Directeur ou Directrice de Comptes, Solutions Employeurs Desjardins

À titre de directeur(-trice) de comptes chez Solutions Employeurs Desjardins, vous contribuez à la prise en charge, la prospection, la sollicitation, le développement et le maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous participez à la vente des produits et services spécialisés aux entreprises (paie et RH) par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Votre rôle consiste à développer et maintenir des partenariats d’affaires auprès d’une clientèle d’envergure ou de comptes majeurs composés principalement de grandes entreprises, d’associations ou de regroupements afin d’assurer une utilisation et une satisfaction optimales à l’égard des produits et services offerts. En mettant à profit votre aptitude à viser les résultats, vous participez activement à l’atteinte des objectifs de vente et de développement des affaires de votre unité. Vous êtes responsable de comptes représentant un potentiel de développement majeur pour votre secteur ou l’organisation. Vous intervenez auprès d’une clientèle ayant des besoins diversifiés et complexes où l’importance de savoir communiquer de manière efficace et de démontrer une compréhension fine des besoins exprimés est primordiale. La nature des dossiers et de vos interventions comporte un niveau de complexité élevé et exige des connaissances étendues et approfondies dans votre domaine ainsi qu’une compréhension globale et détaillée de l’organisation. Vous assumez un rôle de leadership et agissez à titre de spécialiste et de personne-ressource auprès de la clientèle et des intervenant(e)s. Vous représentez et engagez l’entreprise dans le cadre d’ententes d’envergure avec la clientèle et avez une latitude et des occasions très fréquentes d’établir et de négocier les modalités relatives aux produits et services. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Mettre en place les moyens appropriés afin d’atteindre les objectifs
- Solliciter, développer et maintenir une relation d’affaires personnalisée avec la clientèle afin de promouvoir la gamme de produits et services offerts
- Cibler et analyser les besoins des membres et clients, élaborer des solutions adaptées, préparer des offres de service intégrées dans une perspective d’équilibre entre la satisfaction des membres et clients, la rentabilité et le niveau de risque et négocier les conditions applicables
- Effectuer la vigie au niveau du marché afin de cibler les opportunités de développement d’affaires
- Participer activement à des activités de relations publiques et assurer une présence dans le milieu des affaires

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- _Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité._

Ce que vous mettrez à profit
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de six ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l’anglais de niveau intermédiaire en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats

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**Syndicat**(si admissible)**

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)
**Date de fin d'affichage**

2025-05-1