Agent de service clientèle

7 days ago

Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time
Poste de Conseiller en assurance de dommages

Nous recherchons des professionnels dévoués et empathiques pour rejoindre notre équipe de Recrute Action dans le secteur des assurances. Ce poste permanent consiste à guider les clients à travers le processus de compensation des sinistres et à répondre à leurs besoins suite à des collisions automobiles.

Responsabilités
  • Guider les clients à travers le processus de compensation des sinistres, enquêter sur leurs réclamations suite à des collisions automobiles et répondre à leurs besoins.
  • Travailler conformément aux pratiques de l'entreprise et aux exigences réglementaires du secteur ; appliquer les meilleures pratiques et prendre la responsabilité des résultats du service client et des réclamations.
  • Travailler de manière indépendante dans un environnement numérique.
  • Participer activement à la formation pour maintenir à jour les connaissances sur les meilleures pratiques applicables aux règlements des sinistres.
  • Participer à des projets spéciaux et fournir des retours à l'entreprise pour soutenir ses initiatives d'excellence en service client.
Compétences requises
  • Possession d'un diplôme collégial et/ou d'une AEC en assurance de dommages.
  • Une licence n'est pas requise au moment de l'embauche ; cependant, elle doit être obtenue dans les 6 à 12 mois suivant l'emploi. L'entreprise couvrira le coût des cours nécessaires pour obtenir la licence.
  • Expérience en service client (par exemple, centre d'appels, vente au détail, restaurant, soins infirmiers).
  • Un haut degré d'orientation client est nécessaire, car le rôle implique de traiter avec des individus qui viennent de subir des accidents de voiture.
  • Forte curiosité et volonté de trouver des moyens d'améliorer continuellement les processus afin de fournir une expérience client exceptionnelle.
  • Capacité à incarner la culture et les valeurs de l'entreprise et à y contribuer positivement.
  • Bilinguisme en anglais et en français (parlé et écrit).
Avantages
  • Salaire annuel de 52 000 $, plus un bonus de performance.
  • Poste permanent et à temps plein.
  • Horaire en semaine : de 10 h à 18 h.
  • Présence au bureau requise 2 à 3 fois par semaine.
  • 4 semaines de vacances annuelles.
  • Possibilité de participer à un plan d'épargne retraite et à un plan de pension.
  • Accès à un plan d'actionnariat salarié.
  • Divers avantages sociaux.
  • Programme de reconnaissance des employés.
  • Compte de dépenses personnel dédié au bien-être et aux opportunités de bénévolat.
  • Opportunités de développement et de progression de carrière, avec un soutien dédié pour la formation continue.

  • Agent de service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    À propos du posteTravailler comme Agent de service à la clientèle en assurance, c'est une opportunité de développer ses compétences en matière de relations client et de conseil. Vous serez en charge de cerner les besoins de la clientèle, de leur offrir des conseils personnalisés et de les accompagner dans la solution qui leur conviendra le...

  • Agent de service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    À propos du posteTravailler comme Agent de service à la clientèle en assurance, c'est une opportunité de développer ses compétences en matière de relations client et de conseil. Vous serez en charge de cerner les besoins de la clientèle, de leur offrir des conseils personnalisés et de les accompagner dans la solution qui leur conviendra le...

  • Agent de services à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Agent de services à la clientèle Type de contrat : Permanent - 16 heures/semaine Lieu : Résidence LIZ - Montréal Travailler au Groupe Maurice, c'est s'engager dans un environnement de travail enrichissant, où les valeurs humaines sont au cœur de notre mission. Nous recherchons un Agent de services à la clientèle pour rejoindre notre équipe...

  • Agent de service à la clientèle bilingue

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Description du posteNotre client, une entreprise spécialisée dans la vente, est à la recherche d'un agent bilingue aux commandes au sein du département service à la clientèle.ResponsabilitésAssister le client qui souhaite passer une commande par téléphone, compléter l'information manquante, offrir des substituts en cas de commande...

  • Agent de service à la clientèle bilingue

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Description du posteNotre client, une entreprise spécialisée dans la vente, est à la recherche d'un agent bilingue aux commandes au sein du département service à la clientèle.ResponsabilitésAssister le client qui souhaite passer une commande par téléphone, compléter l'information manquante, offrir des substituts en cas de commande...

  • Agent de service à la clientèle bilingue

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Spécialiste en Service à la Clientèle BilingueEntreprise : TOTEM Recruteur de talent Secteur : Métro AcadieContrat : Permanent, en présentielSalaire : 18 à 20$ par heureDescription du poste : Notre client, une entreprise spécialisée dans la vente, est à la recherche d'un agent bilingue aux commandes au sein du département service à la...

