Préposé(E) à La Relance Et Prise de Rendez-vous

2 months ago

Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

Le **Groupe Autoforce** est à la recherche d’un(e) **préposé(e) à la relance et prise de rendez-vous.**

**Le Groupe Autoforce vous offre**:

- Un salaire compétitif
- D’excellents avantages sociaux incluant un régime complet d’assurances (soins médicaux, paramédicaux, dentaire, de la vue, de santé virtuelle/télémédecine, assurance vie et invalidité)
- Un environnement de travail stimulant avec des possibilités d’avancement
- Les outils pour garantir votre succès incluant la formation continue à l’interne et avec le manufacturier
- Une équipe dynamique, motivée et positive
- Participation à des événements sociaux et d’équipe
- Des rabais sur l'achat de véhicules, de services ou de pièces dans tous les concessionnaires de Groupe Autoforce

**Principales responsabilités**:

- Gérer les appels entrants et sortants dans le but de fixer des rendez-vous pour le département service
- Promouvoir les services d’entretien recommandés ainsi que les autres services après-vente selon les directives de la direction
- Rester informé(e) des rappels du fabricant et organiser les rendez-vous pour les clients concernés
- Assurer le suivi avec les clients en attente de pièces, et planifier un rendez-vous dès réception des pièces
- Maintenir et mettre à jour la base de données des clients

**Profil recherché**:

- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Forte capacité d’apprentissage et bonne maîtrise des programmes MS Office (Outlook, Word et Excel)
- Connaissance ou expérience avec un CRM et le logiciel SERTI (un atout)
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bilingue à l’oral et à l’écrit (français / anglais)
- Un fort esprit d’équipe**Groupe Autoforce **is looking for an Appointment Clerk.

**Groupe Autoforce offers you**:

- Competitive salary
- Excellent benefits including a comprehensive insurance plan (medical, paramedical, dental, vision, virtual health/telemedicine, life and disability insurance)
- A stimulating work environment with opportunities for advancement
- The tools to guarantee your success, including ongoing training in-house and with the manufacturer
- A dynamic, motivated and positive team
- Participation in social and team events
- Discounts on the purchase of vehicles, services or parts at all Groupe Autoforce dealerships

**Main responsibilities**:

- Handle incoming and outgoing calls in order to schedule appointments for the service department
- Promote recommended maintenance and other after-sales services as directed by management
- Remain informed of manufacturer recalls and arrange appointments for relevant customers
- Follow up with customers awaiting parts, and schedule appointments as soon as parts are received
- Maintain and update customer database

**Requirements**:

- Excellent customer service skills
- Strong learning skills and proficiency in MS Office programs (Outlook, Word and Excel)
- Knowledge or experience with CRM and SERTI software (an asset)
- Ability to manage several tasks simultaneously
- Bilingual, written and spoken (French / English)
- Strong team spirit

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponible pour un poste de jour à temps plein?

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé(E) à La Relance Et Prise de Rendez-vous

    6 months ago

    Pincourt, Canada Ile-Perrot Toyota Full time

    Le **Groupe Autoforce** est à la recherche d’un(e) **préposé(e) à la relance et prise de rendez-vous.** **Le Groupe Autoforce vous offre**: - Un salaire compétitif - Les outils pour garantir votre succès incluant la formation continue à l’interne et avec le manufacturier - Une équipe dynamique, motivé et positive - Rabais dans nos concessions...

  • Préposé(E) à La Relance Et Prise de Rendez-vous

    5 months ago

    Pincourt, Canada Ford Ile-Perrot Full time

    **Ford Ile-Perrot**, membre du **Groupe Autoforce** est à la recherche d’un(e) **préposé(e) à la relance et prise de rendez-vous.** **Ford Ile-Perrot vous offre**: - Un salaire compétitif - Les outils pour garantir votre succès incluant la formation continue à l’interne et avec le manufacturier - Une équipe dynamique, motivé et positive -...

