Chef-adjoint, Services Aux Visiteurs Centre Des

16 hours ago

Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

Reconnue pour la qualité de ses produits et services, la **Société du Vieux-Port de Montréal** (SVPM) gère un vaste site récréotouristique. À travers la mise en valeur du site du Vieux-Port (VPM) et du Centre des sciences de Montréal (CSM), la Société participe activement au développement de la métropole. Un lieu dynamique et diversifié vous attend

**SOMMAIRE DU POSTE**:
Relevant de la Cheffe, ventes et services aux visiteurs CSM, le **Chef-adjoint, services aux visiteurs CSM **adjoint a comme principales responsabilités d’assister la cheffe du département, dans la gestion des ressources humaines, des ventes et des opérations du service en garantissant un service à la clientèle de qualité et tout en maximisant les revenus du Centre des sciences de Montréal.

Vous serez amené à gérer une équipe d’une soixantaine d’employés comprenant des superviseurs, des agents d’accueil et casse-croûte et des agents billetterie et centre d’appel. Le défi vous intéresse? Joignez-vous à l’expérience

**RESPONSABILITÉS**:
Gestion des ressources humaines (65%)
- Gère, motive et développe les employés de son service (recrutement, évaluation, discipline, formation continue, etc.) et signifie clairement les attentes du département, donne les orientations à suivre et en assure le suivi ;
- Par le coaching des superviseurs, met en place des balises et des normes au niveau de l’accueil et de la formation à la tâche des nouveaux employés ;
- S’assure de la gestion optimale des horaires de travail en fonction des besoins et des budgets ;
- Valide et approuve les feuilles de temps du logiciel de gestion du temps pour ses employés et assiste des superviseurs à ce niveau.

Gestion des opérations (35%)
- Gère les opérations de la billetterie, du centre d’appel, du casse-croûte, de l’accueil et des vestiaires du Centre des sciences ;
- Assure l’intégrité du processus de gestion d’inventaire ;
- Veille à ce que les revenus quotidiens et les dépôts balancent ;
- À titre de super-utilisateur des logiciels de ventes, assiste les superviseurs et d’autres collègues dans la résolution de problèmes ;
- Sous la supervision du Chef, Service aux visiteurs, rédige des rapports, analyse la performance et s’assure que les mesures de contrôle sont respectées ;
- Contrôle la qualité du service à la clientèle et s’assure qu’il rencontre les exigences des normes établies par l’organisation ;
- Participe à l’élaboration et à la révision des politiques et procédures de son service ;
- Effectue des achats, approuve les commandes et paie les factures.

**EXPÉRIENCES & CONNAISSANCES RECHERCHÉES**:

- 3 ans d’expérience en gestion de personnel ;
- Expérience en gestion d’opérations de billetterie, de casse-croûte ou de centre d’appel ;
- Expérience en milieu syndiqué (un atout) ;
- Certificat universitaire en administration ou autre discipline pertinente
- Connaissances informatiques Suite MS Office (niveau intermédiaire)
- Bilinguisme : anglais (intermédiaire, niveau 3)

**APTITUDES RECHERCHÉES**:

- Leadership
- Approche client développée
- Sens de l’organisation
- Jugement
- Orienté vers les résultats
- Communication interpersonnelle
- Résolution de problèmes

**CONDITIONS DE TRAVAIL PARTICULIÈRES**:

- Environnement de travail dynamique ;
- Salaire compétitif ;
- Stationnement gratuit (avantage imposable) ;
- Rabais et avantages chez les différents commerçants sur le site du Vieux-Port ;
- Type d’emploi : temporaire (contrat 5 mois) / à temps plein / travail en présentiel / horaire de 37.5 hrs / semaine ;
- Fonctions exigeant de travailler les soirs et les fins de semaines.
- L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture._

Type d'emploi : Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 5 mois

Salaire : 63 042,00$ à 78 802,00$ par an

Avantages:

- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Quart de jour
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef, Services Aux Visiteurs Centre Des Sciences de

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **CHEF, SERVICES AUX VISITEURS CSM** Reconnue pour la qualité de ses produits et services, la **Société du Vieux-Port de Montréal** (SVPM) gère un vaste site récréotouristique. À travers la mise en valeur du site du Vieux-Port (VPM) et du Centre des sciences de Montréal (CSM), la Société participe activement au développement de la métropole. Un...

  • Superviseur-e - Expérience Visiteur

    5 months ago

    Montréal, QC, Canada Musée des beaux-arts de Montréal Full time

    Le défi Relevant du chef de l’expérience visiteur, le ou la superviseur-e est responsable de superviser, de motiver et d’encadrer l’équipe des préposé-e-s et de s’assurer de la qualité de l’expérience visiteur. **Pour réussir dans ce poste, il vous faudra**: Superviser, motiver et encadrer le personnel de l’accueil, de la billetterie, de...

  • Chef de Service

    5 days ago

    Montréal, Canada Centre Le Royer Full time

    **À Montréal**: **Entreprise** : Centre Le Royer **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Jour **Salaire** : 73 955 $ à 96 141 $ **Catégorie** : Alimentation et restauration **Lieu de travail** : Montréal **Sommaire du poste**: **Le sommaire du poste**: Sous l’autorité de la directrice générale, le chef du...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 day ago

    Montréal, Canada Colas Full time

    **Votre mission**: - Sintra Inc., Division Ouest_ est le chef de file en construction routière dans l'Ouest du Québec et est à la recherche de nouveaux talents. Notre activité principale inclut la construction, l'entretien et la réfection de routes, d'autoroutes, de pistes aéroportuaires, de ports, d'infrastructures urbaines. La région Mauricie -...

