Représentant Du Service à La Clientèle/entrepôt
2 weeks ago
**Mission première**
La personne qui occupe ce poste est responsable de fournir un excellent niveau de service et de soutien aux clients de G2S TOBEQ, tout en soutenant la vision, la mission et le plan stratégique de la Compagnie
**Responsabilités principales**
- Fournir un excellent service à tous les clients au comptoir (qui se trouve dans notre entrepôt) et au téléphone avec des informations précises et un service en temps opportun conformément aux normes de la Compagnie.
- Connaissances approfondies du processus de réparation/ retour et garantie afin de fournir un excellent service à la clientèle.
- Gérer toutes demandes concernant les garanties et les réparations.
- Préparer, envoyer et faire le suivi auprès des fournisseurs concernant les réparations et demandes spéciales.
- Résoudre les problèmes des clients et traiter les plaintes.
- Collaborer avec les autres départements de G2S TOBEQ pour assurer que les clients reçoivent un excellent service à travers tous les points de contact.
- S’assurer de l’amélioration continue du processus global de gestion des commandes et de l’expérience du service à la clientèle.
- Exécuter d’autres tâches attribuées par la direction.
**Compétences et connaissances requises**
- Excellentes habiletés de communication.
- Habiletés démontrées en relations interpersonnelles.
- Excellentes habiletés de service à la clientèle.
- Habiletés démontrées de résolution de problèmes.
- Compétences informatiques et d’entrée de données logiciels Excel, Outlook Word.
- Attention aux détails, capacité de planifier et de prioriser les tâches.
- Solide éthique de travail.
- Excellent dossier de présence.
- Bilingue
- Français et anglais (écrit et parlé)
- **La connaissance des outils de l’industrie automobile est un atout.**
**Scolarité et expérience**
- Diplôme d’études secondaires ou de formation générale requis.
- Expérience de travail dans l’industrie ou le service à la clientèle est un atout.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 19,00$ à 21,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
Formation:
- DEC (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Représentants Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada PAL Airlines Full time-Chez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...
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Représentant Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Payworks Inc. Full timeTravailler d’une entreprise à une autre, d’une personne à une autre. Payworks est l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la main-d’œuvre, et a remporté à plusieurs reprises le titre du programme des Sociétés les mieux gérées du Canada. En tant qu’entreprise canadienne, Payworks est fière de s’engager à élaborer...
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Représentant Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Lanctot Ltée Full time**POURQUOI CHOISIR LANCTÔT?** Depuis 1953, Lanctôt Ltée est une entreprise familiale canadienne qui se spécialise dans la distribution et la production d'articles de marques haute de gamme dans 7 industries : Ski, Vélo, Golf, Plein Air, Sports d’équipe, Mode et Optique. Notre expertise en matière de distribution et de conception combinée à notre...
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Représentant Service à La Clientèle
7 days ago
Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...
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Représentant de Service à La Clientèle
4 days ago
Saint-Laurent, Canada Versacold Full timeVersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...
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Représentant de Service à La Clientèle
3 days ago
Saint-Laurent, Canada Versacold Full timeVersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full timeEt si vous construisez votre carrière avec un leader de l'industrie? Multi-Color est un chef de file dans le domaine des étiquettes imprimées pour l'industrie des produits de consommation. Rejoignez MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui se consacre à l'excellence et au leadership de l'industrie depuis près de 100...
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Représentant Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Crown Lift Trucks Full time**DESCRIPTION DU POSTE** - Recevoir les demandes de service, de réparation et d'entretien des clients par téléphone, courrier électronique et télécopie, et saisir les informations dans le logiciel de la succursale. Maintenir et mettre à jour les informations relatives aux clients et à l'équipement. - Communiquer avec les techniciens de terrain pour...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
3 days ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Intelcom Full timeRide the next mile with us! - Intelcom est une entreprise qui met de l’avant l’amélioration continue et l’optimisation de ses services envers ses employés, ses partenaires et ses clients. Les représentants service client sont des employés essentiels au bon déroulement de nos opérations de livraison. Nous sommes présentement à la recherche...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Lanctot Ltée Full time**POURQUOI CHOISIR LANCTÔT?** Depuis 1953, Lanctôt Ltée est une entreprise familiale canadienne qui se spécialise dans la distribution et la production d'articles de marques haute de gamme dans 7 industries : Ski, Vélo, Golf, Plein Air, Sports d’équipe, Mode et Optique. Notre expertise en matière de distribution et de conception combinée à notre...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full timeTitre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle B2B** Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: À discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Lanctot Ltée Full time**POURQUOI CHOISIR LANCTÔT?** Depuis 1953, Lanctôt Ltée est une entreprise familiale canadienne qui se spécialise dans la distribution et la production d'articles de marques haute de gamme dans 7 industries : Ski, Vélo, Golf, Plein Air, Sports d’équipe, Mode et Optique. Notre expertise en matière de distribution et de conception combinée à notre...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full timeTitre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle** Appellation interne: Conseiller Technique Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: 23$/h à 28$/h à discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...
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Coordonnateur(Trice) Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-leonard, Canada Distribution Horizon Nature Full timeDistribution Horizon Nature, entreprise familiale, chef de file en distribution alimentaire bio, désire embaucher un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle efficace et désireux(euse) de relever de nouveaux défis! Très belle opportunité de carrière dans un environnement dynamique et convivial! Relevant du directeur des ventes et...
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Représentant(E) Bilingue Du Service à La
3 days ago
Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time**Représentant(e) bilingue du service à la clientèle** - Avez-vous de l'expérience dans un rôle de service à la clientèle? - Êtes-vous à l'aise de passer la majorité de votre journée au téléphone ? - Avez-vous des connaissances de base en informatique? En tant que représentant(e) du service à la clientèle vous offrirez à nos clients un...
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Représentant Au Service à La Clientèle
5 days ago
Saint-Laurent, Canada Dynacare (French) Full timeDynacare est présentement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour se joindre à son équipe à Saint-Laurent, au Québec. Ceci est un contrat de 1 an à temps plein. **Responsabilités**: - Recevoir et traiter les appels et les courriels provenant de clients externes et internes en anglais et en français - Assurer une...
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Représentant(E) Bilingue Du Service à La
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full timeCanon est à l’avant-scène des solutions d’imagerie numérique depuis plus de 80 ans. Nous avons établi une culture diversifiée qui nous a permis d’être un chef de file respecté et prospère de l'industrie. La philosophie d'entreprise de Canon est le Kyosei : tous les gens, peu importe leur race, leur religion ou leur culture, vivent et...
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Représentant Du Service à La Clientèle
5 days ago
Saint-Laurent, Canada Dynacare (French) Full time**Responsabilités**: - Recevoir et traiter les appels et les courriels provenant de clients externes et internes en anglais et en français - Assurer une communication efficace et courtoise avec tous les clients internes et externes - Rédiger la correspondance écrite avec professionnalisme, politesse et courtoisie - Documenter les demandes, plaintes,...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...