  • Préposé(E) à La Relance Et Prise de Rendez-vous

    5 months ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    Le **Groupe Autoforce** est à la recherche d’un(e) **préposé(e) à la relance et prise de rendez-vous.** **Le Groupe Autoforce vous offre**: - Un salaire avantageux - D’excellents avantages sociaux incluant un régime de retraite et un régime complet d’assurances (soins médicaux, paramédicaux, dentaire, de la vue, de santé...

  • Préposé(E) à La Prise de Rendez-vous

    1 month ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    Le **Groupe AutoForce**, est à la recherche d'un ou une **préposé(e) à la prise de rendez-vous** pour agrandir l'équipe au Centre de Développement des Affaires (BDC)! Vous serez le premier point de contact avec les clients de notre département des ventes. Votre mission est d'offrir une expérience client exceptionnelle à ceux qui contactent l'une de...

  • Préposé(E) à La Prise de Rendez-vous

    5 months ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    Le **Groupe AutoForce**, est à la recherche d'un ou une **préposé(e) à la prise de rendez-vous** pour agrandir l'équipe au Centre de Développement des Affaires (BDC)! Vous serez le premier point de contact avec les clients de notre département des ventes. Votre mission est d'offrir une expérience client exceptionnelle à ceux qui contactent l'une de...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    5 months ago

    Pincourt, Canada Coop Aide Chez Soi Rive-Sud Full time

    _**Vous êtes en bonne forme physique et aimer bouger!**_ - **Vous aimez le contact avec les gens!**_ - **Joignez-vous joindre à notre équipe dynamique**_!_ **HORAIRE FLEXIBLE** - La _**COOP Aide Rive-Sud**_ _réussit à faire la différence dans la vie de _**personnes âgées et des gens dans le besoin **_depuis plus de _**20 ans**_!_ **|| Nous sommes...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    5 months ago

    Pincourt, Canada Coop Aide Chez Soi Rive-Sud Full time

    _**Vous êtes en bonne forme physique et aimer bouger!**_ - **Vous aimez le contact avec les gens!**_ - **Joignez-vous joindre à notre équipe dynamique**_!_ **HORAIRE FLEXIBLE** - La _**COOP Aide Chez Soi Rive-Sud**_ _réussit à faire la différence dans la vie de _**personnes âgées et des gens dans le besoin **_depuis _**25ans**_!_ **|| **Nous sommes...

  • Chef D'équipe

    4 weeks ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    **Le Groupe Autoforce** est à la recherche d'un(e) **chef d'équipe** pour rejoindre notre équipe au BDC (Centre de Développement des Affaires)! Le ou la chef d'équipe du BDC est responsable de coordonner une équipe de représentants service à la clientèle tout en traitant lui-même ou elle-même les leads entrants (web, téléphone). Il ou elle...

  • Chef d'équipe

    1 week ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    *Le Groupe Autoforce* est à la recherche d'un(e) *chef d'équipe* pour rejoindre notre équipe au BDC (Centre de Développement des Affaires)!Le ou la chef d'équipe du BDC est responsable de coordonner une équipe de représentants service à la clientèle tout en traitant lui-même ou elle-même les leads entrants (web, téléphone). Il ou elle s’assure...

  • Représentant(e) des ventes

    4 weeks ago

    Pincourt, Quebec, Canada MAZDA 2-20 Full time $50,000 - $100,000

    MissionMazda 2-20, membre du Groupe Autoforce, recherche un(e) représentant(e) des ventes - véhicules d'occasion pour renforcer son équipe.Vous serez chargé(e) de présenter les avantages de nos véhicules d'occasion aux clients, en leur expliquant les caractéristiques et les garanties associées.AvantagesUn plan de paie avantageux, avec des...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Pincourt, Canada Quadra Group Full time

    **Position**: Représentant(e) au service à la clientèle **Lieu de travail**: Vaudreuil-Dorion, Québec **Statut**: Permanant à temps plein (1) **Flexibilité**: Nous avons une politique qui permet le travail en mode hybride, avec une présence demandée de 2 jours par semaine au bureau. Vous avez une solide expérience dans la distribution de matières...

