Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

1 month ago

Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time
Titre du Rôle

Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

Description du Rôle

Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Satisfaction Client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de Microsoft. En tant que Gestionnaire de Compte Satisfaction Client, vous serez responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs d'équipe de compte et diriger l'orchestration entre les parties prenantes internes / externes.

Responsabilités
  • Créer, influencer et faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs d'équipe de compte et diriger l'orchestration entre les parties prenantes internes / externes.
  • S'associer aux clients pour comprendre leurs objectifs et priorités commerciaux, identifier les opportunités de vente croisée et d'add-on, optimiser l'utilisation, stimuler l'adoption, prioriser les produits et services Microsoft livraison pour répondre aux résultats des clients convenus les plus critiques et les priorités du compte, et développer et exécuter des plans de réussite client pour les atteindre afin de gérer la consommation de manière holistique dans l'ensemble du portefeuille.
  • Favoriser les conversations avec les clients pour démontrer l'alignement entre les objectifs des clients et le portefeuille de travail actuel Microsoft dans le compte client.
  • S'aligner avec l'équipe de compte pour lier les plans de réussite client aux priorités du plan de compte et développer des programmes de travail réservables.
  • En partenariat avec les principales parties prenantes et les cadres, élaborer et fournir des feuilles de route stratégiques pour l'exécution de la planification des programmes et de l'examen des programmes en contact avec les clients, la priorisation des engagements et l'influence sur les attentes clés des parties prenantes et des dirigeants pour répondre aux résultats convenus des clients et aux priorités des comptes afin d'assurer le succès continu des clients.
  • Tire partie des connaissance de l'industrie, de l'expertise technique et de l'état d'esprit visionnaire pour permettre aux clients de réussir.
Compétences et Expériences
  • Baccalauréat en affaires, sociologie, psychologie, informatique ou domaine connexe ET plus de 4 ans de réussite client, de livraison de solutions, de gestion de la pratique, de conseil en contact avec le client ou d'expérience en gestion de portefeuille.
  • Maîtrise en affaires, sociologie, psychologie, informatique ou domaine connexe ET plus de 3 ans de succès client, de livraison de solutions, de gestion de la pratique, de conseil en contact avec le client ou d'expérience en gestion de portefeuille.
  • Expérience équivalente.
  • Maîtrise de la communication orale et écrite en anglais et en français.
Avantages

Nous offrons une gamme d'avantages et de programmes de bien-être pour soutenir votre croissance professionnelle et personnelle, notamment:

  • Une rémunération compétitive.
  • Des avantages de santé et de sécurité.
  • Des possibilités de formation et de développement professionnel.
  • Un environnement de travail dynamique et collaboratif.

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de Compte Satisfaction Client est responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de Compte Satisfaction Client est responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Rôle et Responsabilités Le Gestionnaire de Compte Satisfaction Client est responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres...

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    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

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    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

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  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Titre du Rôle Gestionnaire de Compte Satisfaction ClientDescription du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Satisfaction Client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de Microsoft. En tant que Gestionnaire de Compte Satisfaction Client, vous serez responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations saines...

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    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

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  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

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  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Titre du Rôle Gestionnaire de Compte Satisfaction ClientDescription du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Satisfaction Client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de Microsoft. En tant que Gestionnaire de Compte Satisfaction Client, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients les plus...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Description du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe de succès client à Microsoft. Ce rôle est responsable de la gestion des relations avec les clients stratégiques, de l'identification des opportunités de croissance et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Description du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe de succès client à Microsoft. Ce rôle est responsable de la gestion des relations avec nos clients les plus stratégiques, en leur fournissant des solutions de qualité et en les aidant à atteindre leurs objectifs...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésCréer, influencer et faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs d'équipe de compte et diriger l'orchestration entre les parties prenantes...

  • Gestionnaire des comptes-clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Joseph Ribkoff Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire des comptes-clients est responsable de la gestion des relations avec les clients, de la gestion des comptes et des finances de l'entreprise. Il doit s'assurer que toutes les transactions sont traitées correctement et que les clients sont satisfaits de la qualité des services fournis.Compétences requisesExpérience...

  • Gestionnaire des comptes-clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Joseph Ribkoff Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire des comptes-clients est responsable de la gestion des relations avec les clients, de la gestion des comptes et des finances de l'entreprise. Il doit s'assurer que toutes les transactions sont traitées correctement et que les clients sont satisfaits de la qualité des services fournis.Compétences requisesExpérience...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Liste des tâchesCréer, influencer et faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs d'équipe de compte et diriger l'orchestration entre les parties...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésCréer, influencer et faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs d'équipe de compte et diriger l'orchestration entre les parties prenantes...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    2 weeks ago

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  • Gestionnaire des comptes clients

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

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  • Gestionnaire des comptes clients

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

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    6 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

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