  • Agent de service à la clientèle bilingue

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Spécialiste en Service à la Clientèle BilingueEntreprise : TOTEM Recruteur de talent Secteur : Métro AcadieContrat : Permanent, en présentielSalaire : 18 à 20$ par heureDescription du poste : Notre client, une entreprise spécialisée dans la vente, est à la recherche d'un agent bilingue aux commandes au sein du département service à la...

  • Agent de service clientèle

    6 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada LOTOQUEBEC Full time

    Qui sommes-nous?Loto-Québec est une entreprise dynamique qui se démarque par son esprit innovant et sa passion pour le divertissement. Nous sommes à la recherche d'un agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels dévoués à offrir une expérience de jeu exceptionnelle à nos clients.Le rôleVous serez chargé de fournir un...

  • Agent de service clientèle

    4 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada LOTOQUEBEC Full time

    Qui sommes-nous?Loto-Québec est une entreprise dynamique qui se démarque par son esprit innovant et sa passion pour le divertissement. Nous sommes à la recherche d'un agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels dévoués à offrir une expérience de jeu exceptionnelle à nos clients.Le rôleVous serez chargé de fournir un...

  • Agent de Service Clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Horaires : Lundi au vendredi entre 10h00 et 18h00Nous sommes à la recherche d'un Agent de Service Clientèle pour un poste permanent à temps plein.Notre culture d'entreprise vous correspond si :Vous êtes passionné par le service à la clientèle et vous adhérez à la philosophie du Client d'Abord.Vous percevez les zones d'incertitude et les changements...

  • Agent de service à la clientèle

    7 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste d'agent au service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant dans le domaine financier? Nous recherchons un agent de service à la clientèle dynamique et orienté vers les résultats pour rejoindre notre équipe à Montréal.Compétences requisesExpérience pertinente en soutien administratifCompétences en service...

  • Agent de service à la clientèle

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste d'agent au service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant dans le domaine financier? Nous recherchons un agent de service à la clientèle dynamique et orienté vers les résultats pour rejoindre notre équipe à Montréal.Compétences requisesExpérience pertinente en soutien administratifCompétences en service...

  • Agent de Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste : Agent de Service à la ClientèleType de contrat : Temporaire - 24 heures/semaineEntreprise : Le Groupe MauriceRejoindre Le Groupe Maurice, c'est s'engager dans un environnement de travail enrichissant, axé sur des valeurs humaines et une équipe respectueuse.Détails du Poste :Type : Poste à temps partiel de nuitHoraire : De Minuit à 8hNous...

  • Agent de Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Agent Service à la ClientèleNous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de centres d'appels à Montréal.Titre du poste : Agent Service à la ClientèleEntreprise : Banque NationaleEn tant qu'agent service à la clientèle, vous serez chargé de soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste : Agent de service à la clientèleType de contrat : PermanentHeures de travail : 40 heures par semaineÀ propos de Le Groupe Maurice : Travailler au sein de notre entreprise, c'est rejoindre une équipe qui valorise des principes humains, un cadre de travail dynamique et un environnement respectueux.Détails du poste :Poste à temps plein : Horaire de...

  • Agent de service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    **À propos du poste**Travailler comme Agent de service à la clientèle / courtier en assurances, c'est une opportunité de mettre en avant vos compétences en relation clientèle et en assurance. Vous serez chargé de cerner les besoins de la clientèle, de leur offrir du conseil personnalisé et de les accompagner dans la solution qui leur conviendra au...

  • Agent de service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    **À propos du poste**Travailler comme Agent de service à la clientèle / courtier en assurances, c'est une opportunité de mettre en avant vos compétences en relation clientèle et en assurance. Vous serez chargé de cerner les besoins de la clientèle, de leur offrir du conseil personnalisé et de les accompagner dans la solution qui leur conviendra au...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Poste : Agent de service à la clientèleType de contrat : Temporaire - 24 heures/semaineEntreprise : Le Groupe MauriceEn tant qu'Agent de service à la clientèle, vous intégrerez une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue pour ses valeurs humaines et son environnement de travail enrichissant.Détails du poste :Poste à temps partiel : Horaire...

  • Agent de service client

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste temporaire : Agent de service clientDescription du poste :Notre client, une entreprise de distribution de produits, est à la recherche d'un agent de service client pour compléter son équipe. Ce poste est temporaire et nécessite une prise en charge immédiate.Responsabilités :Entrée de données de commandes diversesRépondre à des demandes...

  • Agent de service client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste temporaire : Agent de service clientDescription du poste :Notre client, une entreprise de distribution de produits, est à la recherche d'un agent de service client pour compléter son équipe. Ce poste est temporaire et nécessite une prise en charge immédiate.Responsabilités :Entrée de données de commandes diversesRépondre à des demandes...