Spécialiste de L’information Pour Les Clients/ Client Reporting Specialist

**Spécialiste de l’information pour les clients**

**Groupe financier Connor, Clark & Lunn Ltée**

**Montréal, QC**

Souhaitez-vous vous joindre à l’un des gestionnaires d’actifs les plus performants au Canada? Le Groupe financier Connor, Clark & Lunn (« CC&L ») est à la recherche d’un nouveau **spécialiste de l’information pour les clients institutionnels**. Vous vous joindrez à notre équipe attitrée de communication aux clients pour fournir une expertise opérationnelle en matière de production de rapports aux sociétés de placements affiliées du volet institutionnel du Groupe financier CC&L et interagir avec tous les niveaux de l’organisation, notamment en communiquant quotidiennement avec les gestionnaires des relations avec la clientèle de nos sociétés affiliées. Si vous mettez l’accent sur la production d’un travail de grande qualité, que vous êtes un expert du fonctionnement multitâche, que vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et que vous travaillez bien sous pression, ce poste pourrait vous convenir parfaitement.

L’équipe de communication aux clients accorde une grande valeur à notre esprit d’équipe et à la création d’une culture dans laquelle chacun d’entre nous a la possibilité de réussir. Nous sommes une équipe axée sur les solutions et la collaboration, à la recherche de personnes qui partagent notre point de vue et qui s’épanouissent dans un environnement stimulant et dynamique.

**Ce que vous ferez**

Dans le cadre de vos fonctions, vous participerez à tous les aspects de la communication de l’information sur les comptes et les clients institutionnels, mais aussi au processus de production de matériel de marketing; les principales responsabilités sont les suivantes:

- Établir et tenir à jour les comptes et les données des clients
- Veiller à ce qu’une multitude de rapports soient correctement configurés, tenus à jour, produits et distribués
- Communiquer avec divers gestionnaires des relations avec la clientèle et autres membres du personnel clé à l’échelle de CC&L pour soutenir l’ensemble du processus de production de rapports et résoudre les problèmes, le cas échéant; assurer la liaison avec l’équipe de développement interne et l’équipe de soutien des systèmes informatiques pour fournir des solutions
- Élaborer et tenir à jour la présentation des rapports à l’aide d’une combinaison d’outils internes et de technologies de pointe de tiers pour assurer des activités de production de rapports très efficaces
- Travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe de développement sur:

- l’utilisation d’un environnement de développement intégré de tiers pour améliorer et élaborer la présentation des rapports et attribuer des règles logiques pour soutenir la production automatisée de rapports
- la traduction de la logique opérationnelle en code source écrit dans un langage exclusif
- Analyser, tenir à jour et améliorer le processus de production de rapports afin de maximiser l’efficacité et de réduire le risque
- Effectuer des recherches et donner des conseils sur les meilleures pratiques en matière de production de rapports

**À propos de vous**
- **Innovation** : Vous aimez apprendre de nouvelles technologies, élaborer et mettre en œuvre de nouveaux processus d’affaires.
- **Esprit d’équipe** : Vous avez une attitude positive et un esprit de collaboration. Vos collègues (actuels et anciens) diraient que vous êtes une personne avec laquelle il est facile de travailler et que vous avez une approche centrée sur l’équipe.
- **Sens de l’organisation** : Vous êtes en mesure de gérer des tâches concurrentes et de travailler avec plusieurs secteurs d’activité pour mettre en œuvre un grand nombre de rapports.
- **Esprit critique** : Capacité démontrée d’évaluer les problèmes d’affaires et d’appliquer efficacement des solutions avec une expertise en la matière.
- **Communications habiles** : Vous avez une capacité éprouvée à bien communiquer avec les parties prenantes internes. Vous comprenez clairement ce dont vous avez besoin et vous précisez ce dont les autres ont besoin; vous gérez les attentes tout en étant professionnel et positif.
- **Technologies de l’information** : Connaissance pratique poussée des logiciels Excel, Word et PowerPoint de Microsoft (p. ex., capacité à utiliser et à comprendre des formules, des outils de représentation graphique, des styles, etc.). Connaissance de la solution de communication avec les clients Coric de Simcorp, un atout.
- **Connaissance du secteur** : Vous détenez un diplôme de premier cycle et avez déjà travaillé dans le secteur des placements ou possédez une expérience semblable transposable.

**À propos du Groupe financier Connor, Clark & Lunn**

Au Groupe financier CC&L, nous comprenons la valeur des occasions - pour nos clients et notre équipe. Nous sommes une société indépendante appartenant à ses employés. Nous travaillons en partenariat avec des professionnels en gestion de placement pour assurer la croissance et la prospérité des s