Superviseur-e - Expérience Visiteur
4 months ago
Le défi
Relevant du chef de l’expérience visiteur, le ou la superviseur-e est responsable de superviser, de motiver et d’encadrer l’équipe des préposé-e-s et de s’assurer de la qualité de l’expérience visiteur.
**Pour réussir dans ce poste, il vous faudra**:
Superviser, motiver et encadrer le personnel de l’accueil, de la billetterie, de la vente sur place et du centre d’appels, incluant la télévente.
Contribuer à la planification, l'organisation et la gestion des activités opérationnelles.
Veiller à la qualité de l’expérience client et traiter les plaintes, s’il a lieu.
Contribuer à atteindre les objectifs de vente des produits et services offerts par le Musée.
Participer à la formation et au développement du personnel sous sa supervision.
Effectuer le suivi des remplacements, des fiches de présence et des feuilles de temps.
De concert avec le chef de service, collaborer à la conformité de l’entrée de données du CRM et des logiciels utilisés par le Service incluant la billetterie.
Assurer le suivi nécessaire avec des prestataires de services externes.
Participer au processus d’embauche et aux évaluations de rendement du personnel sous sa supervision.
Soutenir le chef de service lors de projets spéciaux.
La tête de l'emploi
Formation en vente et service d’accueil
Un minimum de 3 ans d'expérience en service à la clientèle et vente ainsi qu’en supervision de personnel
Personnalité optimiste et capacité de transmettre son dynamisme
Excellent sens du service à la clientèle
Compétence marquée pour le travail en équipe et la collaboration
Sens de l’organisation et de la gestion des priorités
Être à l’aise avec divers outils informatiques
Bonne communication orale et écrite en français et en anglais
Connaissance du milieu muséal un atout
Horaire de travail varié de 40 heures par semaine incluant soirs et fins de semaine
Pour postuler, rendez-vous sur le site du Grenier aux talents :
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Superviseur-e Des Expériences, Excursions
3 months ago
Montréal, QC, Canada Centre Phi Full time**Diversité, Équité et Inclusion** Chez PHI nous valorisons la diversité et nous encourageons, notamment, les personnes autochtones, les personnes noires, racisées, sourdes ou handicapées, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+ et les personnes de diverses identités de genre, à appliquer chez PHI et vivre pleinement leurs unicités quelles que...
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Superviseur(E), Expérience Client
6 months ago
Montréal, Canada Groupe CH Full time**Qui nous sommes** Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés...
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Superviseur(E), Expérience Client
6 months ago
Montréal, Canada Groupe CH Full time**Qui nous sommes** Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés...
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Superviseur(E), Expérience Client
6 months ago
Montréal, Canada Groupe CH Full time**Qui nous sommes** Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés...
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Superviseur(E) Entretien
3 months ago
Montréal, QC, Canada Parc Jean-Drapeau Full time**Superviseur(e), entretien** **Poste permanent** TRAVAILLER AU PARC, c'est contribuer à la transformation du plus grand parc insulaire de Montréal tout en bénéficiant d'un environnement de travail unique! Le parc Jean-Drapeau est un lieu incomparable au Canada, qui offre à ses visiteurs une expérience inédite ainsi qu’une diversité de paysages...
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Assistant(E) Superviseur Expérience Spa
3 days ago
Montréal, Canada Bota Bota, spa-sur-l'eau Full time**Assistant(e) superviseur expérience spa (poste à temps plein)** Votre mission sur le bateau : _Guider, contre vents et marrées_ Tel un phare, l’Assistant(e) superviseur expérience spa détient le rôle primordial d’être un repère sur le bateau. Sous la supervision du Superviseur expérience spa, il est responsable la sécurité et...
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Superviseur(E) Expérience Thermale
7 months ago
Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time**TITRE**: Superviseur(e) expérience thermale **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Directrice adjointe, le Superviseur(e) de l’expérience thermale a comme mission de superviser et assurer la qualité de l’expérience du parcours thermal au Scandinave Spa Vieux-Montréal afin qu’il soit à la hauteur de notre marque tout en respectant nos...
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Superviseur(E), Négociations
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Aviso Wealth Full time**Aviso**: **L’occasion**: Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur(e), Négociations, Centre d’appels Qtrade pour notre équipe de Qtrade Investissement direct. Relevant du directeur principal, Équipe des solutions clients, le (la) superviseur(e), Négociations, Centre d’appels Qtrade est chargé(e) de diriger les représentants en...