  • Chef d'équipe

    4 weeks ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    Le Groupe Autoforce est à la recherche d'un(e) chef d'équipe pour rejoindre notre équipe au BDC (Centre de Développement des Affaires)!Le ou la chef d'équipe du BDC est responsable de coordonner une équipe de représentants service à la clientèle tout en traitant lui-même ou elle-même les leads entrants (web, téléphone). Il ou elle s'assure que...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    Le **Groupe AutoForce**, est à la recherche d'un ou une **représentant.e service à la clientèle** pour agrandir l'équipe au Centre de Développement des Affaires (BDC)! En tant que représentatnt.e service à la clientèle, vous serez le premier point de contact avec les clients de notre département des ventes Votre mission est d'offrir une...

  • Chef d'équipe

    2 weeks ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    *Le Groupe Autoforce* est à la recherche d'un(e) *chef d'équipe* pour rejoindre notre équipe au BDC (Centre de Développement des Affaires)!Le ou la chef d'équipe du BDC est responsable de coordonner une équipe de représentants service à la clientèle tout en traitant lui-même ou elle-même les leads entrants (web, téléphone). Il ou elle s’assure...

  • Chef d'équipe

    2 weeks ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    *Le Groupe Autoforce* est à la recherche d'un(e) *chef d'équipe* pour rejoindre notre équipe au BDC (Centre de Développement des Affaires)!Le ou la chef d'équipe du BDC est responsable de coordonner une équipe de représentants service à la clientèle tout en traitant lui-même ou elle-même les leads entrants (web, téléphone). Il ou elle s’assure...

  • Gérant(E) de Saisonnier

    6 days ago

    Pincourt, Canada Rona Centre de Rénovation Ile-Perrot Inc. Full time

    RONA Pincourt est présentement à la recherche d'un(e) gérant(e) pour se joindre à notre équipe. **Description du poste** Le ou la gérant(e) veille au bon fonctionnement des départements en général ainsi qu'à l'esprit d'équipe et assure son efficacité. Il ou elle s'assure que les départements soient ordonnés et supporte la mise en marché des...

  • Gérant(E) de Département

    5 months ago

    Pincourt, Canada Rona Centre de rénovation Ile-Perrot Inc. Full time

    RONA Pincourt est présentement à la recherche d'un(e) gérant(e) pour se joindre à notre équipe. **Description du poste** Le ou la gérant(e) veille au bon fonctionnement des départements en général ainsi qu'à l'esprit d'équipe et assure son efficacité. Il ou elle s'assure que les départements soient ordonnés et supporte la mise en marché des...

  • Chef d'équipe

    1 week ago

    Pincourt, QC, Canada Groupe Autoforce Full time

    *Le Groupe Autoforce* est à la recherche d'un(e) *chef d'équipe* pour rejoindre notre équipe au BDC (Centre de Développement des Affaires)!Le ou la chef d'équipe du BDC est responsable de coordonner une équipe de représentants service à la clientèle tout en traitant lui-même ou elle-même les leads entrants (web, téléphone). Il ou elle s’assure...

  • Chef d'équipe

    1 week ago

    Pincourt, QC, Canada Groupe Autoforce Full time

    *Le Groupe Autoforce* est à la recherche d'un(e) *chef d'équipe* pour rejoindre notre équipe au BDC (Centre de Développement des Affaires)!Le ou la chef d'équipe du BDC est responsable de coordonner une équipe de représentants service à la clientèle tout en traitant lui-même ou elle-même les leads entrants (web, téléphone). Il ou elle s’assure...

  • Gérant(E) de Département

    5 months ago

    Pincourt, Canada Rona Centre de rénovation Ile-Perrot Inc. Full time

    RONA Pincourt est présentement à la recherche d'un(e) gérant(e) pour se joindre à notre équipe. **Description du poste** Le ou la gérant(e) veille au bon fonctionnement des départements en général ainsi qu'à l'esprit d'équipe et assure son efficacité. Il ou elle s'assure que les départements soient ordonnés et supporte la mise en marché des...