Client Service Specialist, Scotia iTRADE

3 days ago


Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time
About the Role

As a Client Service Specialist at Banque Scotia, you will be part of a winning team that is dedicated to delivering exceptional customer service and support. You will be responsible for providing timely and effective solutions to clients' inquiries and issues, ensuring a positive and personalized experience.

Key Responsibilities
  • Respond to Client Inquiries
    • Respond to client emails and chats in a timely and professional manner
    • Provide accurate and helpful information to clients
  • Resolve Client Issues
    • Identify and resolve client issues in a timely and effective manner
    • Escalate complex issues to senior team members as needed
  • Provide Product and Service Information
    • Provide clients with information about Scotia iTRADE products and services
    • Recommend products and services that meet clients' needs
  • Build Relationships
    • Build and maintain strong relationships with clients
    • Provide exceptional customer service and support
Requirements
  • Education
    • Post-secondary education in a related field (e.g. business, finance)
  • Experience
    • Experience in a customer-facing role (e.g. sales, customer service)
    • Experience in a financial services industry (e.g. banking, investments)
  • Skills
    • Excellent communication and interpersonal skills
    • Ability to work in a fast-paced environment
    • Ability to multitask and prioritize tasks
About Banque Scotia

Banque Scotia is one of the leading banks in Canada and a major provider of financial services in the Americas. We are committed to helping our clients, their families, and their communities achieve their financial goals. We offer a wide range of products and services, including personal and commercial banking, wealth management, and investment services.



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    Provide Exceptional Customer Support in a Dynamic EnvironmentAs a Customer Service Specialist at Scotia iTRADE, you will play a vital role in delivering exceptional service to our valued clients. You will be the primary point of contact for customers seeking assistance with their investment accounts and financial needs.Your Responsibilities:Respond promptly...


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    About the RoleAs a Client Service Specialist at Banque Scotia, you will be part of a dynamic team that provides exceptional customer service to our clients. You will be responsible for responding to client inquiries, resolving issues, and providing solutions to meet their needs.Key ResponsibilitiesClient CommunicationRespond to client inquiries via email and...


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    Scotia iTRADE is seeking a dedicated and customer-focused Customer Service Specialist to join our dynamic team. In this role, you will be the primary point of contact for our valued clients, providing exceptional support and guidance through various channels. As a Customer Service Specialist, you will play a vital role in ensuring client satisfaction by: ...


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    Joindre une équipe de vente gagnante et axée sur les résultats Rejoignez notre équipe de vente de Scotia iTRADE et contribuez au succès global de l'équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada. Vous serez responsable de l'exécution d'objectifs, de plans et d'initiatives individuels spécifiques pour soutenir les stratégies et...


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    Position: Client Relationship Solutions Specialist (Bilingual in French), Scotia iTrade - Contract Role Requisition ID: 204175 Join a dedicated and results-oriented team, committed to fostering an inclusive and high-achieving culture. Job Objective: The Client Relationship Solutions Specialist serves as the final escalation point for client concerns...


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    Numéro de la demande: #Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant.En tant que membre de l'équipe de négociation et de service, le représentant du Service Clientèle en Ligne (RSC) est la ressource principale pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre...


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    Objectif principalL'associé principal aux ventes de Scotia iTRADE contribue au succès global de l'équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada, en veillant à ce que des objectifs, des plans et des initiatives individuels spécifiques soient exécutés / livrés à l'appui des stratégies et des objectifs commerciaux de...


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    Responsabilités clés :- En tant que Responsable des Ventes Stratégiques chez Scotia iTRADE, vous jouez un rôle essentiel dans le succès de l'équipe de stratégie de produit. Vous veillez à l'exécution des objectifs et des initiatives alignés sur les stratégies commerciales de l'équipe.- Vous êtes chargé de l'intégration des clients potentiels...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    ResponsabilitésEn tant que membre de l'équipe Ventes et partenariats de Scotia iTRADE, vous êtes responsable de l'intégration d'une liste de clients potentiels par téléphone ou par courrier électronique pour les nouveaux comptes et le financement des comptes contribuant à la croissance de l'entreprise.ObjectifsAcquisition de nouveaux...


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  • Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    ObjectifL'associé principal aux ventes de Scotia iTRADE contribue au succès global de l'équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada, en veillant à ce que des objectifs, des plans et des initiatives individuels spécifiques soient exécutés / livrés à l'appui des stratégies et des objectifs commerciaux de l'équipe. S'assure que...


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    ObjectifL'associé principal aux ventes de Scotia iTRADE contribue au succès global de l'équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada, en veillant à ce que des objectifs, des plans et des initiatives individuels spécifiques soient exécutés / livrés à l'appui des stratégies et des objectifs commerciaux de l'équipe. S'assure que...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste est chargé de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients de Scotia iTRADE en ligne. Il/elle sera responsable de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et de proposer des solutions pertinentes.Compétences requisesExcellent sens des communications et des relations...


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    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste est chargé de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients de Scotia iTRADE en ligne. Il/elle sera responsable de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et de proposer des solutions pertinentes.Compétences requisesExcellent sens des communications et des relations...


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    Responsabilités clésLe titulaire de ce poste sera chargé de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients de Scotia iTRADE en ligne. Il/elle sera responsable de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et de proposer des solutions pertinentes.Compétences requisesExcellent sens des communications et des relations...


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