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Superviseur(E) Adjoint(E)
4 months ago
Montréal, QC, Canada Indigo Park Canada Inc Full timeFaire partie d'Indigo Parc Canada, c'est plonger dans un environnement dynamique où jour apporte de nouveaux défis passionnants. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e) superviseur(e) adjoint(e) pour rejoindre notre équipe. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe engagée à offrir une expérience exceptionnelle à nos...
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Shift Superviseur(E)
6 months ago
Montréal, Canada Omnivore Grill St-Denis Full timeRestaurant Omnivore West Island recherche rapidement du personnel dynamique et motivé comme Superviseur(e). - expérimentés dans le domaine des restaurants - disponibles et flexibles (semaine - fin de semaine - de jour - de soir) - en recherche de travail à temps plein - bilingues - expérimentés en tant que Serveur/Serveuse - sympathiques et...
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Superviseur(E) Logistique
3 months ago
Trois-Rivières, QC, Canada MANN+HUMMEL Full timeFaisant partie de l’équipe des opérations, le/la superviseur(e) logistique d’expédition est sous la responsabilité de la directrice logistique et supervise les départements d’expédition et de transport (MP&L), qui lui sont attitrés. Il/elle assure le respect des mesures de santé et sécurité au travail, le respect des politiques et procédures...
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Shift Superviseur(E)
6 months ago
Montréal, Canada Omnivore Grill St-Denis Full timeRestaurant Omnivore Saint Denis branché du Quartier Latin recherche rapidement du personnel dynamique et motivé comme Superviseur(e). - expérimentés dans le domaine des restaurants - disponibles et flexibles (semaine - fin de semaine - de jour - de soir) - en recherche de travail à temps plein - bilingues - expérimentés en tant que Serveur/Serveuse -...
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Chef, Services Aux Visiteurs Centre Des Sciences de
3 months ago
Montréal, QC, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time**CHEF, SERVICES AUX VISITEURS CSM** Reconnue pour la qualité de ses produits et services, la **Société du Vieux-Port de Montréal** (SVPM) gère un vaste site récréotouristique. À travers la mise en valeur du site du Vieux-Port (VPM) et du Centre des sciences de Montréal (CSM), la Société participe activement au développement de la métropole. Un...
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Aide-superviseur-e, Centre Automatisé
6 months ago
Montréal, Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: Aide-superviseur-e, centre automatisé **Numéro de la demande**:36589 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...
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Conseiller(ère) - Technicienne en
1 month ago
Montréal, QC, Canada Expérience Persany Full timeTu **adores le Medico-Ésthétique**? Tu aimerais participer à un **projet stimulant** et grandiose ? Tu aimes travailler en équipe dans une bonne ambiance au sein d’un environnement où les **valeurs** et la **conciliation vie-travail** sont ancrées dans l’ADN de l’entreprise? Le **service client** te tient à cœur ? **Lis la suite, ça devrait...
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Caissier(E)/superviseur(E)
3 months ago
Montréal, QC, Canada Maxi Full timeL’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte_ Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l’authenticité, la confiance et l’établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l’avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l’un des plus grands...
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Superviseur(E) Sanitation
4 months ago
Montréal, QC, Canada Groupe Mito Inc. Full time**DESCRIPTION DU POSTE Superviseur à la sanitation** Relevant du directeur des opérations industrielles, le superviseur à la sanitation s’assure que les salles de production sont prêtes avant que chaque journée de production débute. Il supervise les employés sous sa responsabilité dans l’accomplissement de leurs tâches et ils s’assurent...
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Assistant(E) Superviseur(E) de District
7 months ago
Montréal, Canada Colori Inc Full time_**Vous avez de l’expérience en tant que gérant(e) et vous aspirez à faire évoluez votre carrière ? Voici le poste idéal pour gravir les échelons et faire valoir votre savoir-faire !**_ - **Si ce poste vous interpelle, nous voulons vous rencontrer !**_ **ASSISTANT(E) SUPERVISEUR(E) DE DISTRICT - RÉGION DE MONTRÉAL** **DESCRIPTION DU POSTE** À...
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Aide-superviseur(E) à La Billetterie
3 months ago
Montréal, QC, Canada Place des Arts Full time**SOMMAIRE DE L’EMPLOI: **Seconder le superviseur en poste dans l’organisation de l’opération des guichets et du service téléphonique pour assurer une fluidité lors des événements. **DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS**: - S’assurer que les standards de qualité de service, les procédures et les règles ainsi que les normes de contrôle des...
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Superviseur(E) Des Caisses
7 months ago
Montréal, Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Superviseur(e) des caisses - Soir Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36087 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **Super C **Marché St-Jacques** **Lieu**:2035 R. Atateken, Montréal, QC H2L 3L9 **Nombre d’heures**: Temps partiel **Quarts de travail** : Soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...