Spécialiste en services clientèle bilingue

1 day ago


Toronto, Ontario, Canada Recrute Action Full time
Poste de service clientèle à distance avec notre client dans le secteur des assurances

Nous recrutons pour deux opportunités passionnantes à distance. Ces postes offrent la possibilité de tisser des liens significatifs avec les clients, de contribuer à leur bien-être et de progresser professionnellement dans un environnement dynamique et soutenant.

Rôle et responsabilités :

• Effectuer des appels sortants aux clients pour obtenir leur consentement afin de diriger leurs cas vers des pharmacies préférées.

• Expliquer clairement les caractéristiques et avantages du programme de Gestion des Cas conçu pour aider les clients à gérer les traitements et l'accès aux médicaments pharmaceutiques.

• Répondre aux demandes des clients concernant les avantages collectifs, les options de pharmacie et les détails du programme.

• Documenter et mettre à jour précisément les interactions avec les clients dans le système.

• Fournir un service exceptionnel pour favoriser des relations client positives.

Compétences requises :

• Bilinguisme en anglais et en français pour assister les clients dans les deux langues.

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.

• Capacité à transmettre des informations complexes de manière claire et concise.

Caractéristiques du poste :

• Salaire horaire estimé de 20,51 $ CAD par heure.

• Contrat de 6 mois avec possibilité d'emploi permanent.

• Poste à temps plein : 37,5 heures par semaine.

• Horaires en semaine de 9h à 17h.

• Profitez de la flexibilité du travail à distance.

Ce que vous obtiendrez chez Recrute Action

Nous sommes une agence de recrutement qui fournit des services de qualité en matière de recrutement. Nous offrons un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d'emploi que pour les entreprises.

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