Agent(e) au service à la clientèle

1 month ago


Québec, Quebec, Canada Magasin Latulippe Full time

Informations sur le poste

Le Magasin Latulippe recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe.

Principales responsabilités

Vous serez chargé(e) de:

  • Répondre aux questions des clients concernant leur commande Internet;
  • Effectuer un suivi avec les clients suite à leur commande Internet;
  • Accompagner la clientèle ayant de la difficulté à effectuer leurs achats en ligne;
  • Effectuer la facturation des commandes Internet dans le système informatique.

Conditions de travail

Ce poste est permanent à temps plein, variant entre 30 à 40 heures par semaine. L'horaire de travail comprend un soir par semaine (jeudi ou vendredi) et une fin de semaine sur deux.

Compétences recherchées

Nous recherchons quelqu'un qui:

  • A une bonne maîtrise de l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit;
  • Détient une expérience pertinente dans un poste similaire;
  • Offre un excellent service à la clientèle;
  • Est capable de travailler sous pression et mener plusieurs tâches à la fois;
  • Est capable de prendre des initiatives et faire des recherches lorsque nécessaire;
  • Est consciencieux et organisé.


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