Agent de service client aux réclamations automobiles

3 days ago


Montreal, Quebec, Canada Aviva Canada Full time
À propos de ce poste

Rejoignez notre équipe d'experts en indemnisation automobile et rejoignez une équipe dynamique où l'entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités.

Responsabilités
  • Support aux experts en sinistres automobiles : vous serez responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien.
  • Gestion des dossiers de réclamations automobiles : vous serez responsable de procéder à l'ouverture des dossiers de réclamations automobiles, de répondre aux assurés, de procéder aux paiements des réclamations au besoin et de gérer la commande des dossiers archivés.
  • Tâches administratives : vous serez responsable d'effectuer des tâches administratives connexes reliées à l'indemnisation automobile.
Compétences requises
  • Service à la clientèle : vous devez avoir un excellent service à la clientèle et savoir gérer votre stress.
  • Expérience : vous devez avoir au moins 3 années d'expérience en service à la clientèle.
  • Langues : la connaissance de l'anglais en plus du français est requise.
  • Formation : vous devez avoir la volonté d'aller chercher vos permis de l'AMF.
  • Centre d'appels : vous devez avoir de l'expérience en centre d'appels.
Avantages
  • Salaire compétitif : nous offrons un salaire compétitif.
  • Vacances : vous bénéficierez de 4 semaines de vacances par année.
  • Travail en mode hybride : vous travaillerez en mode hybride (présence au bureau requise minimum 2 fois par semaine).
  • Perfectionnement et avancement professionnels : nous offrons des excellentes occasions de perfectionnement et d'avancement professionnels.
  • Compte de dépense personnel mieux-être : vous bénéficierez d'un compte de dépense personnel mieux-être.
  • Régime d'avantages sociaux flexible : nous offrons un régime d'avantages sociaux flexible.
  • Horaire : vous travaillerez du lundi au vendredi de 10h à 18h ou de 11h à 19h.


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Tu cherches un poste où l'entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités? Rejoins notre équipe d'agents à l'indemnisation automobile. Tu seras responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien. Les tâches suivantes seront à ta charge : L'ouverture des dossiers de réclamations automobiles La...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Tu cherches un poste où l'entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités? Rejoins notre équipe d'agents à l'indemnisation automobile. Tu seras responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien. Les tâches suivantes seront à ta charge : L'ouverture des dossiers de réclamations automobiles La...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe d'experts en sinistres automobiles et devenez un membre clé de notre équipe de service à la clientèle.ResponsabilitésProcéder à l'ouverture des dossiers de réclamations automobilesRépondre aux assurés par téléphone et par écritProcéder aux paiements des réclamations au besoinAssister les...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe d'experts en sinistres automobiles et devenez un membre clé de notre équipe de service à la clientèle.ResponsabilitésProcéder à l'ouverture des dossiers de réclamations automobilesRépondre aux assurés par téléphone et par écritProcéder aux paiements des réclamations au besoinAssister les...


  • Montreal, Quebec, Canada Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) Full time

    Le Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal est à la recherche d'un(e) agent(e) à la gestion des dossiers d'enquêtes et du contentieux afin de compléter son équipe. Sous la responsabilité de la directrice du Service de l'inspection et du contentieux, le ou la titulaire du poste devra :Gérer les anomalies...


  • Montreal, Quebec, Canada Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) Full time

    Agent(e) à la gestion des dossiers d'enquêtes et du contentieux Le Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal recherche un(e) professionnel(le) compétent(e) pour compléter son équipe. Gestion des anomalies : Gérer les anomalies générées des mémos pré-enquêtes et amener les employeurs à apporter...


  • Montreal, Quebec, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Société de l'assurance automobile du Québec** recherche des professionnels pour occuper des emplois réguliers dans le domaine de l'indemnisation.**Contexte**La Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) est une organisation publique qui fournit des services aux assurés en matière d'indemnisation. Nous sommes à la recherche de...


