Agent Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

SaintLaurent, Canada Crown Lift Trucks ULC Full time

Crown Lift Trucks est le premier concessionnaire de matériel de manutention au Canada. Nous sommes un chef de file dans l'industrie et sommes considérés comme un guichet unique pour tous les besoins en matière de manutention. Crown Lift Trucks Canada exploite huit succursales à service complet en Ontario et au Québec, offrant des solutions de service complètes, y compris des programmes d'entretien, l'approvisionnement en pièces et la formation.

**NOUS OFFRONS**
- Rémunération concurrentielle
- Remboursement des frais de scolarité
- Avantages sociaux complets tels que : assurance médicale, dentaire, vision, invalidité à long terme et à court terme, assurance-vie, et plus encore.
- Régime de pension
- Allocation pour les bottes
- Possibilités d'avancement et de développement professionnel continu

**DESCRIPTION DU POSTE**

Relevant du Directeur des pièces, ce poste est responsable de répondre et de traiter les appels entrants concernant les pièces, ainsi que d'assurer le contact du département avec les clients et les techniciens de service. Le représentant du service à la clientèle - pièces traite les soumissions et commandes de pièces via le système de gestion des pièces.

Responsabilités:

- Gérer tous les aspects des demandes et commandes des clients, par téléphone, par courriel et au comptoir des commandes.
- Préparer des soumissions pour les clients et les techniciens.
- Rechercher des pièces pour la revente aux clients.
- S'assurer que toutes les factures comportent le code de la succursale et l'approbation de la direction.
- Traiter les demandes et les plaintes des fournisseurs, des clients et des techniciens, et effectuer les suivis nécessaires pour en déterminer la cause et les retards.
- Effectuer diverses tâches générales d'entrepôt selon les besoins.

**SAVOIR-FAIRE ET EXPÉRIENCE**
- Diplôme d’études secondaires
- Capacité à travailler dans un environnement à rythme rapide
- Aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Capable de travailler sous pression
- Démontre une capacité de relation client
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles requises
- Démontre des compétences en résolution de problèmes et en prise de décision
- Excellentes capacités d’organisation et de planification
- Souci du détail
- Motivation et esprit d’équipe, doit être capable de très bien travailler au sein d’une équipe
- Axé sur la sécurité; fait preuve d’initiative et fier du travail bien fait
- Connaissances en informatique avec les produits Microsoft
- Expérience avec les pièces et le comptoir des commandes seraient considérés comme un atout
- La maîtrise de l'anglais (niveau intermédiaire) est requise 25% du temps pour communiquer avec le siège social de Crown, nos autres succursales, les fournisseurs à travers le Canada, ainsi qu'avec les clients

**Veuillez noter que nous demandons actuellement à tous les nouveaux embauchés de se soumettre à une vérification de leurs références criminelles pour pouvoir prétendre à un emploi.**

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances.

  • Agent Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Polyalto Full time

    **Agent Service à la clientèle | Ville Saint-Laurent** Polyalto est la plus importante entreprise de fabrication et distribution de produits plastiques au Québec. Avec plus de 50 ans d'expérience, nous sommes reconnus pour notre professionnalisme et nos résultats exceptionnels. En tant qu'entreprise locale, nous offrons un service rapide, efficace et...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Trois (3) jours par semaines) **Description: **Presse Commerce, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle, bilingue....

  • Agent de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada K-Dental Inc Full time

    Description Faite partie d’une entreprise connaissant la croissance la plus rapide au Canada dans le domaine de fournitures dentaires ! Si vous avez de l'expérience dans le domaine dentaire et vous voulez approfondir votre expertise en service à la clientèle, n'hésitez pas à nous contacter! Tâches: - Fournir un service à la clientèle optimal et...

  • Agent Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada RefPlus Full time

    **Descriptif de poste : Agent Service à la clientèle** RefPlus est une entreprise manufacturière de produits de réfrigération de renommée internationale. Établie sur la Rive-Sud de Montréal depuis plusieurs années et certifiée **Employeur Élite**, RefPlus a trouvé une personne engagée, passionnée, professionnelle qui désire faire partie...

  • Agent Service à La Clientèle

    4 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada RefPlus Full time

    **Descriptif de poste : Agent Service à la clientèle** RefPlus est une entreprise manufacturière de produits de réfrigération de renommée internationale. Établie sur la Rive-Sud de Montréal depuis plusieurs années et certifiée **Employeur Élite**, RefPlus a trouvé une personne engagée, passionnée, professionnelle qui désire faire partie...

  • Agent Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada RefPlus Full time

    **Descriptif de poste : Agent Service à la clientèle** RefPlus est une entreprise manufacturière de produits de réfrigération de renommée internationale. Établie sur la Rive-Sud de Montréal depuis plusieurs années et certifiée **Employeur Élite**, RefPlus a trouvé une personne engagée, passionnée, professionnelle qui désire faire partie...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Produits pour animaux Yamas inc. Full time

    Agent(e) du service à la clientèle Chez **Yamas**, distributeur québécois spécialisé en alimentation pour petits animaux situé à Saint-Hyacinthe, on grandit vite et en équipe! Entreprise familiale reconnue pour la proximité humaine, la stabilité de son climat de travail et son efficacité, Yamas cherche à faire l’ajout d’une ressource dans...

  • Agent(E) de Vente Et Service à La Clientèle

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada KENZO GROUPE.INC Full time

    Nous sommes à la recherche de 3 agents en vente et service à la clientèle avec ou sans expérience de Lundi au Vendredi, de 12h30 à 20h30. Avantages: - Formation en continue en vente et service à la clientèle, en gestion, en leadership - Équipe dynamique - Milieu non stressant - Sorties, team night et voyage - Bonus, prime, cadeaux et beaucoup...

  • Représentante Service à La Clientèle

    4 days ago

    Saint-Laurent, Canada Fiberlinks Textiles Full time

    **RÔLE ET RESPONSABILITÉ** Ce rôle consiste à s'assurer que tous les appels et demandes des clients soient reçus, confirmés et suivis pour assurer un service à la clientèle hors pair. Ceci englobe les fonctions suivantes: - Répondre à toutes les demandes des clients soit par téléphone ou par courriel - Récupérer et traiter toutes les...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Alterfina Full time

    **Pourquoi nous rejoindre?** Un endroit où tu auras du plaisir à travailler! Une équipe de travail dynamique et une ambiance conviviale! Un environnement de travail moderne et bien situé à Saint-Hubert! Des activités corporatives afin de célébrer nos succès! Notre entreprise est en croissance! Serez-vous les prochains à rejoindre notre...