Agent de service clientèle

6 days ago

Québec, Quebec, Canada Smart & Biggar Full time
Représentant(e) au Service à la Clientèle

À la recherche d'un représentant(e) au service à la clientèle dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe à Vaudreuil-Dorion, Québec. En tant que représentant(e) au service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la prestation d'un service à la clientèle exceptionnel en communiquant efficacement avec les clients, en traitant et en gérant les commandes, et en assurant un suivi rigoureux.

Responsabilités
  • Traiter et gérer les commandes clients avec précision dans le système JD Edwards.
  • Vérifier et valider les informations sur les bons de commande pour assurer leur conformité avec les politiques de l'entreprise et les accords clients.
  • Traiter et résoudre les demandes et requêtes des clients de manière rapide et efficace.
  • Surveiller et suivre le statut des commandes pour veiller à ce que les mises à jour soient communiquées rapidement et précisément aux clients.
  • Coordonner avec les équipes logistiques, opérationnelles et d'approvisionnement pour garantir l'alignement entre les attentes des clients et les capacités opérationnelles.
  • Collaborer avec les équipes de vente pour résoudre les problèmes clients et assurer une communication fluide entre les départements.
  • Fournir des recommandations et des informations produits aux clients pour améliorer leurs décisions d'achat.
  • Utiliser Salesforce pour suivre, analyser et gérer les interactions et activités clients.
  • Examiner et interpréter les rapports hebdomadaires et mensuels pour identifier les tendances et les domaines d'amélioration.
Qualifications requises
  • DEC complété en administration, commerce ou dans un domaine connexe.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
  • Aisance et confiance en la communication avec les clients par téléphone et par courriel.
  • Éthique de travail rigoureuse et volonté de réussir, avec des qualités essentielles comme la compassion, l'intégrité et l'honnêteté.
  • Minimum de 3 années d'expérience pertinente en tant que représentant(e) du service à la clientèle dans les secteurs de la distribution, de la logistique ou de la fabrication.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Capacité à prospérer dans un environnement rapide, à prendre des décisions rapidement et sous pression.
  • Excellentes compétences interpersonnelles, en communication et en analyse.
  • Solides compétences organisationnelles et en résolution de problèmes.
  • Maîtrise des outils informatiques, incluant la suite Microsoft Office.

Si vous êtes un représentant(e) au service à la clientèle motivé(e), passionné(e) et doté(e) de compétences exceptionnelles, nous vous encourageons à postuler à ce poste excitant et enrichissant. Rejoignez notre équipe de professionnels et de passionnés pour offrir un service à la clientèle exceptionnel et contribuer à la réussite de notre entreprise.

Nous reconnaissons que certaines personnes ne s'identifient ni au genre masculin, ni au genre féminin. Conséquemment, partout où c'est possible, nous avons opté pour une formulation neutre non genrée (ou épicène) dans un esprit non discriminatoire.

Quadra soutient et valorise la diversité et offre l'égalité des chances en matière d'emploi sans distinction de race, de couleur, d'ascendance, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'orientation sexuelle, d'âge, de citoyenneté, d'état civil et d'identité de genre. Quadra accueille et encourage également les candidatures des personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats ou candidates qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

  • Agent service clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent au service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un agent au service à la clientèle dynamique et motivé pour compléter notre équipe.ResponsabilitésRépondre au appels entrants, email et chatRépondre aux demandes et fournir des solutions adaptésFaire le suivi des problèmes techniques à l'équipe techniquesRésolutions des...

  • Agent service clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent au service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un agent au service à la clientèle dynamique et motivé pour compléter notre équipe.ResponsabilitésRépondre au appels entrants, email et chatRépondre aux demandes et fournir des solutions adaptésFaire le suivi des problèmes techniques à l'équipe techniquesRésolutions des...

  • Agent de service clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent au service à la clientèle Nous sommes à la recherche d'un agent au service à la clientèle dynamique et motivé pour compléter notre équipe. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont à l'aise avec l'informatique. Responsabilités - Répondre au appels entrants, email et chat; - Répondre aux...

  • Agent de service clientèle professionnel

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    PrésentationNous sommes une entreprise familiale, Équipements ESF inc., qui cherche à renforcer notre équipe avec un(e) agent(e) au service clientèle. Ce poste est en journée, du lundi au vendredi.SalaireLe salaire pour cet emploi est compétitif et correspond à un niveau moyen dans le secteur.Description du travailEn tant qu'agent au service...

  • Agent de service clientèle postal

    1 day ago

    Québec, Quebec, Canada Canada Post Full time

    L'agent de service clientèle postal offre un accueil chaleureux et professionnel aux clients de Postes Canada.Détails de l'emploiNiveau d'emploi : RVSGD11 - Niveau 1Heures de travail : Sur appelSalaire : 18,44$ / HEURERégion : Le Bic et ses alentoursResponsabilitésVendre des produits et services postaux aux entreprises et à la...

