglais! Mettre les clients au centre...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Vous aimez les tâches administratives et le contact avec les gens? Vous êtes réputé pour votre service à la clientèle hors pair et votre grande autonomie au travail? Nous te voulons dans notre équipe ! Indigo Canada, leader mondial du stationnement, est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour compléter son équipe dynamique...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Coopérative des consommateurs de Ste-Foy Full time

    Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous? Vous vous démarquez par votre attention et votre écoute aux besoins de la clientèle? Les IGA de la Coop de Sainte-Foy sont présentement à la recherche d'un(e) agent(e) d’informations au service aux membres qui est passionné(e) par le service client et qui a à cœur la satisfaction des...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada CBA Groupe Full time

    CBA Groupe est une entreprise en pleine expansion basée à Québec Ville et Trois Rivières qui se spécialise dans le marketing direct et le service à la clientèle. Travailler chez CBA Groupe c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Guilbault Full time

    **PARCE QUE LES ACTIVITÉS D’UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D’UN(E) NOUVEAU(-ELLE) AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE.** Vous aimez être assis à un bureau pour travailler, êtes à l’aise avec un clavier d’ordinateur et appréciez les conversations près de la machine à...

  • Agent-e Service à La Clientèle

    4 days ago

    Quebec City, Canada Centre Videotron Full time

    Description de l'entreprise L’équipe d’expérience clientèle du Centre Vidéotron dessert aussi le Théâtre du Capitole, Gestev, la Baie de Beauport ainsi que les Remparts de Québec. L’ensemble de ces sites permettent la réalisation de plusieurs événements où se joignent plus de 30 corps de métier qui ont tous le même objectif : offrir aux...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Pharmaplus Full time

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Chez Pharmaplus, nous travaillons quotidiennement avec fierté et cœur, en prenant nos responsabilités et en développant nos compétences. Joueur majeur dans le domaine de la distribution pharmaceutique au Québec, nous poursuivons notre expansion en tant que service essentiel et recherchons...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Quebec City, Canada Dessercom Full time

    **Présentation de l'entreprise** Notre partenaire d'affaires Spmedical est à la recherche d'un Agent au service à la clientèle. Spmedical est une PME fournissant des produits de soins d'urgence aux services ambulanciers, aux organismes publics et parapublic et aux entreprises privées. **Sommaire des responsabilités** Le titulaire du poste a pour...