Représentant(E) Service à La Clientèle
1 month ago
**POURQUOI CHOISIR LANCTÔT?**
Depuis 1953, Lanctôt Ltée est une entreprise familiale canadienne qui se spécialise dans la distribution et la production d'articles de marques haute de gamme dans 7 industries : Ski, Vélo, Golf, Plein Air, Sports d’équipe, Mode et Optique. Notre expertise en matière de distribution et de conception combinée à notre passion pour le sport est la base de notre succès.
LES AVANTAGES:
- Assurances collectives après 3 mois
- Programme de REER avec contribution employeur après 1 an
- Un programme d'achat-employé généreux pour toutes nos marques
- Possibilités d’avancement de carrière à l’interne
- Accès au Gym
- Stationnement gratuit et proximité des transports en commun
- Sans vouloir se vanter, notre équipe est incroyable
**VOTRE NOUVEAU DÉFI**
Nous recherchons un pro du service clients bilingue pour rejoindre notre équipe en tant que représentants du service à la clientèle pour notre division Optique. Le représentant du service à la clientèle est chargé de gérer les commandes ainsi que les demandes de retours et garanties, et de répondre aux demandes et questions des clients.
VOS RESPONSABILITÉS:
- Développer et entretenir de bonnes relations avec les clients.
- Communiquer avec les clients via divers canaux, y compris par téléphone, courriel et clavardage.
- Traiter les commandes des clients.
- Répondre aux questions techniques des clients sur les spécificités des produits (Une formation technique sur les produits vous sera offerte, soyez sans crainte)
- Solutionner les problèmes de commandes et répondre aux besoins spécifiques des clients.
- Répondre aux demandes de retours et garanties et vérifier les produits retournés.
- Gérer le processus de retours de produits avec nos fournisseurs.
- Qualifier et émettre les autorisations de retours et les crédits.
- Collaborer étroitement avec l’équipe de ventes et l’équipe de logistique.
- Apporter des idées d’amélioration basées sur les commentaires des clients.
**LES QUALITÉS DE NOTRE CANDIDAT IDÉAL**
- Expérience antérieure dans un poste de service à la clientèle.
- Agent hybride
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
- Bilinguisme français et anglais ; un essentiel.
- Connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Être un joueur d'équipe.
- Connaissance de SAP, un atout.
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full timeTitre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle B2B** Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: À discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full timeTitre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle** Appellation interne: Conseiller Technique Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: 23$/h à 28$/h à discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...
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Représentant de Service à La Clientèle
5 days ago
Saint-Laurent, Canada Versacold Full timeVersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...
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Représentant de Service à La Clientèle
6 days ago
Saint-Laurent, Canada Versacold Full timeVersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full timeJob Description Et si vous construisez votre carrière avec un leader de l'industrie? Multi-Color est un chef de file dans le domaine des étiquettes imprimées pour l'industrie des produits de consommation. Rejoignez MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui se consacre à l'excellence et au leadership de l'industrie depuis...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Multi-Color Corporation Full timeEt si vous construisez votre carrière avec un leader de l'industrie? Multi-Color est un chef de file dans le domaine des étiquettes imprimées pour l'industrie des produits de consommation. Rejoignez MCC et vous aurez l'opportunité de faire partie d'une organisation qui se consacre à l'excellence et au leadership de l'industrie depuis près de 100...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 days ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Club gazon Full timeReprésentant(e) au Service Clientèle Notre entreprise d'entretien de pelouses est à la recherche d'un(e) représentant(e) au service clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Nous sommes passionnés par l'entretien de magnifiques espaces extérieurs, et nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle à...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Lanctot Ltée Full time**POURQUOI CHOISIR LANCTÔT?** Depuis 1953, Lanctôt Ltée est une entreprise familiale canadienne qui se spécialise dans la distribution et la production d'articles de marques haute de gamme dans 7 industries : Ski, Vélo, Golf, Plein Air, Sports d’équipe, Mode et Optique. Notre expertise en matière de distribution et de conception combinée à notre...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Lanctot Ltée Full time**POURQUOI CHOISIR LANCTÔT?** Depuis 1953, Lanctôt Ltée est une entreprise familiale canadienne qui se spécialise dans la distribution et la production d'articles de marques haute de gamme dans 7 industries : Ski, Vélo, Golf, Plein Air, Sports d’équipe, Mode et Optique. Notre expertise en matière de distribution et de conception combinée à notre...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Germain-de-Grantham, Canada Voltech International Full time**VOLTECH INTERNATIONAL INC.** Voltech International se spécialise dans l’importation et la vente de fournitures électriques et électroniques provenant d’Asie et d’Europe. L’activité principale de l’entreprise est l’approvisionnement des manufacturiers nord-américains avec son service de livraison « JUSTE À TEMPS » ainsi que...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Germain-de-Grantham, Canada Voltech International Full time**VOLTECH INTERNATIONAL INC.** Voltech International se spécialise dans l’importation et la vente de fournitures électriques et électroniques provenant d’Asie et d’Europe. L’activité principale de l’entreprise est l’approvisionnement des manufacturiers nord-américains avec son service de livraison « JUSTE À TEMPS » ainsi que...
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Représentant(E) Bilingue Du Service à La
5 days ago
Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time**Représentant(e) bilingue du service à la clientèle** - Avez-vous de l'expérience dans un rôle de service à la clientèle? - Êtes-vous à l'aise de passer la majorité de votre journée au téléphone ? - Avez-vous des connaissances de base en informatique? En tant que représentant(e) du service à la clientèle vous offrirez à nos clients un...
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Représentant au service à la clientèle
3 days ago
Saint-Léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full timeVous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...
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Représentant au service à la clientèle
3 days ago
Saint-Léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full timeVous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...
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Représentant Service à La Clientèle
1 week ago
Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...
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Représentant Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time**Bienvenue chez vous!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature **de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi comme **Représentant(e) Service clientèle (commandes)**: - Conciliation passion-famille _(télétravail, horaire flexible)_ - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de...
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Représentant(e) service à la clientèle
3 weeks ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Guillevin International Full timeSpécialiste ventes interne e-commerceStatut:Régulier, Temps pleinEmplacement :St-Laurent, QuébecDescription du poste_* Poste Hybride *_Vous êtes orienté vente et service à la clientèle? Vous appréciez le e-commerce? Nous avons un nouveau défi professionnel pour vousGuillevin est présentement à la recherche d'un Spécialiste ventes interne...
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Représentant au service à la clientèle
2 days ago
Saint-Léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full timeVous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique?Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme complète...
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Représentant(E) Bilingue Du Service à La
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full timeCanon est à l’avant-scène des solutions d’imagerie numérique depuis plus de 80 ans. Nous avons établi une culture diversifiée qui nous a permis d’être un chef de file respecté et prospère de l'industrie. La philosophie d'entreprise de Canon est le Kyosei : tous les gens, peu importe leur race, leur religion ou leur culture, vivent et...