  • Adjoint, Adjointe à La Direction

    7 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    Rejoignez l'un des plus grands établissements de santé et de services sociaux du Québec. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...

  • Direction Adjointe de Centre Fga-fp

    7 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Un milieu scolaire avec **une équipe de gestion allumée et dynamique**, ça crée un environnement d'apprentissage qui prend tout son sens. Venez nous aider à créer un **milieu de vie où il fait bon vivre, apprendre et travailler**! Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'une personne pour occuper le poste...

  • Direction Adjointe

    7 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Un milieu avec **une équipe de gestion allumée et dynamique**, ça crée un environnement de travail qui prend tout son sens. Viens nous aider à créer un** milieu de vie où il fait bon vivre, apprendre et travailler!** Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'une personne pour occuper le poste de direction...

  • Réceptionniste Et Adjoint de Soutien Aux Services

    5 days ago

    Montréal, Canada Barreau du Québec Full time

    **Le Barreau du Québec cherche à pourvoir un poste permanent non syndiqué à temps plein de réceptionniste et adjoint de soutien aux services administratifs.** **DESCRIPTION SOMMAIRE** Le réceptionniste et adjoint aux Services administratifs accueille les visiteurs du Barreau. Il assure diverses tâches administratives en soutien au Service des...

  • Réceptionniste Et Adjoint de Soutien Aux Services

    3 days ago

    Montréal, Canada Barreau du Québec Full time

    **Le Barreau du Québec cherche à pourvoir un poste permanent non syndiqué à temps plein de réceptionniste et adjoint de soutien aux services administratifs.** **DESCRIPTION SOMMAIRE** Le réceptionniste et adjoint aux Services administratifs accueille les visiteurs du Barreau. Il assure diverses tâches administratives en soutien au Service des...

  • Chef Du Service de Soutien Aux Activités

    7 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Vous êtes un leader mobilisateur et un bon communicateur ? Vous avez un grand souci de la vision client et une approche centrée sur l’usager et ses proches ? Vous êtes reconnu pour votre habileté en gestion de changements et en résolution de problèmes ?- NOUS OFFRONS: - 6 semaines de vacances par année - 13 congés fériés...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve) Aux Opérations

    1 day ago

    Montréal, Canada GDI Services aux immeubles Full time

    **GDI Services aux immeubles**, spécialiste dans l’entretien d’édifices publics, compte désormais plus de 30 000 employés à travers le Canada et les États-Unis. Nos services se concentrent essentiellement dans les édifices de tours à bureaux, les hopitaux, les usines et les services hôteliers. **Votre rôle en tant qu'Adjoint.e aux opérations...

  • Chef Du Service de Soutien Aux Activités

    1 week ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Comptant quatre instituts universitaires et cinq désignations universitaires, en gériatrie, dépendance, jeunesse, réadaptation en déficience physique ainsi qu’en inégalités sociales, le CCSMTL est également un acteur clé du réseau de la santé et des services sociaux en matière de recherche sociale au Québec. - Le CCSMTL...

  • Chef, Cheffe de Service à La Permanence

    7 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d’entre nous. Nous savons qu’ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal est l’un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations...

  • Direction Adjointe

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    **Faites carrière au CSSPI !**: Joignez-vous aux 215 cadres qui mobilisent et soutiennent leurs équipes afin d’assurer l’épanouissement et la réussite de tous nos élèves. De nombreuses opportunités s’offrent à vous dans nos établissements d’enseignement primaire ou secondaire, dans nos écoles spécialisées ou dans nos centres de formation...

  • Adjoint(E) à La Direction de La Qualité, Gestion

    7 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l'Est-de l'Île-de-Montréal regroupe l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini, l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal, le CHSLD Polonais Marie-Curie-Sklodowska et les CSSS suivants: Lucille-Teasdale, Saint Léonard et Saint-Michel et de la Pointe-de l'Île. Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal exploite les...

  • Chef, Cheffe de Service à La Permanence

    7 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    Grandissez avec nous et façonnez le réseau de la santé de demain. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus...

  • Coordonnateur.trice Aux Opérations

    7 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) Full time

    Le Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) regroupe environ 10 000 employés et près de 46 000 élèves répartis dans plus de 80 établissements. Le CSSMI se définit comme une communauté apprenante centrée sur la réussite éducative et le bien-être de ses élèves et de son personnel. La collaboration, la bienveillance et la rigueur sont...

  • Chef, Cheffe de Service à La Permanence

    7 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    Grandissez avec nous et façonnez le réseau de la santé de demain. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus...

  • Directeur(Rice) Adjoint(E)

    7 months ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe GardaWorld?** GardaWorld, entreprise possédant une culture entrepreneuriale et opérant dans un contexte international, est à la recherche d'une personne dynamique et prête à relever des défis dans un environnement en constante évolution. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Directeur(trice)...

  • Chef, Cheffe Du Service de La Permanence Msa

    7 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d’entre nous. Nous savons qu’ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal est l’un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations...