Conseiller Fidélisation Et Expérience Employé

2 weeks ago

Montréal, Canada Six Flags La Ronde Full time

**Notre Vision**: Être le leader mondial des parcs d’attractions
**Notre Mission**: Créer du plaisir et des sensations fortes pour tous

SOMMAIRE DES TÂCHES

Sous l’autorité du Directeur Finances et Administration, le titulaire du poste est responsable de la planification, de l’organisation, du contrôle et de l’évaluation des activités reliées à l’accueil, l’intégration, la mobilisation et la fidélisation des employés. Il est également responsable de l’élaboration de politiques et programmes en matière de gestion des ressources humaines. Il est également responsable de mettre en place, un programme pour la planification de la relève.

Ressources humaines
- Collaborer à l’élaboration et à la mise à jour de politiques et programmes en matière de gestion des Ressources Humaines ;
- Établit une vigie pour s’assurer que nos politiques et procédures demeurent attractives et conforme aux lois en vigueur ;
- Maintenir à jour le manuel de l’employé saisonnier ;
- Accueille les nouveaux employés annuels lors de leur arrivée ;
Planification - Relève
- Effectue l’analyse des différents postes de la compagnie
- En fonction des données recueillies, établi un plan de relève pour chacun des emplois critiques au sein de la compagnie

Rétention
- Mettre sur pied des moyens pour communiquer aux gestionnaires et aux employés les résultats des GSA et GSS ;
- Gestion complète du programme de reconnaissance pour les employés annuels et saisonniers ;
- Organisation des évènements et activités de reconnaissance pour les employés (gala, party de Noël, BBQ, etc.) ;
- Effectuer un suivi des audits quotidiens de Service à la Clientèle (GSA) pendant les jours d’ouverture et assurer un suivi auprès des gestionnaires.

Divers
- Effectue les appréciations de rendement des membres de son équipe ;
- S’assurer de faire respecter les politiques et procédures en matière de RH
- Effectue des audits dans le parc ;
- Participe au processus d’unité 110 (permanence du service) et d’unité 10 (prise en charge du parc) selon l’horaire préétabli ;
- Effectue toute autre tâche connexe.

EXIGENCES
**SCOLARITÉ**: BAC en ressources humaines ou Relations industrielles
**EXPÉRIENCES**: 1 à 2 ans d’expérience en Ressources Humaines un atout

**CONNAISSANCES**:

- Anglais intermédiaire
- Maîtrise de l’environnement Windows.
- Niveau Excel intermédiaire

**HABILETÉS PERTINENTES**:

- Organisation du travail ;
- Excellente capacité de rédaction
- Gestion des priorités ;
- Capacité de gérer plusieurs projets en même temps ;
- Discrétion et confidentialité
- Empathie ;
- Excellente communication orale et écrite ;
- Autonomie et initiative ;
- Bon esprit d’analyse, synthèse et jugement ;
- Résistance au stress.
- Orientation client, grande habileté à influencer les autres et fortes aptitudes à la communication orale et écrite ;
La garantie d’un traitement juste et équitable fait non seulement partie des politiques de La Ronde, mais il s’agit aussi d’une philosophie corporative. La Ronde s’assure que tout employé, nonobstant son poste, soit toujours traité avec respect, de façon juste et équitable et ce, en tout temps.

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    2 weeks ago

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    6 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Conseiller Programme Fidélisation Alimentaire

    5 days ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller programme fidélisation alimentaire **Numéro de la demande**:33497 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Marketing Metro (80069072) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Conseiller.ère Expérience Employé

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    Montréal, Canada Energir Full time

    **Poste régulier, temps plein** Rejoindre Énergir, c’est: Intégrer une **entreprise québécoise en croissance **et solidement établie, leader du **développement durable **, **l’une des 50 entreprises les plus responsables au Canada selon Corporate Knights pour une cinquième année consécutive** Avoir accès à: **De beaux avantages**: Horaires...

  • Conseiller-ère Analytique Programmes Et

    3 days ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère analytique programmes et partenariats **Numéro de la demande**:37241 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Fidélité et engagement consommateur (80300529) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez...

  • Spécialiste Opérations Et Expérience Employé

    5 days ago

    Montréal, QC, Canada Adviso Full time

    Adviso est à la recherche d’un.e spécialiste Opérations et expérience employé pour compléter sa belle équipe Talents et culture. Dans ce rôle, la personne retenue sera appelée à gérer les opérations quotidiennes des espaces bureaux et les activités entourant l’expérience employé chez adviso. Plus précisément, cette personne sera...

  • Coordonnateur.trice RH Et Expérience-employé

    3 days ago

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    Company Description - MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a été la...

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    3 days ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Coordonnateur Marketing, Fidélisation

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    Montréal, Canada Héma-Québec Full time

    RÔLE ET RESPONSABILITÉS Relevant de la directrice stratégies marketing et image de marque, vous avez pour mandat de créer une expérience marketing cohérente, pertinente et mobilisante pour les donneurs et bénévoles d’Héma-Québec afin de favoriser la rétention et la fidélisation de ceux-ci. Vous contribuez à l’atteinte des objectifs...