Représentant du Service Clientèle Bilingue
1 week ago
Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant et passionnant ? Nous recherchons un Représentant du Service Clientèle Bilingue pour rejoindre notre équipe de 1105 DXC Insurance Services Canada, ULC.
Situation :
Nous sommes une entreprise leader dans le domaine de l'assurance vie. Nous offrons des solutions personnalisées à nos clients et nous sommes engagés à fournir un service clientèle exceptionnel.
Présentation du poste :
En tant que Représentant du Service Clientèle Bilingue, vous serez responsable de fournir un excellent service clientèle aux clients français et anglais par téléphone ou courriel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour répondre aux questions et aux besoins des clients et vous assurerez que chaque appel soit résolu rapidement et efficacement.
Détails du poste :
- Fournir un excellent service clientèle aux clients par téléphone ou courriel
- Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs questions
- Travailler en collaboration avec notre équipe pour fournir un service clientèle de haute qualité
- Assurer que chaque appel est résolu rapidement et efficacement
Compétences requises :
- Compétences linguistiques anglaises et françaises (écrittes et orales)
- Exigence absolue pour obtenir un score excellent en matière de communication interpersonnelle et relationnelle
- Capacité à travailler en équipe et à prendre des décisions autonomes
- Capacité à résoudre les problèmes complexes et à communiquer efficacement avec les clients
Bénéfices :
- Salaire annuel : 65 000 $ CAD à 75 000 $ CAD selon l'expérience et les qualifications
- Avantages sociaux complets (soins de santé, congé payé, etc.)
- Environnement de travail dynamique et motivant
- Possibilité de progression professionnelle dans l'entreprise
Merci de postuler
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