Représentant du service à la clientèle bilingue de l'assurance

7 days ago


Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time
À propos de la compagnie
Randstad Canada est une société de placement qui aide les entreprises et les individus à trouver des opportunités d'emploi. Nous sommes déterminés à offrir un service de classe mondiale, avec un engagement envers la diversité, l'équité et l'inclusion.

Salaire
Le salaire pour ce poste est estimé entre 55 000 $ et 63 000 $ par an, selon les qualifications et l'expérience.

Description du poste
Nous recherchons un représentant bilingue du service à la clientèle pour travailler avec notre client dans le domaine de l'assurance. Vous serez responsable de gérer un grand nombre d'appels entrants dans les délais impartis, suivre des « scripts » de communication pour traiter différents sujets, identifier les besoins des clients, clarifier les informations, rechercher chaque question et proposer des solutions et/ou des alternatives.

Compétences et qualifications requises
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Bilingue (français et anglais)
- Compétences de base en mathématiques
- Excellentes compétences interpersonnelles au téléphone et en personne
- Capacité à résoudre des problèmes complexes
- Compétences positives et professionnelles en matière de service à la clientèle
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois avec une grande efficacité.

Avantages
- Salaire compétitif
- Horaire hybride flexible - 1 jour au bureau par semaine
- Emplacement accessible du bureau au centre-ville
- Possibilités de croissance et d'avancement à l'interne
- Possibilité de faire partie d'une grande équipe

Conditions d'emploi
- Poste contractuel à temps plein
- Heures d'ouverture : du lundi au vendredi - entre 8 h et 18 h (équipes tournantes avec des heures de travail à temps plein)

Candidatez
Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à poser votre candidature.

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