Client Service Specialist, Scotia iTRADE

3 days ago

Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time
About the Role

As a Client Service Specialist at Banque Scotia, you will be part of a dynamic team that provides exceptional customer service to our clients. You will be responsible for responding to client inquiries, resolving issues, and providing solutions to meet their needs.

Key Responsibilities
  • Client Communication
    • Respond to client inquiries via email and chat in a timely and professional manner.
    • Provide accurate and helpful information to clients, and escalate issues to management as needed.
  • Issue Resolution
    • Identify and resolve client issues in a timely and efficient manner.
    • Collaborate with internal teams to resolve complex issues and provide solutions to clients.
  • Product Knowledge
    • Develop and maintain knowledge of Scotia iTRADE products and services.
    • Provide product information and recommendations to clients to meet their needs.
  • Team Collaboration
    • Work collaboratively with the client service team to achieve team goals and objectives.
    • Participate in training and development opportunities to improve skills and knowledge.
Requirements
  • Education
    • Post-secondary education in a related field, such as business or finance.
  • Experience
    • Experience in a customer-facing role, preferably in the financial services industry.
  • Skills
    • Excellent communication and interpersonal skills.
    • Ability to work in a fast-paced environment and prioritize tasks effectively.
    • Knowledge of Scotia iTRADE products and services is an asset.
About Banque Scotia

Banque Scotia is one of the leading banks in Canada and a major provider of financial services in the Americas. We are committed to helping our clients, their families, and their communities achieve their financial goals. We value the unique skills and experiences that each individual brings to our organization and are committed to creating an inclusive and accessible work environment for all.

  • Customer Service Specialist

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Provide Exceptional Customer Support in a Dynamic EnvironmentAs a Customer Service Specialist at Scotia iTRADE, you will play a vital role in delivering exceptional service to our valued clients. You will be the primary point of contact for customers seeking assistance with their investment accounts and financial needs.Your Responsibilities:Respond promptly...

  • Customer Service Specialist

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Scotia iTRADE is seeking a dedicated and customer-focused Customer Service Specialist to join our dynamic team. In this role, you will be the primary point of contact for our valued clients, providing exceptional support and guidance through various channels. As a Customer Service Specialist, you will play a vital role in ensuring client satisfaction by: ...

  • Client Service Specialist, Scotia iTRADE

    3 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    About the RoleAs a Client Service Specialist at Banque Scotia, you will be part of a winning team that is dedicated to delivering exceptional customer service and support. You will be responsible for providing timely and effective solutions to clients' inquiries and issues, ensuring a positive and personalized experience.Key ResponsibilitiesRespond to Client...

  • Client Service Specialist, Scotia iTRADE

    4 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    About the RoleAs a Client Service Specialist at Banque Scotia, you will be part of a winning team that is dedicated to delivering exceptional customer service and support. You will be responsible for providing timely and effective solutions to clients' inquiries and issues, ensuring a positive and personalized experience.Key ResponsibilitiesRespond to Client...

  • Associé principal aux ventes, Scotia iTRADE

    1 day ago

    Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Joindre une équipe de vente gagnante et axée sur les résultats Rejoignez notre équipe de vente de Scotia iTRADE et contribuez au succès global de l'équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada. Vous serez responsable de l'exécution d'objectifs, de plans et d'initiatives individuels spécifiques pour soutenir les stratégies et...

  • Client Service Specialist, Scotia iTRADE

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    About the RoleAs a Client Service Specialist at Banque Scotia, you will be part of a dynamic team that delivers exceptional customer service to our clients. Your primary responsibility will be to respond to client inquiries and resolve issues in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesClient CommunicationRespond to client inquiries via email and...

  • Client Service Specialist, Scotia iTRADE

    7 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    About the RoleAs a Client Service Specialist at Banque Scotia, you will be part of a dynamic team that delivers exceptional customer service to our clients. Your primary responsibility will be to respond to client inquiries and resolve issues in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesClient CommunicationRespond to client inquiries via email and...

  • Client Relationship Solutions Specialist

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Position: Client Relationship Solutions Specialist (Bilingual in French), Scotia iTrade - Contract Role Requisition ID: 204175 Join a dedicated and results-oriented team, committed to fostering an inclusive and high-achieving culture. Job Objective: The Client Relationship Solutions Specialist serves as the final escalation point for client concerns...

