Coordonnateur Aux Incidents Majeurs Ti
2 weeks ago
Description
Nous recherchons un Coordonnateur aux incidents majeurs TI pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal.
Le coordonnateur aux incidents TI a comme principale responsabilité de coordonner toutes les activités reliées aux incidents majeurs liés aux actifs d'infrastructures, applicatifs et systèmes corporatifs.
Sa pratique consiste à impliquer de façon holistique et optimale les parties prenantes lors d'un incident majeur, permettant d'établir un diagnostic et résoudre les incidents dans les meilleurs délais et par conséquent, éviter un impact négatif sur notre clientèle. De plus, par son leadership, il appuie la pratique des processus GSTI. Il s'agit d'un rôle transversal pour l'organisation.
Ce poste est en mode hybride.
Tâches
1. Agir à titre de coordonnateur à la gestion des incidents majeur TI dans l'organisation.
2. Interagir avec les parties prenantes oeuvrant dans des champs d'activités complémentaires reliés aux technologies.
3. Participer à la classification des incidents TI ainsi qu'à la détermination des incidents majeurs.
4. Analyser et participer au diagnostic des incidents.
5. Effectuer la coordination des efforts de recherche et de résolution des incidents, l'animation et la gestion des ponts techniques et la documentation dans l'outil de gestion des services TI.
6. Assurer un suivi des plans d'action pour la résolution et la prévention des récurrences d'incidents (gestion de problèmes). 7. Analyser les risques. Rédiger différents rapports (post-mortem) et les recommandations.
Exigences
- Agir à titre de coordonnateur à la gestion des incidents majeur TI dans l'organisation. Participer à la priorisation des incidents. Superviser la cellule de résolution / diagnostic. Animer les cellules techniques et exécutives. Produire les post-mortem. Réaliser les suivis des engagements.
- Cumuler 3-5 ans d'expérience dans un poste similaire. Niveau fonctionnel anglais. Être disponible hors HNA (garde). Bon sens politique. Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
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Directeur Principal Gestion Incidents Majeurs
2 weeks ago
Montréal, Canada National Bank of Canada Full timeEn tant que **Directeur principal gestion des incidents majeurs et des problèmes**, au sein de l'équipe des Opérations Informatiques de la Banque Nationale, tu agiras en tant que leader dans le domaine de la stabilité informatique. Ta capacité à mobiliser tes équipes vers un objectif commun, à instaurer un sentiment d'urgence lors des crises et des...
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Montréal, Canada Desjardins Full timeÀ titre de Conseiller(-ère), Gestion d'incidents majeurs TI, vous contribuez à l’encadrement, la gestion des activités et la résolution des incidents TI. Vous assumez un rôle de leadership et d’expertise auprès des différents intervenants lors d’incident. La nature des dossiers exige des connaissances approfondies du domaine des TI et du...
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Coordonnateur Ti
2 weeks ago
Montréal, Canada Tehora Full timeLe groupe TEHORA est présentement à la recherche d'un coordonnateur TI ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir le coordonnateur retenu: **TÂCHES PRINCIPALES À...
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Montréal, Canada Desjardins Full timeRejoignez notre équipe dynamique et collaborative ! En tant que conseiller(-ère), Gestion des Problèmes Majeurs TI, vous jouerez un rôle clé dans l’identification des causes profondes des incidents majeurs TI et de la mise en place de correctifs pour éviter de nouvelles occurrences. Vous travaillerez avec des expert(e)s de divers domaines pour...
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Coordonnateur(Trice), Comptes Majeurs Et
2 weeks ago
Montréal, Canada la Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain Full time**Coordonnateur ou coordonnatrice, Comptes majeurs et Partenariats** **Chambre de commerce du Montréal métropolitain** La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre) compte 8 000 membres. Elle a pour mission d’être la voix du milieu des affaires montréalais et d’agir pour la prospérité de la métropole. Elle s’engage dans des...
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Coordonnateur Aux Comptes Majeurs
6 days ago
Montréal, Canada Groupe Beaudry Full timeDescription de l'entreprise Depuis plus de 100 ans, Groupe Beaudry est le plus important grossiste alimentaire indépendant de l'Est du Canada, rassemblant près de 350 employés. L'entreprise en pleine croissance offre un environnement humain et chaleureux. Description du poste Sous la supervision de la gestionnaire des comptes majeurs, le titulaire du...
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Analyste d’affaires TI
2 weeks ago
Montréal, Canada Blitz TI Full timePoste permanent – Hybride – Québec ou Montréal Nous accompagnons une organisation québécoise de grande envergure qui amorce une modernisation complète de ses technologies et de ses processus d’affaires. Avec plus de 3 500 jours de projets planifiés sur les 3 prochaines années, nous recherchons un(e) Analyste d’affaires TI Senior capable de...
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Coordonnateur(Trice) - Projets Majeurs
2 weeks ago
Montréal, Canada Pomerleau Full time**Nous sommes Pomerleau. Et vous pourriez l'être aussi.** Chez Pomerleau, nous comprenons pertinemment que notre mission n’est pas seulement de créer des infrastructures ou d’ériger des édifices, mais bien de bâtir des communautés. En tant que chef de file de l’industrie de la construction depuis près de 60 ans, nous visons toujours à avoir un...
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Coordonnateur de La Division Infrastructure Ti
2 weeks ago
Montréal, Canada Microcom Development Full timeFondée en 1995 à Montréal, **MICROCOM #Technologies **offre des services de stratégie et de gestion de la technologie dans les secteurs de l’infrastructure TIC et des solutions logicielles de gestion, avec une approche de développement durable. Nous permettons ainsi à des clients tels que Skotidakis, Exeko et BIXI, d’améliorer leur productivité,...
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Chargé de Projet, Coordonnateur Opérations Ti
2 weeks ago
Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Ton Emploi Une carrière en charge de projet, coordonnateur TI à la Banque Nationale, c'est participer à la transformation pour avoir un impact direct sur le client. En tant que Charge de projet - Coordonnateur TI, c’est travailler dans un...