Agent de service aux clients aux réclamations automobiles

6 days ago


Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

Tu cherches un poste où l'entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités? Rejoins notre équipe d'agents à l'indemnisation automobile.

Tu seras responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien.

Les tâches suivantes seront à ta charge :

  • L'ouverture des dossiers de réclamations automobiles
  • La réponse aux assurés par téléphone et courriel
  • Les paiements des réclamations au besoin
  • L'assistance des experts en sinistres dans leur quotidien
  • La gestion de la commande des dossiers archivés
  • Les tâches administratives connexes liées à l'indemnisation automobile

Ce que nous recherchons :

  • Un As du service à la clientèle et tu sais gérer ton stress
  • Tu possèdes au moins 3 années d'expérience en service à la clientèle
  • Tu adores travailler dans un environnement rapide et en constante évolution
  • La connaissance de l'anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
  • Tu désires faire carrière en assurance de dommages plus précisément en expertise de sinistres et as la volonté d'aller chercher tes permis de l'AMF
  • Tu as de l'expérience en centre d'appels

Ce que nous vous offrons :

  • Un salaire compétitif, des vacances, d'éventuelles primes et un régime d'épargne-retraite.
  • Débute avec 4 semaines de vacances par année
  • Travail en mode hybride (présence au bureau requise 2 fois par semaine)
  • D'excellentes occasions de perfectionnement et d'avancement professionnels.
  • Compte de dépense personnel mieux-être et un régime d'avantages sociaux flexible
  • Un soutien relatif à votre formation professionnelle.
  • Horaire du lundi au vendredi de 10h à 18h ou de 11h à 19h


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Canada Full time

    À propos de ce posteRejoignez notre équipe d'experts en indemnisation automobile et rejoignez une équipe dynamique où l'entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités.ResponsabilitésSupport aux experts en sinistres automobiles : vous serez responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien.Gestion...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Canada Full time

    À propos de ce posteRejoignez notre équipe d'experts en indemnisation automobile et rejoignez une équipe dynamique où l'entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités.ResponsabilitésSupport aux experts en sinistres automobiles : vous serez responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien.Gestion...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe d'experts en sinistres automobiles et devenez un membre clé de notre équipe de service à la clientèle.ResponsabilitésProcéder à l'ouverture des dossiers de réclamations automobilesRépondre aux assurés par téléphone et par écritProcéder aux paiements des réclamations au besoinAssister les...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe d'experts en sinistres automobiles et devenez un membre clé de notre équipe de service à la clientèle.ResponsabilitésProcéder à l'ouverture des dossiers de réclamations automobilesRépondre aux assurés par téléphone et par écritProcéder aux paiements des réclamations au besoinAssister les...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Avez-vous le désir de faire partie d'une équipe où l'entraide et l'excellence du service à la clientèle sont primordiales ? En tant qu'adjoint aux réclamations, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes des clients. Votre mission consistera à assurer que les appels, qu'ils soient internes ou externes, soient traités avec...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique où l'entraide et l'excellence du service client sont primordiales ? Rejoignez notre équipe en tant qu'assistant à la gestion des sinistres. Vous aurez pour mission de garantir que les appels, qu'ils soient externes ou internes, soient traités avec courtoisie, en guidant l'appelant vers le service adéquat....


  • Montreal, Quebec, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    Agent(e) de soutien aux opérationsUn poste permanent est à pourvoir au sein de la Société de l'assurance automobile du QuébecDes défis stimulants vous attendent ContexteLa Société de l'assurance automobile du Québec (Société) a pour mission de protéger et d'assurer les individus contre les risques associés à l'utilisation des routes. La...


  • Montreal, Quebec, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    Agent de soutien aux opérationsUn poste permanent est à pourvoir au sein de l'organisationDes défis stimulants vous attendent à la Société de l'assurance automobile du Québec ContexteLa Société de l'assurance automobile du Québec (Société) a pour vocation de protéger et d'assurer les individus contre les risques associés à l'utilisation des...


  • Montreal, Quebec, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    Agent(e) de soutien aux opérationsUn poste permanent est à pourvoir à QuébecDes défis passionnants vous attendent à la Société de l'assurance automobile du Québec ContexteLa Société de l'assurance automobile du Québec (Société) a pour mission de protéger et d'assurer les individus contre les risques associés à l'utilisation des routes. La...


  • Montreal, Quebec, Canada BFL Canada Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Conseiller aux réclamations pour rejoindre notre équipe de gestion de risques à Montréal.Responsabilités Examiner les polices d'assurance pertinentes et déclarer les sinistres à l'assureur. Analyser, enquêter et régler les pertes sous la franchise de l'assuré. Enquêter sur...


  • Montreal, Quebec, Canada BFL Canada Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Conseiller aux réclamations pour rejoindre notre équipe de gestion de risques à Montréal.Responsabilités Examiner les polices d'assurance pertinentes et déclarer les sinistres à l'assureur. Analyser, enquêter et régler les pertes sous la franchise de l'assuré. Enquêter sur...


  • Montreal, Quebec, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Société de l'assurance automobile du Québec** recherche des professionnels pour occuper des emplois réguliers dans le domaine de l'indemnisation.**Contexte**La Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) est une organisation publique qui fournit des services aux assurés en matière d'indemnisation. Nous sommes à la recherche de...


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  • Montreal, Quebec, Canada Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) Full time

    Le Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) est à la recherche d'un(e) professionnel(le) compétent(e) pour occuper le poste d'agent(e) à la gestion des dossiers d'enquêtes et du contentieux. Sous la responsabilité de la directrice du Service de l'inspection et du contentieux, le ou la titulaire...


  • Montreal, Quebec, Canada Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) Full time

    Le Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) est à la recherche d'un(e) professionnel(le) compétent(e) pour occuper le poste d'agent(e) à la gestion des dossiers d'enquêtes et du contentieux. Sous la responsabilité de la directrice du Service de l'inspection et du contentieux, le ou la titulaire...


  • Montreal, Quebec, Canada Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Poste de Conseiller en assurance de dommagesNous recherchons des professionnels dévoués et empathiques pour rejoindre notre équipe de Recrute Action dans le secteur des assurances. Ce poste permanent consiste à guider les clients à travers le processus de compensation des sinistres et à répondre à leurs besoins suite à des collisions...


  • Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Poste de Conseiller en assurance de dommagesNous recherchons des professionnels dévoués et empathiques pour rejoindre notre équipe de Recrute Action dans le secteur des assurances. Ce poste permanent consiste à guider les clients à travers le processus de compensation des sinistres et à répondre à leurs besoins suite à des collisions...