Conseiller en Expérience Client
4 weeks ago
Contexte
La TD recherche un Conseiller en Expérience Client pour rejoindre son équipe. Ce rôle consiste à fournir des services de haute qualité aux clients et à contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client dans notre succursale.
Responsabilités
- Créer une expérience client exceptionnelle avec chaque interaction et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client dans notre succursale
- Effectuer un large éventail de transactions financières (par exemple, dépôts, retraits, paiements de factures et/ou autres transactions, selon le cas) de manière précise et efficace
- Aider à répondre et à résoudre les préoccupations des clients, en les escaladant lorsque nécessaire
- Identifier les besoins des clients et déterminer des solutions à leurs problèmes, et ouvrir un nombre limité de produits et/ou services pour les clients
Compétences requises
- Compétences en service à la clientèle établies pour effectuer un large éventail d'activités et de transactions multi-étapes avec un impact financier limité
- Connaissances approfondies sur la gamme de produits de base du secteur
- Évaluer et recommander des solutions pour les clients à partir de options établies
- Comprendre comment les tâches assignées s'intègrent aux autres dans l'équipe de service à la clientèle et comment l'équipe s'intègre avec d'autres
Exigences
- High School diploma et/ou
- 1+ an d'expérience pertinente
- Diplôme post-secondaire ou universitaire (dans un domaine connexe) souhaité
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Conseiller en Expérience Client
4 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada TD Full timeDétails du PosteRejoignez notre équipe de TD et rejoignez-vous à la mission de créer des expériences clients exceptionnelles.Compétences et ResponsabilitésProcéder aux transactions financières avec précision et fournir une expérience client exceptionnelle.Comprendre et répondre aux besoins des clients pour recommander des solutions...
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Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full timeResponsabilitésLe Conseiller en service client, riche en expérience, joue un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel aux clients de BMO Financial Group. Cette personne sera chargée de soutenir les conseillers en placement, les membres de leur équipe et leur personnel, en effectuant les activités d'administration courantes et...
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Consultant en Expérience Client
2 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada TD Full timeÀ propos de l'entrepriseNous sommes le chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Nous représentons la cinquième banque en Amérique du Nord par le nombre de succursales.Description du posteVous recherchez un rôle qui vous permettra d'offrir une expérience client exceptionnelle? Vous êtes à la recherche d'une...
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Conseiller Service Clientèle Bilingue
1 week ago
Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full timeSommaire L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur des opérations de Scotiabank. En tant que Conseiller service clientèle bilingue, vous contribuerez à offrir une expérience mémorable à nos clients. Description du poste Nous recherchons un conseiller expérimenté pour rejoindre notre équipe et fournir une assistance exceptionnelle à...
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Conseiller en expérience utilisateur
4 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Canadian Institute for Health Information Full timeÀ propos de ce rôleL'ICIS, une organisation axée sur les besoins de ses employés, offre une gamme d'avantages, notamment :L'adhésion au régime de retraite HOOPP (à prestations déterminées)Un programme de planification de la retraiteUn régime de vacances généreux pour les employés permanents ou contractuels à long termeUn équilibre...
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Conseiller en Expérience Utilisateur Senior
1 month ago
Toronto, Ontario, Canada Autodesk Full timePosteVous souhaitez aider les professionnels créatifs du cinéma et des jeux à réaliser leur vision artistique ? Notre équipe de conception d'expériences (XD) fait partie du groupe de solutions pour le secteur des médias et des divertissements (EMS) d'Autodesk et est en charge de 3ds Max, de Maya et de plus encore. Le groupe des EMS crée des logiciels...
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Conseiller en relations clients bilingue
2 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Canadian Tire Corporation Full timeConseiller en relations clients bilingue - (français/anglais)Nous sommes à la recherche d'individus passionnés par la fourniture d'une expérience client exceptionnelle et engagés pour aller au-delà de l'attente du client.Pour ce poste, nous visons à vous offrir une flexibilité dans votre lieu de travail, que cela soit sur le campus ou...
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Responsable Expérience Client
1 month ago
Toronto, Ontario, Canada Cisco Full timeVos fonctionsEn tant que gestionnaire de l'expérience client, vous jouerez un rôle essentiel dans l'adoption et l'utilisation réussies des technologies et des services de Cisco au sein de nos organisations client, ce qui mènera à la réalisation de la valeur et à la croissance de notre entreprise. Vous êtes le principal point de contact CX pour les...
