Développeur de relations et gestionnaire de réservations
1 week ago
L'entreprise Jonview recherche un candidat pour occuper le poste d'Développeur de relations et gestionnaire de réservations
Description du poste :
Ayant l'intention de travailler dans un environnement dynamique, nous sommes à la recherche d'un individu au comportement positif qui peut se développer en milieu de travail avec notre équipe. Le titulaire du poste occupera des responsabilités variées et alternera entre deux services sur une base saisonnière.
Responsabilités principales :
- Traiter les nouvelles réservations, les annulations et les modifications des réservations existantes.
- Répondre aux questions des clients et fournisseurs concernant les produits et services des itinéraires.
- Établir des relations avec les clients clés.
- Fournir une assistance aux passagers.
- Maintenir une connaissance de niveau élevé des produits touristiques canadiens et de la géographie du Canada.
- Vérifier les réservations pour assurer l’exactitude et le bon déroulement des itinéraires réservés.
- Répondre aux plaintes après les voyages.
- Assister à la réalisation de tout projet, selon les besoins.
Compétences et qualifications requises :
- Une aptitude à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit, en français ou en allemand et en anglais.
- La communication orale et écrite efficace, avec le portugais et l'espagnol comme atouts.
- Une éducation postsecondaire.
- 2 à 3 ans d'expérience dans l'industrie du tourisme.
- Une aptitude à travailler sous pression et à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Doit être en mesure de travailler le soir et le week-end.
- Un grand souci du détail et faire preuve d’autonomie.
- Maintenir un niveau élevé de satisfaction chez les clients.
- Une capacité à planifier, à organiser et à établir des priorités et à gérer des processus déjà établis.
Rémunération et avantages :
Pour ce poste, nous offrons un salaire compris entre 60 000$ et 80 000 $ par an, selon vos expériences et qualifications, ainsi que divers avantages tels que des journées de congé supplémentaires, un système de participation aux bénéfices, etc.
Jonview valorise la diversité en milieu de travail et s'engage à favoriser l'équité en matière d'emploi en encourageant les candidatures des groupes désignés suivants : les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles.
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4 weeks ago
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