Préposé(E) à La Relance Et Prise de Rendez-vous

3 months ago


Pincourt, Canada Ford Ile-Perrot Full time

**Ford Ile-Perrot**, membre du **Groupe Autoforce** est à la recherche d’un(e) **préposé(e) à la relance et prise de rendez-vous.**

**Ford Ile-Perrot vous offre**:

- Un salaire compétitif
- Les outils pour garantir votre succès incluant la formation continue à l’interne et avec le manufacturier
- Une équipe dynamique, motivé et positive
- Rabais dans nos concessions à l'achat d'un véhicule, de services ou de pièces

**Principales responsabilités**:

- Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants dans le but d'obtenir un rendez-vous au service
- Promouvoir les services d'entretiens recommandés et, s'il y a lieu, promouvoir également les autres services d'après-vente selon les consignes de la direction
- Restez à l'affût des rappels du fabricant et prendre rendez-vous pour les clients concernés
- Assurer le suivi des clients qui ont des pièces en rupture de stock, et prendre rendez-vous lorsque la pièce est reçue

**Profil recherché**:

- Excellent service à la clientèle
- Bonne capacité d'apprentissage et bonne connaissance des programmes MS Office (Word et Excel)
- Connaissance ou utilisation d'un CRM et du logiciel SERTI (un atout)
- Capacité à gérer plusieurs tâches
- Bilingue à l'oral et à l'écrit; français / anglais
- Un fort esprit d’équipe**Ford Ile-Perrot**, member of **Groupe Autoforce **is looking for an Appointment Clerk.

**Ford Ile-Perrot offers you**:

- A competitive salary
- Tools to ensure your success including ongoing training in-house and with the manufacturer
- A solide, motivated and positive team
- Discounts at our dealerships when purchasing a vehicle, services or parts

**Main responsibilities**:

- Handle incoming and outgoing phone calls in order to obtain a service appointment
- Promote recommended maintenance services and, if applicable, promote other after-sales services as directed by management
- Keep informed of manufacturer recalls and schedule appointments for affected customers
- Follow up with customers who have parts on back order, and make appointments when the part is received

**Requirements**:

- Excellent customer service
- Good learning skills and good knowledge of MS Office programs (Word and Excel)
- Knowledge or use of a CRM and SERTI software (an asset)
- Ability to manage multiple tasks
- Bilingual (written and spoken); French / English
- A strong team player

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Pincourt, QC J7W 0K9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



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    Le **Groupe Autoforce** est à la recherche d’un(e) **préposé(e) à la relance et prise de rendez-vous.** **Le Groupe Autoforce vous offre**: - Un salaire avantageux - D’excellents avantages sociaux incluant un régime de retraite et un régime complet d’assurances (soins médicaux, paramédicaux, dentaire, de la vue, de santé...


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    Le **Groupe AutoForce**, est à la recherche d'un ou une **préposé(e) à la prise de rendez-vous** pour agrandir l'équipe au Centre de Développement des Affaires (BDC)! Vous serez le premier point de contact avec les clients de notre département des ventes. Votre mission est d'offrir une expérience client exceptionnelle à ceux qui contactent l'une de...


  • Pincourt, Canada Coop Aide Chez Soi Rive-Sud Full time

    _**Vous êtes en bonne forme physique et aimer bouger!**_ - **Vous aimez le contact avec les gens!**_ - **Joignez-vous joindre à notre équipe dynamique**_!_ **HORAIRE FLEXIBLE** - La _**COOP Aide Rive-Sud**_ _réussit à faire la différence dans la vie de _**personnes âgées et des gens dans le besoin **_depuis plus de _**20 ans**_!_ **|| Nous sommes...


  • Pincourt, Canada Coop Aide Chez Soi Rive-Sud Full time

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  • Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    Le **Groupe AutoForce**, est à la recherche d'un ou une **représentant.e service à la clientèle** pour agrandir l'équipe au Centre de Développement des Affaires (BDC)! En tant que représentatnt.e service à la clientèle, vous serez le premier point de contact avec les clients de notre département des ventes Votre mission est d'offrir une...


  • Pincourt, Canada Rona Centre de rénovation Ile-Perrot Inc. Full time

    RONA Pincourt est présentement à la recherche d'un(e) gérant(e) pour se joindre à notre équipe. **Description du poste** Le ou la gérant(e) veille au bon fonctionnement des départements en général ainsi qu'à l'esprit d'équipe et assure son efficacité. Il ou elle s'assure que les départements soient ordonnés et supporte la mise en marché des...


  • Pincourt, Canada Rona Centre de rénovation Ile-Perrot Inc. Full time

    RONA Pincourt est présentement à la recherche d'un(e) gérant(e) pour se joindre à notre équipe. **Description du poste** Le ou la gérant(e) veille au bon fonctionnement des départements en général ainsi qu'à l'esprit d'équipe et assure son efficacité. Il ou elle s'assure que les départements soient ordonnés et supporte la mise en marché des...


  • Pincourt, Canada Rona Centre de rénovation Ile-Perrot Inc. Full time

    RONA Pincourt est présentement à la recherche d'un(e) caissier(e) à temps plein ou à temps partiel pour se joindre à notre équipe du service à la clientèle. **Les principales tâches et responsabilités pour ce poste** - Accueillir les clients de façon courtoise. - Offrir un service à la clientèle professionnel en tout temps. - Procéder à la...


  • Pincourt, Canada Rona Centre de rénovation Ile-Perrot Inc. Full time

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  • Pincourt, Canada Rona Centre de rénovation Ile-Perrot Inc. Full time

    RONA Pincourt est présentement à la recherche d'un(e) commis pour se joindre à notre équipe du département de la cour à bois. **Description du poste** Le ou la commis s'assure que la cour soit ordonnée et sert notre clientèle en lui donnant un service hors pair et courtois. **Conditions de travail** - Poste à temps plein à l'année. Horaire...


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    **Ile-Perrot Toyota**, membre du **Groupe Autoforce,** est à la recherche d’un(e) **directeur(trice) commercial(e) **pour agrandir l'équipe! Vous avez une expérience pertinente dans le domaine de l'automobile et souhaitez contribuer au succès d’une équipe dynamique et en pleine expansion? Ce défi est pour vous! **Principales...


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  • Pincourt, Quebec, Canada visique Full time

    MissionEn tant qu'assistant en optométrie, vous serez l'ambassadeur de Visique, offrant une expérience patient à la hauteur de celle que vous aimeriez recevoir. Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe d'optométristes et d'opticiens pour offrir des soins de qualité à nos patients.ResponsabilitésAccueil de la clientèle...


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  • Pincourt, Quebec, Canada FYidoctors Full time

    MissionEn tant qu'assistant en optométrie, vous serez l'ambassadeur de Visique en offrant une expérience patient à la hauteur de celle que vous aimeriez recevoir. Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe d'optométristes et d'opticiens pour offrir des soins de qualité à nos patients.ResponsabilitésAccueil de la clientèle...


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    MissionEn tant qu'assistant en optométrie, vous serez l'ambassadeur de Visique en offrant une expérience patient à la hauteur de celle que vous aimeriez recevoir. Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe d'optométristes et d'opticiens pour offrir des soins de qualité à nos patients.ResponsabilitésAccueil de la clientèle...


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