Agent(E) Centre D’appel

2 weeks ago


Laval, Canada Plan A Full time

Plan A est un chef de file dans le développement immobilier qui offre des espaces locatifs de premier choix, à la fois des appartements et condo dans le secteur résidentiel et des espaces commerciaux.

**Principales responsabilités**:

- Créer et maintenir un lien de confiance avec les clients;
- Prendre les appels des clients (Centre d’appels);
- Effectuer des appels de développement et de relance;
- Effectuer la gestion des leads à travers les diverses plateformes numériques;
- Rédiger et expédier les communications avec les clients (SMS, Messagerie, chat, courriel, etc.)
- Effectuer des sondages de qualité.
- Toutes autres tâches connexes

**Ce que nous cherchons**:

- Maîtrise de l’anglais et du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Excellentes habiletés de communication
- Maîtrise de la suite Office 365
- Facilité avec la technologie : plateforme d’appel, CRM, SMS, courriel, etc.
- Facilité à travailler en équipe;
- Capacité d’agir de façon professionnelle en tout temps.
- Grand souci du service à la clientèle;
- Capacité à gérer et à prioriser des tâches multiples;
**L’offre Plan A**
- Lieu de travail : Laval et télétravail (hybride)
- Poste à temps partiel : 15-20h/semaine
- Lundi au jeudi 16h-20h
- Assurances collectives après 3 mois
- Stationnement sur place
- Salaire de base de 18$/h avec commissions possibles

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 17,00$ à 19,00$ par heure

Horaire:

- Fins de semaine au besoin
- Quart de soir

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC H7L 5X6



  • Laval, Canada Systèmes Sous-sol Québec Full time

    **Rejoignez Notre Équipe en Tant que Spécialiste du Centre d’Appels !** **Temps plein | Lundi au vendredi | 8h à 17h | Aucune soirée, aucun week-end !** Chez **Systèmes Sous-sol Québec**, nous croyons en **l’équilibre travail-vie personnelle** et en un environnement de travail **positif et bienveillant**. Rejoignez-nous et devenez un élément...


  • Laval, Canada Systèmes Sous-sol Québec Full time

    **Rejoignez Notre Équipe en Tant que Spécialiste du Centre d’Appels !** **Temps plein | Lundi au vendredi | 8h à 17h | Pas de télétravail | Aucune soirée, aucun week-end !** Chez **Systèmes Sous-sol Québec**, nous croyons en **l’équilibre travail-vie personnelle** et en un environnement de travail **positif et bienveillant**. Rejoignez-nous et...


  • Laval, Canada Plan A Full time

    Plan A est un chef de file dans le développement immobilier qui offre des espaces locatifs de premier choix, à la fois des appartements et condo dans le secteur résidentiel et des espaces commerciaux. **Principales responsabilités**: - Créer et maintenir un lien de confiance avec les clients; - Prendre les appels des clients (Centre d’appels); -...


  • Montreal, Toronto, Calgary, Vancouver, Edmonton, Old Toronto, Ottawa, Mississauga, Quebec, Winnipeg, Halifax, Saskatoon, Burnaby, Hamilton, Victoria, Surrey, Halton Hills, London, Regina, Markham, Brampton, Vaughan, Kelowna, Laval, Southwestern Ontario, R, Canada Ithq Full time

    Agent(e) de réservations, Centre d'appel - division FITL’agent des réservations du centre d’appels sera responsable de répondre aux demandes des clients, de gérer les modifications de réservations et de traiter les nouvelles réservations. Le rôle consiste à atteindre les objectifs de ventes, à contribuer aux indicateurs de performance du centre...


  • Laval, Canada Groupe Catalyseur Full time

    Le directeur du centre d’appels relèvera directement du directeur des opérations, ou du CEO en cas d’absence ou d’indisponibilité du directeur des opérations À titre de _**Directeur du centre d’appels**_, vous serez responsables des tâches suivantes: **Général**: - Définir et mettre en œuvre la stratégie du centre d'appel en accord avec...


  • Laval, Canada AutoCanada Inc. Full time

    La poursuite de l'excellence, la passion et le souci du détail sont les piliers de la philosophie de **BMW MINI Laval.** En vous joignant à l'équipe de BMW MINI Laval, vous bénéficierez non seulement d’une compensation et des avantages sociaux concurrentiels, mais vous aurez également l'occasion de faire progresser votre carrière au sein d'un groupe...


  • Laval, Canada AutoCanada Inc. Full time

    La poursuite de l'excellence, la passion et le souci du détail sont les piliers de la philosophie de BMW MINI Laval. - En vous joignant à l'équipe de BMW MINI Laval, vous bénéficierez non seulement d’une compensation et des avantages sociaux concurrentiels, mais vous aurez également l'occasion de faire progresser votre carrière au sein d'un groupe...


  • Laval, Canada Systèmes Sous-sol Québec Full time

    **Rejoignez Notre Équipe en Tant que Spécialiste du Centre d’Appels !** **Temps plein | Lundi au vendredi | 8h à 17h | Aucune soirée, aucun week-end !** Vous recherchez une **carrière stable et enrichissante** où vous pouvez vraiment faire une différence ? Vous aimez **aider les gens** et souhaitez rejoindre une **entreprise en pleine croissance,...


  • Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time

    Description de l'entreprise **Kenny U-Pull** est fière de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 25 sites de recyclage automobile dans l'Est du Canada sont soutenus par plus de 400 employés, tous passionnés par la revalorisation des voitures usagées et par le souhait d'un environnement plus vert pour les générations à venir. Depuis 2008,...


  • Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full time

    Laval,Québec - Personnel de bureau et administration (agent admin., secrétaire (médicale, juridique), tech. administration, réceptionniste, etc.) - Temporaire - temps partiel - Rotation (jour/soir) - il y a 18 heures **Description de l’offre**: **Description**: **Établissement **:CISSS de Laval **Ville de l'emploi **:Laval **Catégorie d'emploi...