  • Montreal, Quebec, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Société de l'assurance automobile du Québec** recherche des professionnels pour occuper des emplois réguliers dans le domaine de l'indemnisation.**Contexte**La Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) est une organisation publique qui fournit des services aux assurés en matière d'indemnisation. Nous sommes à la recherche de...


  • Montreal, Quebec, Canada Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) Full time

    Le Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) est à la recherche d'un(e) professionnel(le) compétent(e) pour occuper le poste d'agent(e) à la gestion des dossiers d'enquêtes et du contentieux. Sous la responsabilité de la directrice du Service de l'inspection et du contentieux, le ou la titulaire...


  • Montreal, Quebec, Canada Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) Full time

    Le Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) est à la recherche d'un(e) professionnel(le) compétent(e) pour occuper le poste d'agent(e) à la gestion des dossiers d'enquêtes et du contentieux. Sous la responsabilité de la directrice du Service de l'inspection et du contentieux, le ou la titulaire...


  • Montreal, Quebec, Canada Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) Full time

    Le Comité paritaire de l'industrie des services automobiles de la région de Montréal (CPA Montréal) est à la recherche d'un(e) professionnel(le) compétent(e) pour occuper le poste d'agent(e) à la gestion des dossiers d'enquêtes et du contentieux. Sous la responsabilité de la directrice du Service de l'inspection et du contentieux, le ou la titulaire...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Avez-vous le désir de faire partie d'une équipe où l'entraide et l'excellence du service à la clientèle sont primordiales ? En tant qu'adjoint aux réclamations, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes des clients. Votre mission consistera à assurer que les appels, qu'ils soient internes ou externes, soient traités avec...


  • Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Poste de Conseiller en assurance de dommagesNous recherchons des professionnels dévoués et empathiques pour rejoindre notre équipe de Recrute Action dans le secteur des assurances. Ce poste permanent consiste à guider les clients à travers le processus de compensation des sinistres et à répondre à leurs besoins suite à des collisions...


  • Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Poste de Conseiller en assurance de dommagesNous recherchons des professionnels dévoués et empathiques pour rejoindre notre équipe de Recrute Action dans le secteur des assurances. Ce poste permanent consiste à guider les clients à travers le processus de compensation des sinistres et à répondre à leurs besoins suite à des collisions...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Aviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, offre des opportunités de carrière exceptionnelles. Notre équipe d'assurances des particuliers recherche des souscripteurs motivés qui mettent l'accent sur la satisfaction du client.Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution et que vous avez la passion d'aider les gens,...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Aviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, offre des opportunités de carrière exceptionnelles. Notre équipe d'assurances des particuliers recherche des souscripteurs motivés qui mettent l'accent sur la satisfaction du client.Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution et que vous avez la passion d'aider les gens,...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique où l'entraide et l'excellence du service client sont primordiales ? Rejoignez notre équipe en tant qu'assistant à la gestion des sinistres. Vous aurez pour mission de garantir que les appels, qu'ils soient externes ou internes, soient traités avec courtoisie, en guidant l'appelant vers le service adéquat....


  • Montreal, Quebec, Canada Munich Re Full time

    Le consultant en réclamations bilingue sera chargé de gérer efficacement les demandes de réclamations et d'assister les clients attribués. Cela inclut l'évaluation des besoins des clients et l'apport d'une aide proactive pour optimiser leurs pratiques en matière de réclamations. Responsabilités Évaluation des réclamations Réaliser des...


  • Montreal, Quebec, Canada Munich Re Full time

    Le consultant en réclamations bilingue sera chargé de gérer les demandes et les clients qui lui sont attribués de manière efficace et proactive, en évaluant leurs besoins et en les aidant à optimiser leurs pratiques en matière de réclamations. Le candidat retenu effectuera des audits chez les clients et soutiendra les initiatives internes ou les...


  • Montreal, Quebec, Canada Offre confidentielle Full time

    **Offre confidentielle : Administrateur de Garantie Automobile****Description du poste :** Nous recherchons un Administrateur de Garantie Automobile pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera capable de gérer les bons de travail, préparer et soumettre les réclamations de garanties du manufacturier, et traiter les réclamations sous...