Spécialiste en Informatique

Spécialiste en informatique / IT Specialist

Full-time

Project: BO IT

Department: IT

Location: CA, Montreal (On-site/Hybrid)

**Company Description**:
**People Can Fly** est l'un des principaux studios indépendants de développement de jeux AAA. Notre équipe internationale est composée de centaines de personnes talentueuses qui travaillent dans nos bureaux en Pologne, au Royaume-Uni, en Irlande, aux États-Unis et au Canada, ainsi qu'à distance dans le monde entier.

Fondée en 2002, notre société s'est imposée dans le genre des jeux de tir avec des titres tels que Painkiller, Bulletstorm, Gears of War: Judgement and Outriders. En tant que l'un des studios les plus chevronnés dans l'utilisation du moteur Unreal Engine, nous continuons à développer notre expertise et à dépasser les limites du possible dans le domaine du développement de jeux vidéo.

Nos équipes créatives travaillent actuellement sur plusieurs titres captivants : Gears of War: E-Day développé en collaboration avec Microsoft: projet Echo pour KRAFTON; et Lost Rift, une propriété intellectuelle originale que nous développons en interne selon notre modèle d'auto-édition. Nous explorons également de nouvelles plateformes et expériences avec la réalité virtuelle et d'autres projets non annoncés.

Fort de plus de 20 ans d'expérience, PCF continue d'explorer de nouveaux horizons. Notre objectif est de combiner notre expertise avec la créativité des talents les plus brillants et les plus avant-gardistes du secteur, afin de créer la prochaine génération de jeux d'action pour les joueurs du monde entier.

Si vous nous rejoignez dans cette aventure, vous aurez la chance de perfectionner votre art, d'élargir vos connaissances et de travailler aux côtés des meilleurs du marché afin de créer des expériences uniques et inoubliables pour les joueurs du monde entier.

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- **People Can Fly** is one of the leading independent AAA game development studios. Our international team consists of hundreds of talented individuals working from offices in Poland, the UK, Ireland, the US, and Canada, as well as remotely across the globe.

Founded in 2002, we made our mark on the shooter genre with titles such as Painkiller, Bulletstorm, Gears of War: Judgment, and Outriders. As one of the most experienced Unreal Engine studios in the industry, we continue to expand on our expertise and push the boundaries of what’s possible in game development.

Our creative teams are currently working on several exciting titles: Gears of War: E-Day developed in collaboration with Microsoft; Project Echo for KRAFTON; and Lost Rift, an original IP we are developing in-house under our self-publishing model. We are also exploring new platforms and experiences with VR and other unannounced projects.

With over 20 years of experience, PCF continues to explore new horizons. We aim to combine our expertise with the creativity of the best and most forward-thinking talent in the industry, building the next generation of action games for players worldwide.

If you join us on this journey, you’ll have the chance to perfect your craft, expand your knowledge, and work alongside industry leaders to create unique, unforgettable experiences for gamers everywhere.
- Fournir une assistance technique de premier et deuxième niveau à nos employés (présentiel et à distance) concernant les problèmes liés au matériel (postes de travail, ordinateurs portables, consoles de jeux), aux logiciels et au réseau.
- Gérez les comptes utilisateurs, les autorisations et les groupes dans Active Directory.
- Dépanner et résoudre les problèmes sur les systèmes d'exploitation Windows et macOS.
- Gérer la préparation et la configuration du matériel informatique des employés, et aider aux processus d'approvisionnement et de mise hors service.
- Tenir un inventaire précis des équipements et licences logicielles.
- Fournir une assistance technique pour les outils de visioconférence tels que Google Meet, Zoom et Slack.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques à distance à l'aide d'outils tels que TeamViewer
- Créer et tenir à jour la documentation technique, les guides et les dossiers relatifs à la résolution des problèmes.
- Conseiller les employés sur les meilleures pratiques en matière de sécurité et les politiques informatiques de l'entreprise.- Provide first and second-line technical support for our employees (on-site and remote) regarding hardware (workstations, laptops, Game Consoles), software, and network issues.
- Manage user accounts, permissions, and groups in Active Directory.
- Troubleshoot and resolve issues on both Windows and macOS operating systems.
- Handling the preparation and configuration of employee hardware, and assisting with the procurement and decommissioning processes
- Maintain an accurate inventory of hardware assets and software licenses.
- Provide technical assistance for video conferencing tools like Google Meet, Zoom, and Slack
- Diagnose and resolve technical problems remotely using t