Agent de service de clientèle

4 days ago


Québec, Quebec, Canada Groupe Essa Full time

Mission du Groupe ESSA :


L'entreprise, chef de file dans le domaine de l'entretien paysager à Québec depuis près de 35 ans, offre des services de tonte de pelouse, de fertilisation et de déneigement à des clients résidentiels, commerciaux et institutionnels.


La mission du Groupe ESSA est d'offrir des services de déneigement et d'entretien paysager de manière différente, professionnelle et passionnée.


Agent(e) de service à la clientèle :


• Sous la supervision de la directrice administrative, le titulaire du poste fera partie de l'équipe en charge du service à la clientèle.


• Répondre, en personne, au téléphone ou par courriel aux différentes demandes des clients


• Transmettre les informations à la production


• S'occuper des plaintes au sujet des services offerts


Particularité horaire de travail :


L'horaire de travail est du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.


Il est important de noter que de novembre à mars, la personne doit également être disponible pour travailler les soirs et les fins de semaine lors des précipitations de neige car le service à la clientèle est ouvert lorsqu'il neige.


• ExCELLENT FRANÇAIS ÉCRIT ET PARLÉ


• Minutie, rigueur, capacité à travailler en équipe, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir les priorités


• Capacité à gérer les situations délicates apportées par les clients


• Bonne gestion du stress et discrétion


Requis :


• 1 à 2 ans d'expérience


• Connaissance de la suite Office


• Rapide apprentissage en informatique


• Capacité à établir les priorités



  • Québec, Quebec, Canada Dessercom Full time

    Poste d'Agent de service clientèleSpmedical, une PME leader dans le domaine des produits de soins d'urgence, recherche un Agent de service clientèle pour renforcer son équipe. Le titulaire de ce poste sera chargé de répondre aux demandes d'informations des clients, d'assurer les suivis nécessaires et d'offrir un service à la...


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  • Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent au service à la clientèle Nous sommes à la recherche d'un agent au service à la clientèle dynamique et motivé pour compléter notre équipe. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont à l'aise avec l'informatique. Responsabilités - Répondre au appels entrants, email et chat; - Répondre aux...


  • Québec, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Statut : Permanent, 100 % présentielHoraire : 40 h/semaineSalaire : 50K$ selon expérience + boniLieu : Rive Sud de MontréalNotre client, une entreprise dans le secteur industriel, est à la recherche d'un.e agent. La personne sélectionnée travaillera à temps plein en présentiel, avec un horaire de 40 heures par semaine. Le salaire offert est de 50 k$,...


  • Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Offre d'emploi : Agent au service à la clientèleÉquipements ESF inc. recherche un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Principales fonctions et responsabilitésRéception et traitement des commandes par téléphone, fax ou web.Réponse aux demandes de renseignement de la clientèle sur les pièces et équipements.Conseil de...


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  • Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    À propos du posteVous aimez vous sentir utile et rendre les gens heureux? Nous sommes à la recherche d'un agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe à la Sépaq.ResponsabilitésAccueillir la clientèle, l'informer, l'orienter et la conseiller sur les activités, les services et les produits offerts.Percevoir des droits...


  • Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    À propos du posteVous aimez vous sentir utile et rendre les gens heureux? Nous sommes à la recherche d'un agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe à la Sépaq.ResponsabilitésAccueillir la clientèle, l'informer, l'orienter et la conseiller sur les activités, les services et les produits offerts.Percevoir des droits...


  • Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    Rejoignez notre équipe et découvrez l'aventure de travailler dans un environnement naturel unique.Vous aimez vous sentir utile et rendre les gens heureux ?En tant qu'agent de service clientèle, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite. Votre rôle consiste à les accueillir, à les informer et à les...


  • Québec, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Statut : Permanent, 100 % présentielHoraire : 40 h/semaineNotre client, une entreprise dans le secteur industriel, est à la recherche d'un.e agent de relations clients. La personne sélectionnée travaillera à temps plein en présentiel, avec un horaire de 40 heures par semaine. Le salaire offert est de 50 k$, en plus d'un programme de boni et d'une gamme...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent au service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un agent au service à la clientèle dynamique et motivé pour compléter notre équipe.ResponsabilitésRépondre au appels entrants, email et chatRépondre aux demandes et fournir des solutions adaptésFaire le suivi des problèmes techniques à l'équipe techniquesRésolutions des...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent au service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un agent au service à la clientèle dynamique et motivé pour compléter notre équipe.ResponsabilitésRépondre au appels entrants, email et chatRépondre aux demandes et fournir des solutions adaptésFaire le suivi des problèmes techniques à l'équipe techniquesRésolutions des...


  • Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    MICA Cabinets de Services FinanciersRôle : Agent de saisie en épargne collectiveL'agent de saisie en épargne collective est chargé de l'administration complète du traitement d'une transaction, depuis la réception au siège social jusqu'à la confirmation de la compagnie de fonds. Ses responsabilités incluent la gestion des documents, l'analyse,...


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  • Québec, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Statut : Emploi permanent, 100 % présentielHoraire : 40 heures/semaineNotre entreprise, spécialisée dans le secteur industriel, recherche un.e professionnel.e pour occuper un poste de gestionnaire de chaîne d'approvisionnement. Le candidat sélectionné travaillera à temps plein en présentiel, avec un horaire de 40 heures par semaine. Le salaire offert...


  • Québec, Quebec, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full time

    MissionNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe à la Coopérative Aide Chez-Soi Orléans. En tant qu'agent-e d'affectation, vous serez au cœur de notre mission, assurant la liaison entre les demandes de services et notre équipe d'aides à domicile.ResponsabilitésRépondre aux demandes de...


  • Québec, Quebec, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full time

    MissionNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe à la Coopérative Aide Chez-Soi Orléans. En tant qu'agent-e d'affectation, vous serez au cœur de notre mission, assurant la liaison entre les demandes de services et notre équipe d'aides à domicile.ResponsabilitésRépondre aux demandes de...


  • Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permet de travailler en plein air et de vous sentir utile? Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à la Sépaq.Votre rôleVous accueillez la clientèle, l'informez, l'orientez et la conseillez sur les activités, les services et les...


  • Québec, Quebec, Canada Beaudet et Saucier inc. Full time

    Agent de location et service clientèleNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et orientée vers le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Beaudet et Saucier inc.Sous la supervision de la gestionnaire d'immeuble, le candidat devra faire preuve d'autonomie et de dynamisme en plus de posséder un sens développé de...


  • Québec, Quebec, Canada Beaudet et Saucier inc. Full time

    Agent de location et service clientèleNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et orientée vers le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Beaudet et Saucier inc.Sous la supervision de la gestionnaire d'immeuble, le candidat devra faire preuve d'autonomie et de dynamisme en plus de posséder un sens développé de...