  • Agent de service de clientèle

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Essa Full time

    Mission du Groupe ESSA :L'entreprise, chef de file dans le domaine de l'entretien paysager à Québec depuis près de 35 ans, offre des services de tonte de pelouse, de fertilisation et de déneigement à des clients résidentiels, commerciaux et institutionnels.La mission du Groupe ESSA est d'offrir des services de déneigement et...

  • Agent de service clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    À propos du posteVous aimez vous sentir utile et rendre les gens heureux? Nous sommes à la recherche d'un agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe à la Sépaq.ResponsabilitésAccueillir la clientèle, l'informer, l'orienter et la conseiller sur les activités, les services et les produits offerts.Percevoir des droits...

  • Agent de service clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    À propos du posteVous aimez vous sentir utile et rendre les gens heureux? Nous sommes à la recherche d'un agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe à la Sépaq.ResponsabilitésAccueillir la clientèle, l'informer, l'orienter et la conseiller sur les activités, les services et les produits offerts.Percevoir des droits...

  • Agent de service à la clientèle bilingue

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    Belle opportunité d'emploi permanent pour l'une des plus belles compagnies québecoises. Une entreprise de vêtements tendance et d'articles de décoration recherche un agent de service à la clientèle bilingue pour travailler dans ses installations de son centre de distribution à la fine pointe de la technologie, situé dans le secteur...

  • Agent de service clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    Rejoignez notre équipe et découvrez l'aventure de travailler dans un environnement naturel unique.Vous aimez vous sentir utile et rendre les gens heureux ?En tant qu'agent de service clientèle, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite. Votre rôle consiste à les accueillir, à les informer et à les...

  • Agent service clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent au service à la clientèle Nous sommes à la recherche d'un agent au service à la clientèle dynamique et motivé pour compléter notre équipe. Responsabilités - Répondre au appels entrants, email et chat; - Répondre aux demandes et fournir des solutions adaptés; - Faire le suivi des problèmes techniques à l'équipe techniques; -...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permet de travailler en plein air et de vous sentir utile? Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à la Sépaq.Votre rôleVous accueillez la clientèle, l'informez, l'orientez et la conseillez sur les activités, les services et les...

  • Agent de service Clientèle, Administration et Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada MSK Québec Inc. Full time

    À propos du posteLa Clinique de Sante MSK Québec Inc. est une institution de renommée nationale en matière de sante qui offre des services de haute qualité à ses patients. Nous sommes fiers de notre équipe de professionnels de la santé et de nos installations modernes.Poste : Agent de Service Clientèle, Administration et RéceptionDescription du...

  • Agent service clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste Nous sommes à la recherche d'un agent au service à la clientèle dynamique et motivé pour compléter notre équipe.Le poste consiste à répondre au appels entrants, email et chat, et à fournir des solutions adaptés aux demandes des clients.AvantagesEn vous joignant à notre équipe, vous bénéficierez de plusieurs avantages tels que:-Entrée en...

  • Agent de service à la clientèle bilingue

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Statut : Permanent, 100 % présentielHoraire : 40 h/semaineSalaire : 50K$ selon expérience + boniLieu : Rive Sud de MontréalNotre client, une entreprise dans le secteur industriel, est à la recherche d'un.e agent. La personne sélectionnée travaillera à temps plein en présentiel, avec un horaire de 40 heures par semaine. Le salaire offert est de 50 k$,...

  • Agent(e) de service clientèle et location

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Constrobourg Full time

    Présentation du posteNous recherchons un agent(e) de service clientèle et location pour rejoindre notre équipe à Québec. Si vous êtes orienté(e) vers l'excellence du service à la clientèle et avez une expérience dans le domaine de l'immobilier, nous souhaitons vous rencontrer.ResponsabilitésAccueillir la clientèle, orienter les visiteurs et...

  • Agent de service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Offre d'emploi chez CB CanadaPoste : Agent de service à la clientèleDescription du poste :Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le service à la clientèle et la vente au détail pour rejoindre notre équipe à CB Canada. Vous serez responsable de servir les clients de manière efficace et courtoise, de vendre des produits...

  • Agent de service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Offre d'emploi chez CB CanadaPoste : Agent de service à la clientèleDescription du poste :Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le service à la clientèle et la vente au détail pour rejoindre notre équipe à CB Canada. Vous serez responsable de servir les clients de manière efficace et courtoise, de vendre des produits...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada MSK Québec Inc. Full time

    À propos de l'emploiLa clinique de santé MSK Québec Inc. est une équipe dynamique et passionnée qui offre des services de santé de haute qualité à nos patients. Nous sommes à la recherche d'un Agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesAccueil de la clientèle avec distinction, discrétion et...

  • Agent(e) de service clientèle et location

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Constrobourg Full time

    Principales fonctionsLe poste d'agent(e) de service clientèle et de location est responsable de l'accueil et de l'orientation des clients, ainsi que de la gestion des appels téléphoniques interne et externe.Compétences requisesBonne maîtrise des logiciels de la suite OfficeExpérience en location immobilièreCapacité de travailler en mode...