Spécialiste des programmes clients

9 hours ago


Montréal, Canada Dynacare Full time
Job Posting: Spécialiste des programmes clients - Telus Health

À Dynacare, nous croyons que l'endroit où vous travaillez fait une différence. Nous aidons les Canadiens à avoir un avenir sain grâce à des solutions de soins et de bien-être qui sont pratiques, compréhensibles et accessibles.

Responsabilités
  • Contribuer à l'atteinte de l'excellence opérationnelle pour satisfaire les clients et favoriser la croissance de l'entreprise.
  • Développer, gérer et améliorer continuellement les fonctions de relations avec les clients pour soutenir la réalisation de la vision, de la mission et des objectifs stratégiques et opérationnels du service et du gestionnaire immédiat.
  • Fournir une expertise opérationnelle aux employés de Telus Health et servir d'intermédiaire entre le client et les équipes de Dynacare chargées des opérations, du service à la clientèle et du développement commercial.
  • Responsable de la réussite de l'accueil et de l'intégration des nouveaux professionnels de la santé chez Telus, en s'assurant qu'ils comprennent et suivent des procédures cohérentes, la coordination des processus et les procédures opérationnelles normalisées.
  • Assurer un service exceptionnel pour garantir la satisfaction du client.
Compétences et aptitudes
  • Compétences techniques et sociales nécessaires à l'exercice de la fonction.
Conditions de travail
  • Environnement de bureau normal - le poste sera situé sur le site du client.
  • Position assise prolongée, parfois debout, utilisation du téléphone et dextérité au clavier.
  • Occasionnellement, longues heures de travail.

Dynacare est un « Top Employer » depuis de nombreuses années et il y a une raison à cela. Nous sommes un endroit où il fait bon travailler. Chez Dynacare, nous sommes fiers d'embaucher les meilleurs. Si vous êtes à la recherche d'une carrière enrichissante où vous pouvez soutenir des vies saines avec engagement et attention, nous aimerions vous rencontrer.



  • Montréal, QC, Canada Dynacare (French) Full time

    **(FR / ENG version below)** **Offre d'emploi**:Spécialiste des programmes clients - Telus Health** **L'endroit où VOUS travaillez fait une différence.** La vie est précieuse et chaque instant compte. Dynacare aide les Canadiens à avoir un avenir sain grâce à des solutions de soins et de bien-être qui sont pratiques, compréhensibles et...


  • Montréal, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **À propos de nous** Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de haute qualité. L’entreprise collabore avec plus de 120 000 fermiers répartis dans 15 pays grâce au Programme AAA pour une qualité durable afin d’intégrer des pratiques durables dans les fermes et leurs environs. Lancé en 2003 en...


  • Montréal, Canada Heart & Stroke Full time

    **Qui sommes-nous?** À Cœur + AVC, notre mission consiste à promouvoir la santé, à préserver la vie et à favoriser le rétablissement. Nous préconisons une culture qui représente nos valeurs fondamentales alors que nous combattons ensemble les maladies du cœur et l’AVC, c’est-à-dire : favoriser la santé, faire preuve d’humilité,...


  • Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...


  • Montréal, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Aperçu du poste** **Secteur d'activité : Nespresso Canada** **Titre du poste : Spécialiste de la Rétroaction des Clients** **Lieu de travail : Montréal, QC** **Hybride** **Bénéfices** - Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi - Régime de retraite égalé...


  • Montréal, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Aperçu du poste** **Secteur d'activité : Nespresso Canada** **Titre du poste : Spécialiste Expérience Client** **Lieu de travail : Montréal, QC ; Hybride** **Niveau: 15** **Bénéfices** - Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi - Régime de retraite égalé...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Dynacare Full time

    Description Position at Dynacare (French) (FR / ENG version below)Offre d'emploi : Spécialiste des programmes clients - Telus HealthL'endroit où VOUS travaillez fait une différence.La vie est précieuse et chaque instant compte. Dynacare aide les Canadiens à avoir un avenir sain grâce à des solutions de soins et de bien-être qui sont...


  • Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...


  • Montréal, Canada SP CANADA, DIVISION DU QUÉBEC Full time

    **Affichage de poste** **Spécialiste des programmes et services** **Impact du poste** La Division du Québec de Sclérose en plaques Canada (SP Canada) est à la recherche d’un ou d’une spécialiste de la prestation des programmes et services dont le rôle consistera à assurer une expérience de qualité aux gens qui participent aux programmes...


  • Montréal, Canada AlayaCare, logiciel de soins à domicile Full time

    **À propos d'AlayaCare**: AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 650...


  • Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 182861 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Le Spécialiste, Centre de relations clients aura l'opportunité de**: - Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace en réponse aux demandes de...


  • Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Le Spécialiste, Centre de relations clients aura l'opportunité de**: - Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace en réponse aux demandes de...


  • Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    DFJ **Numéro de la demande**: 182861 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...


  • Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    DFJ **Numéro de la demande**: 197026 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...


  • Montréal, Canada Zurich Insurance Company Ltd. Full time

    L’occasion   Êtes-vous à la recherche d’un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et axé sur les valeurs avec des collègues et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l’ambition et le désir d’être le meilleur et de vous épanouir chez l’assureur le plus influent au monde ? Ne cherchez pas plus loin. Si vous avez de...


  • Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...


  • Montréal, Canada PayFacto Full time

    Nous recherchons un spécialiste en intégration client pour se joindre à notre équipe! En collaboration avec les équipes Projets et Expérience client, votre principale responsabilité sera l'intégration de nouveaux clients sur nos plateformes SAAS et autres produits digitaux. Ces intégrations comprendront différents produits pour le même projet...


  • Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...


  • Montréal, QC, Canada Les programmes éducatifs JA Québec Full time

    **Les programmes éducatifs JA Québec** a pour mission d’inspirer et de préparer les jeunes à réussir dans une économie mondialisée an acquérant les compétences et l’état d’esprit nécessaires pour bâtir des communautés prospères. JA Québec offre des expériences d’apprentissage pratiques et immersives par le biais de programmes qui...


  • Montréal, Canada Canada Data Communications Management Corp. Full time

    **Poste: Spécialiste des Services Clients (B**ilingue)** **Type de poste: Temps plein, permanent** **Lieu de travail: Montréal** DCM est un partenaire en solutions de communication qui ajoute de la valeur aux grandes entreprises nord-américaines en créant des liens plus significatifs avec leurs clients. Nous associons les connaissances des clients et le...