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Spécialiste en Expérience Client
1 week ago
Toronto, Ontario, Canada HGS Full timePrésentation de l'entreprise HGS est un leader mondial dans la gestion de l'expérience client. Avec plus de 44 000 employés répartis sur 7 pays, notre mission est de rendre nos clients plus compétitifs en leur fournissant des expériences exceptionnelles. Animé par une philosophie centrée sur les personnes et bénéficiant d'une...
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Conseiller Client Financier à Distance
1 week ago
Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full timeÀ propos de l'entrepriseRandstad Canada est une entreprise leader en recrutement et en intégration au Canada.SalaireLe salaire pour ce poste est compris entre 64 100 $ et 72 000 $ par an, selon l'expérience.Description du posteNous sommes à la recherche d'un Conseiller Client Financier à distance qui sera chargé de fournir des conseils...
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Conseiller en Finances Professionnel
2 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full timeRejoignez Randstad Canada comme Conseiller en Finances Professionnel et développez votre expertise dans le domaine des affaires et du service client. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir des conseils bancaires personnalisés aux clients commerciaux, en identifiant leurs besoins et en recommandant des produits appropriés.SalaireNiveau de salaire...
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Conseiller en placement
4 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full timeTon rôle:En tant que conseiller en placement au sein de l'équipe Gestion de patrimoine de la Banque Nationale, tu seras chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel en travaillant en synergie avec les conseillères et conseillers en placement. Tu aideras à analyser les comptes de la clientèle, à procéder à l'ouverture et à la...
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Conseiller Financier en Chef
2 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un Conseiller Financier en Chef pour rejoindre notre équipe de Services Bancaires Personnels et PME. Cette opportunité vous offre la chance de développer votre carrière dans un environnement stimulant où l’innovation, le leadership et les compétences techniques sont hautement appréciés.Ce poste est basé à...
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Conseiller en Placement Adjoint
4 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada IA Financial Group Full timeDescriptionSous la responsabilité du directeur, Centre de conseils de iA Gestion de patrimoine, le conseiller en placement adjoint soutiendra les adjoints administratifs ainsi que les conseillers en placement de l'équipe. Il aura l'occasion d'approfondir son expérience dans l'industrie des placements en soutenant les conseillers en...
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Conseiller en stratégie numérique
1 week ago
Toronto, Ontario, Canada Huron Full timeDescription du rôleLe rôle de Conseiller en stratégie numérique consiste à collaborer avec nos clients pour comprendre leurs besoins et les aider à atteindre leurs objectifs stratégiques. En tant qu'analyste de données et consultant en entreprise, vous utiliserez vos compétences en analyse de données et en stratégie pour aider nos clients à...
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Conseiller en solutions pour les conseillers
4 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada IA Financial Group Full timePrésentationPPI, une filiale indépendante d'iA Groupe financier, est une organisation de marketing d'assurance qui se situe entre les conseillers indépendants et les compagnies d'assurance.Nous fournissons des services et un soutien à valeur ajoutée, tels que des outils numériques, de la formation, du marketing et du processus, afin d'aider les...
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Conseiller en technologie liée à l'affaire
2 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Business Development Bank of Canada Full timeÀ propos du rôleNous recherchons un Conseiller en technologie liée à l'affaire pour rejoindre notre équipe de conseillers en gestion. Le candidat idéal possèdera des compétences en technologie numérique et des connaissances approfondies en affaires. Il sera responsable de diriger des projets de conseil en technologie pour les clients de...
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Conseiller en Clientèle Bilingue
3 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeDemande de PosteNom du Poste : Conseiller, Service clientèle bilinguePoste : Conseiller, Service clientèle bilingueVous cherchez un défi passionnant qui vous permettra de mettre vos compétences à l'épreuve et de grandir professionnellement ? Nous recherchons un Conseiller, Service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe.Compétences et...
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Conseiller en hypothèques mobile
1 month ago
Toronto, Ontario, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un conseiller en hypothèques mobile passionné qui souhaite rejoindre notre équipe à Toronto. En tant que conseiller en hypothèques mobile, vous serez chargé de travailler en étroite collaboration avec nos conseillers en placement pour aider nos clients à gérer leurs portefeuilles et à établir de nouvelles...
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Conseiller financier en ligne
1 week ago
Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full timeBMO Groupe financier offre des carrières passionnantes dans le domaine des services bancaires aux particuliers. En tant que conseiller financier en ligne, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO.ResponsabilitésDéterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux...