Hôte de Réception

1 week ago


MontTremblant, Canada Leo - Mont-Tremblant Full time

Responsabilités

L'hôte de réception est un membre clé de l'équipe de gestion de la réception. Il/elle est responsable de créer une expérience positive pour les clients en leur offrant un accueil chaleureux et professionnel.

Fonctions et responsabilités principales

  • Gestion du flux des clients : L'hôte de réception doit gérer efficacement le flux des clients pour maximiser le nombre de places assises.
  • Communication avec l'équipe : Il/elle doit communiquer avec les serveurs, les barmans et les gérants pour maintenir le flux de clients dans le restaurant.
  • Accueil des clients : L'hôte de réception doit accompagner les clients à leur table, engager la conversation avec eux et les asseoir en conséquence.
  • Réservations : Il/elle doit prendre les réservations avec précision et modifier le statut des clients dans Open Table.
  • Information des collègues : L'hôte de réception doit rédiger une fiche d'information avant chaque poste pour informer les collègues des spectacles/concerts, des événements spéciaux et des NB.
  • Connaissance de la zone commerciale : Il/elle doit posséder une connaissance pratique de la zone commerciale du restaurant (emplacement, environs, attractions proches, directions, etc.).
  • Maintenance de l'entrée principale : L'hôte de réception doit veiller à ce que l'entrée principale, le stand de l'hôte et les zones environnantes soient entièrement approvisionnés et exempts de désordre et de débris.
  • Connaissance des numéros de table : Il/elle doit connaître tous les numéros de table et savoir quels serveurs se trouvent dans chaque section.
  • Formulaire de demande spéciale : L'hôte de réception doit remplir des formulaires de demande spéciale détaillés pour les anniversaires, les fêtes, les anniversaires de naissance, etc. et veiller à ce que tous les collègues en soient informés.
  • Maintenance des toilettes : Il/elle doit maintenir la propreté des toilettes en effectuant des contrôles réguliers tout au long du service.
  • Normes et systèmes de sécurité alimentaire : L'hôte de réception doit respecter toutes les normes et systèmes de sécurité alimentaire.
  • Tâches assignées : Il/elle doit effectuer d'autres tâches assignées ou requises.

Qualifications

  • Passion pour l'hospitalité : L'hôte de réception doit avoir une passion pour l'hospitalité.
  • Souci du détail : Il/elle doit avoir un grand souci du détail.
  • Capacité à rester calme sous pression : L'hôte de réception doit être capable de rester calme sous pression tout en travaillant dans un environnement au rythme rapide.
  • Sens de l'organisation : Il/elle doit avoir un sens de l'organisation et être capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois.
  • Compétences en communication : L'hôte de réception doit avoir des solides compétences en communication orale et écrite.
  • Capacité à maintenir un niveau d'urgence : Il/elle doit être capable de maintenir un niveau d'urgence et d'élan professionnel.
  • Expérience en service à la clientèle : L'hôte de réception doit avoir au moins un an d'expérience en service à la clientèle, l'expérience en restauration étant considérée comme un atout.


  • Mont-Tremblant, Canada Leo - Mont-Tremblant Full time

    ResponsabilitésL'hôte de réception est un membre clé de l'équipe de gestion de la réception. Il/elle est responsable de créer une expérience positive pour les clients en leur offrant un accueil chaleureux et professionnel.Fonctions et responsabilités principalesGestion du flux des clients : l'hôte de réception doit gérer efficacement...


  • Mont-Tremblant, Canada Leo - Mont-Tremblant Full time

    ResponsabilitésL'hôte de réception est un membre clé de l'équipe de gestion de la réception. Il/elle est responsable de créer une expérience positive pour les clients en leur offrant un accueil chaleureux et professionnel.Fonctions et responsabilités principalesGestion du flux des clients : l'hôte de réception doit gérer efficacement...


  • Mont-Tremblant, Canada Oliver & Bonacini Restaurants Full time

    Description du poste Sous la direction de l'équipe de gestion de la réception, nos hôtes créent une expérience positive pour les clients qui commence par un accueil approprié. Ils maintiennent un restaurant efficace et organisé en gérant le flux des clients, en maximisant le nombre de places assises et en communiquant avec tous les employés....


  • Mont-Tremblant, Canada Oliver & Bonacini Restaurants Full time

    Description du poste Sous la direction de l'équipe de gestion de la réception, nos hôtes créent une expérience positive pour les clients qui commence par un accueil approprié. Ils maintiennent un restaurant efficace et organisé en gérant le flux des clients, en maximisant le nombre de places assises et en communiquant avec tous les employés....


  • Mont-Tremblant, Canada Oliver & Bonacini Restaurants Full time

    /Job Description/g Sous la direction de l'équipe de gestion de la réception, nos hôtes créent une expérience positive pour les clients qui commence par un accueil approprié. Ils maintiennent un restaurant efficace et organisé en gérant le flux des clients, en maximisant le nombre de places assises et en communiquant avec tous les employés. Les...


  • Mont-Tremblant, Canada Leo - Mont-Tremblant Full time

    Job DescriptionSous la direction de l'équipe de gestion de la réception, nos hôtes créent une expérience positive pour les clients qui commence par un accueil approprié. Ils maintiennent un restaurant efficace et organisé en gérant le flux des clients, en maximisant le nombre de places assises et en communiquant avec tous les employés. Les hôtes...


  • Mont-Tremblant, Canada Leo - Mont-Tremblant Full time

    **Company Description** **_ Que ce soit dans nos cuisines, nos salles à manger, nos lieux d'événements ou nos bureaux, notre objectif unique est de captiver nos clients grâce à notre qualité, notre service et notre connaissance de la nourriture et du vin inégalés. Nous n'y parvenons que grâce à l'excellence, à l'innovation et à la passion des...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients!À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Hôte (H/F/D) pour rejoindre notre équipe de restauration et de service. Vous serez l'ambassadeur de notre expérience Nourriture & Boisson, offrant à nos clients une bienveillance, une attention...


  • Mont-Tremblant, Canada Oliver & Bonacini Restaurants Full time

    Description du posteEn tant qu'hôte/accueillant, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lors de leur visite au restaurant. Vous êtes responsable de créer une expérience positive pour les clients en leur offrant un accueil chaleureux et professionnel. Fonctions et responsabilitésGérer efficacement le flux des clients pour...


  • Mont-Tremblant, Canada Oliver & Bonacini Restaurants Full time

    Description du posteEn tant qu'hôte/accueillant, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lors de leur visite au restaurant. Vous êtes responsable de créer une expérience positive pour les clients en leur offrant un accueil chaleureux et professionnel. Fonctions et responsabilitésGérer efficacement le flux des clients pour...

  • Agent Réception

    4 days ago


    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du poste: En tant qu'agent à la réception, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez nous. Votre rôle est crucial pour créer une expérience mémorable pour nos hôtes. Vos responsabilités: Offrir un service rapide et courtois aux clients, en leur proposant un accueil chaleureux et...

  • Agent Réception

    3 days ago


    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du poste: En tant qu'agent à la réception, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez nous. Votre rôle est crucial pour créer une expérience mémorable pour nos hôtes. Vos responsabilités: Offrir un service rapide et courtois aux clients, en leur proposant un accueil chaleureux et...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant, situé entre Montréal et Ottawa, offre une expérience unique pour les amateurs de plein air, de ski, de planche et de vélo. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Le rôleEn tant que Superviseur à la réception, vous...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant, situé entre Montréal et Ottawa, offre une expérience unique pour les amateurs de plein air, de ski, de planche et de vélo. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Le rôleEn tant que Superviseur à la réception, vous...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une multitude d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des personnes dynamiques et engagées. Les passionnés de plein air, de ski, de planche à neige et de vélo seront ravis dans cette région excitante et en...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une multitude d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des personnes dynamiques et engagées. Les passionnés de plein air, de ski, de planche à neige et de vélo seront ravis dans cette région excitante et en...


  • Mont-Tremblant, Canada GAGNON - La Grande Quincaillerie Full time

    L’entreprise est à la recherche d’un commis à l’expédition-réception pour rejoindre son équipe d’entrepôt. Sous la supervision du Responsable de l’entrepôt, vos principales responsabilités seront de travailler à la préparation, à l’expédition et à la réception des commandes. **Vos principales responsabilités sont**: - Réception...


  • Mont-Tremblant, Canada GAGNON - La Grande Quincaillerie Full time

    L’entreprise est à la recherche d’un commis à l’expédition-réception pour rejoindre son équipe d’entrepôt. Sous la supervision du Responsable de l’entrepôt, vos principales responsabilités seront de travailler à la préparation, à l’expédition et à la réception des commandes. **Vos principales responsabilités sont**: - Réception...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Accor est un leader mondial dans le secteur de l'hôtellerie, offrant une multitude d'expériences uniques à ses clients. Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant est une destination prisée, idéale pour les amateurs d'activités de plein air et de sports d'hiver. Rejoignez une équipe dynamique et engagée dans un...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    **Accueil Exceptionnel**En tant que Superviseur de la Réception, vous êtes la première impression que nous laissons à nos clients. Votre rôle est crucial pour créer une expérience mémorable et personnalisée pour chaque visiteur.**Votre Rôle**Superviser les agents au service à la clientèle de la réception pour garantir un service de haute...