Agent Du Service à La Clientèle
1 week ago
Crown Lift Trucks est le premier concessionnaire de matériel de manutention au Canada. Nous sommes un chef de file dans l'industrie et sommes considérés comme un guichet unique pour tous les besoins en matière de manutention. Crown Lift Trucks Canada exploite huit succursales à service complet en Ontario et au Québec, offrant des solutions de service complètes, y compris des programmes d'entretien, l'approvisionnement en pièces et la formation.
**NOUS OFFRONS**
- Rémunération concurrentielle
- Remboursement des frais de scolarité
- Avantages sociaux complets tels que : assurance médicale, dentaire, vision, invalidité à long terme et à court terme, assurance-vie, et plus encore.
- Régime de pension
- Allocation pour les bottes
- Possibilités d'avancement et de développement professionnel continu
**DESCRIPTION DU POSTE**
Relevant du Directeur des pièces, ce poste est responsable de répondre et de traiter les appels entrants concernant les pièces, ainsi que d'assurer le contact du département avec les clients et les techniciens de service. Le représentant du service à la clientèle - pièces traite les soumissions et commandes de pièces via le système de gestion des pièces.
Responsabilités:
- Gérer tous les aspects des demandes et commandes des clients, par téléphone, par courriel et au comptoir des commandes.
- Préparer des soumissions pour les clients et les techniciens.
- Rechercher des pièces pour la revente aux clients.
- S'assurer que toutes les factures comportent le code de la succursale et l'approbation de la direction.
- Traiter les demandes et les plaintes des fournisseurs, des clients et des techniciens, et effectuer les suivis nécessaires pour en déterminer la cause et les retards.
- Effectuer diverses tâches générales d'entrepôt selon les besoins.
**SAVOIR-FAIRE ET EXPÉRIENCE**
- Diplôme d’études secondaires
- Capacité à travailler dans un environnement à rythme rapide
- Aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Capable de travailler sous pression
- Démontre une capacité de relation client
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles requises
- Démontre des compétences en résolution de problèmes et en prise de décision
- Excellentes capacités d’organisation et de planification
- Souci du détail
- Motivation et esprit d’équipe, doit être capable de très bien travailler au sein d’une équipe
- Axé sur la sécurité; fait preuve d’initiative et fier du travail bien fait
- Connaissances en informatique avec les produits Microsoft
- Expérience avec les pièces et le comptoir des commandes seraient considérés comme un atout
- La maîtrise de l'anglais (niveau intermédiaire) est requise 25% du temps pour communiquer avec le siège social de Crown, nos autres succursales, les fournisseurs à travers le Canada, ainsi qu'avec les clients
**Veuillez noter que nous demandons actuellement à tous les nouveaux embauchés de se soumettre à une vérification de leurs références criminelles pour pouvoir prétendre à un emploi.**
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances.
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
15 hours ago
Saint-Laurent, Canada IDEAL FOOD SERVICE CORP Full time**Agent(e) de la service à la clientèle** Nous sommes à la recherche d’un Agent(e) de la service à la clientèle! **Description d’entreprise**: Ideal Food Service est une entreprise familiale fondée en 1962, aspect crucial qui a été la grande inspiration de son évolution, et le plus important distributeur service alimentaire spécialiste de la...
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Agent Service à La Clientèle
7 days ago
Saint-Laurent, Canada Polyalto Full time**Agent Service à la clientèle | Ville Saint-Laurent** Polyalto est la plus importante entreprise de fabrication et distribution de produits plastiques au Québec. Avec plus de 50 ans d'expérience, nous sommes reconnus pour notre professionnalisme et nos résultats exceptionnels. En tant qu'entreprise locale, nous offrons un service rapide, efficace et...
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Agent (E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time**Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Trois (3) jours par semaines) **Description: **Presse Commerce, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle, bilingue....
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Agent (E) Service à La Clientèle
16 hours ago
Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time**Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...
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Agent de Service à La Clientèle
1 week ago
Saint-Laurent, Canada K-Dental Inc Full timeDescription Faite partie d’une entreprise connaissant la croissance la plus rapide au Canada dans le domaine de fournitures dentaires ! Si vous avez de l'expérience dans le domaine dentaire et vous voulez approfondir votre expertise en service à la clientèle, n'hésitez pas à nous contacter! Tâches: - Fournir un service à la clientèle optimal et...
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Agent Service à La Clientèle
1 week ago
Saint-Laurent, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full timeNous cherchons à combler un poste **permanent **d’Agent service à la clientèle à nos bureaux de Ville Saint-Laurent. Relevant du Directeur service à la clientèle votre rôle sera, entre autres, de répondre aux appels téléphoniques des clients de l’entreprise. Il doit écouter, comprendre et solutionner les problèmes posés par son...
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Agent Du Service à La Clientèle
16 hours ago
Saint-Bruno, Canada Nutrinor coopérative Full time_**Agent du service à la clientèle (remplacement congé maternité)**_ Nutrinor cherche à s’adjoindre les services d’une personne talentueuse, créative et surtout motivée à contribuer de manière significative au développement et au rayonnement de la coopérative. En vous joignant à l’équipe de Nutrinor, vous ferez partie d’une organisation...
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Agent de Service Clientèle
1 week ago
Saint-Laurent, Canada La Maison André Viger Inc. Full timeAgent de service Clientèle / Service Technique - Création de fichiers clients, soumissions et factures a partir du logiciel Aramis - Répondre au téléphone - Céduler des appels de service et des ramassages d équipements Faire des bons d appels de service,de livraison et de ramassage - Utilisation du Google Calendar et de la boite courriel Outlook -...
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Gestionnaire Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Polykar Full timeRelevant de la Vice-présidente vente, le gestionnaire de service à la clientèle est le lien direct entre le client et Polykar. Il répond aux demandes des clients et initie la résolution des problèmes internes. Il élabore des procédures, établit des normes et administre des activités pour assurer une saisie précise des commandes, un suivi efficace...
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Agent Service à La Clientèle
7 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada RefPlus Full time**Descriptif de poste : Agent Service à la clientèle** RefPlus est une entreprise manufacturière de produits de réfrigération de renommée internationale. Établie sur la Rive-Sud de Montréal depuis plusieurs années et certifiée **Employeur Élite**, RefPlus a trouvé une personne engagée, passionnée, professionnelle qui désire faire partie...