Agent de service clientèle

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada LOTOQUEBEC Full time
Qui sommes-nous?

Loto-Québec est une entreprise dynamique qui se démarque dans l'industrie du jeu en ligne. Nous sommes à la recherche d'un agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe de centre de relation clientèle.

Mission

Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux utilisateurs de notre site de jeux en ligne. Vous répondrez aux demandes de renseignements et d'assistance liées à nos produits et services, principalement par téléphone. Vous devrez établir des relations personnalisées avec nos clients, répondre à leurs besoins et attentes, et résoudre les problèmes de manière efficace.

Compétences requises
  • Compétences en service clientèle
  • Connaissance de la langue anglaise à l'oral et à l'écrit
  • Orientation client
  • Capacité à apprendre rapidement
  • Habileté à communiquer verbalement et par écrit
  • Habileté à effectuer des contrôles et des suivis
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
  • Tact et diplomatie
  • Jugement
  • Rigueur
  • Esprit d'équipe
Conditions d'emploi

L'agent de service clientèle travaillera principalement de soir, avec des horaires variables. Un modèle de télétravail hybride s'applique à cet emploi. L'équipement informatique est fourni, ainsi qu'un accès à une plateforme virtuelle de télémédecine. Une prime pour les quarts de soir, de nuit et la fin de semaine est offerte.

À propos de Loto-Québec

Loto-Québec est une entreprise publique qui offre des produits et services de jeux en ligne, de loteries et de casinos. Nous sommes déterminés à offrir un service exceptionnel à nos clients et à être un leader dans l'industrie du jeu en ligne.



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    Emploi en tant qu'agent de service clientèleC'est un emploi passionnant qui consiste à soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques.ResponsabilitésSoutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancairesUtiliser nos solutions électroniques pour répondre aux...


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    Emploi en tant qu'agent de service clientèleC'est un poste qui consiste à soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques. C'est par ton écoute et ta volonté d'offrir un excellent service à la clientèle que tu peux faire une différence positive dans la vie de...


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  • Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time

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