  • Spécialiste en Service Clientèle Numérique, Scotia iTRADE

    4 weeks ago

    Old Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: #Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant.En tant que membre de l'équipe de négociation et de service, le représentant du Service Clientèle en Ligne (RSC) est la ressource principale pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre...

  • Associé principal aux ventes, Scotia iTRADE

    3 days ago

    Old Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Objectif principalL'associé principal aux ventes de Scotia iTRADE contribue au succès global de l'équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada, en veillant à ce que des objectifs, des plans et des initiatives individuels spécifiques soient exécutés / livrés à l'appui des stratégies et des objectifs commerciaux de...

  • Associé principal aux ventes, Scotia iTRADE

    3 days ago

    Old Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Objectif principalL'associé principal aux ventes de Scotia iTRADE contribue au succès global de l'équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada, en veillant à ce que des objectifs, des plans et des initiatives individuels spécifiques soient exécutés / livrés à l'appui des stratégies et des objectifs commerciaux de...

  • Responsable des Ventes Stratégiques, Scotia iTRADE

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Responsabilités clés :- En tant que Responsable des Ventes Stratégiques chez Scotia iTRADE, vous jouez un rôle essentiel dans le succès de l'équipe de stratégie de produit. Vous veillez à l'exécution des objectifs et des initiatives alignés sur les stratégies commerciales de l'équipe.- Vous êtes chargé de l'intégration des clients potentiels...

  • Associé principal aux ventes de Scotia iTRADE

    2 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    ResponsabilitésEn tant que membre de l'équipe Ventes et partenariats de Scotia iTRADE, vous êtes responsable de l'intégration d'une liste de clients potentiels par téléphone ou par courrier électronique pour les nouveaux comptes et le financement des comptes contribuant à la croissance de l'entreprise.ObjectifsAcquisition de nouveaux...

  • Associé principal aux ventes de Scotia iTRADE

    3 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    ResponsabilitésEn tant que membre de l'équipe Ventes et partenariats de Scotia iTRADE, vous êtes responsable de l'intégration d'une liste de clients potentiels par téléphone ou par courrier électronique pour les nouveaux comptes et le financement des comptes contribuant à la croissance de l'entreprise.ObjectifsAcquisition de nouveaux...

  • Responsable de la stratégie commerciale

    4 hours ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    ObjectifL'associé principal aux ventes de Scotia iTRADE contribue au succès global de l'équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada, en veillant à ce que des objectifs, des plans et des initiatives individuels spécifiques soient exécutés / livrés à l'appui des stratégies et des objectifs commerciaux de l'équipe. S'assure que...

  • Responsable de la stratégie commerciale

    1 hour ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    ObjectifL'associé principal aux ventes de Scotia iTRADE contribue au succès global de l'équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada, en veillant à ce que des objectifs, des plans et des initiatives individuels spécifiques soient exécutés / livrés à l'appui des stratégies et des objectifs commerciaux de l'équipe. S'assure que...

  • Spécialiste en service clientèle en ligne

    3 hours ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste est chargé de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients de Scotia iTRADE en ligne. Il/elle sera responsable de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et de proposer des solutions pertinentes.Compétences requisesExcellent sens des communications et des relations...

  • Spécialiste en service clientèle en ligne

    56 minutes ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste est chargé de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients de Scotia iTRADE en ligne. Il/elle sera responsable de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et de proposer des solutions pertinentes.Compétences requisesExcellent sens des communications et des relations...

  • Spécialiste en service clientèle en ligne

    4 hours ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Responsabilités clésLe titulaire de ce poste sera chargé de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients de Scotia iTRADE en ligne. Il/elle sera responsable de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et de proposer des solutions pertinentes.Compétences requisesExcellent sens des communications et des relations...

  • Spécialiste en service clientèle en ligne

    1 hour ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Responsabilités clésLe titulaire de ce poste sera chargé de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients de Scotia iTRADE en ligne. Il/elle sera responsable de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et de proposer des solutions pertinentes.Compétences requisesExcellent sens des communications et des relations...