Conseiller(ère) Aux Membres Et à La Formation

3 weeks ago

Montréal, Canada Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

**LE RQRA**

Le Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés (RQRA) a pour mission de rassembler, de représenter et de soutenir les résidences privées pour aînés (RPA) du Québec. Le RQRA vise à favoriser un environnement socio-économique et législatif durable permettant aux membres d’innover et de s’adapter afin de répondre aux besoins évolutifs des aînés.

**SOMMAIRE DU POSTE**

Sous la supervision de la directrice des services aux membres, le/la conseiller(ère) aux membres et à la formation épaule les gestionnaires et les propriétaires des résidences privées pour aînés, en accord avec la réglementation et les pratiques d’excellence en vigueur dans le secteur de l’hébergement pour aînés.

Il/elle doit assurer la rétention des membres, faire du démarchage et du recrutement de nouveaux membres. La personne s’assure du respect des normes et standards de qualité adoptés par le conseil d’administration du Regroupement dans le cadre de visites de reconnaissance préalables à l’admission d’un membre.

Il/elle est également responsable du développement et de la gestion des programmes de formation de la main-d’œuvre ainsi que tout autre projet sous sa responsabilité. Il/elle contribuera à l’élaboration d’outils destinés aux membres conjointement avec l’équipe des communications.

La personne participera à la rédaction de différentes communications aux membres, à la rédaction d’articles dans le magazine _L’Adresse_.

**PROFIL RECHERCHÉ**

La personne titulaire de ce poste doit bien comprendre la réalité des gestionnaires de résidences privées pour ainés. Elle possède une connaissance de la réalité du terrain des RPA ainsi que des exigences de la Loi sur les services de santé et les services sociaux s’appliquant aux RPA. Elle possède une expérience en élaboration et gestion de programmes de formation. Elle possède des habiletés en gestion de projet, un esprit d’équipe, un bon jugement, de l’entregent et de la rigueur. Elle sait faire preuve d’initiative.

**PRINCIPALES TÂCHES**
- Conseiller les membres sur différents besoins et dossiers:

- Partager les informations appropriées aux membres en processus de certification ou toute autre démarche concernant la gestion de leur RPA;
- Encadrer le processus d’admission des nouveaux membres;
- Recruter de nouveaux membres et assurer une rétention en offrant un service hors pair;
- Recueillir, analyser et communiquer les situations problématiques vécues par les membres en lien avec les exigences gouvernementales;
- Participer aux tournées régionales et autres évènements;
- Promouvoir les intérêts du RQRA et favoriser son image;
- Exercer une vigie du domaine des RPA;
- Assurer la prise en charge et la réalisation de divers mandats ou dossiers en soutien à son supérieur immédiat;
- En collaboration avec son supérieur, voir au développement des programmes de formation (identifier les besoins, planifier, élaborer et sa mise en œuvre), à sa gestion, à sa promotion et à ce que les membres en soit satisfait. Plus précisément;
- Analyser les besoins et intérêts des membres en termes de formation. Élaborer les outils et le matériel didactique tel que, des gabarits, des guides, des aide-mémoires, des formulaires et autres.
- Conception du contenu et des programmes.
- Mise en œuvre des programmes : Création des capsules de formation, gestion de la plateforme de formation, évaluation de la satisfaction, gérer les ressources et les budgets alloués à la formation.
- Charger de projet pour tout autres programmes offerts aux membres;
- Travailler en collaboration avec les différentes instances gouvernementales en lien avec les programmes mis en place.
- Travailler étroitement avec la comptabilité relativement aux redditions de comptes liés aux programmes d’aide financières.

**EXIGENCES ET CONDITIONS D’EMPLOI**

**_ Scolarité :_***
- Diplôme universitaire en gestion, en administration, en pédagogie ou autre formation jugée pertinente.

**_Expérience reliée à l’emploi :_***
- Expérience à titre de gestionnaire dans le réseau privé d’hébergement des aînés (RPA) ou dans le réseau public de santé et de services sociaux est requis.
- Expérience en gestion et élaboration de programme de formation de la main d’œuvre.
- 3 ans d’expérience en position de service aux membres.
- Expérience en gestion de projet.

**_Conditions supplémentaires :_***
- Compétences en pédagogie et en formation en ligne, est un atout important.
- Compétences en gestion de projet, planification et communication.
- Sens de l’organisation et souci du détail.
- Capacité à travailler en équipe.
- Excellente maîtrise du français oral et écrit
- Connaissances de l'anglais oral et écrit (un atout)
- Maîtrise des logiciels de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams)

**STATUT D’EMPLOI**
- Un horaire de travail de 35 heur

  • Conseiller(ère) Pédagogique à La Formation

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    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Tu es passionné par le domaine de la formation ? CAA-Québec est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) pédagogique à la formation dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller(ère) pédagogique, tu devras analyser les besoins de développement des apprenants et de l’organisation. Tu seras amené(e) à proposer la...

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    **Description du poste** Sous la supervision de la directrice des services aux membres, le/la conseiller(ère) services aux membres épaule les gestionnaires et propriétaires des résidences privées pour aînés, en accord avec la réglementation et les pratiques d’excellence en vigueur dans le secteur de l’hébergement pour aînés. Il/elle doit...

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    Conseiller(ère) à la formation et TECHNOPÉDAGOGIE (APPR) **Conseiller(ère) à la formation et TECHNOPÉDAGOGIE (APPR)** **_Direction de l’Enseignement_** Permanent à temps complet (35h/semaine) Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie...

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    4 days ago

    Montréal, Canada RQRA - Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

    **Le RQRA** Le Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés est une organisation sans but lucratif dont la mission est de représenter et soutenir les résidences privées pour aînés au Québec. Engagés à participer au mieux vieillir québécois, nous avons pour objectif d’appuyer nos membres dans le développement d’un milieu de vie...

  • Conseiller(ère) à La Formation Et

    2 months ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    **Conseiller(ère) à la formation et TECHNOPÉDAGOGIE (APPR)** **_Direction de l’Enseignement_** Permanent à temps complet (35h/semaine) Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à l’enseignement, à la...

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    _**Le RQRA**_ Le regroupement québécois des résidences pour aînés (RQRA) a pour mission de rassembler, représenter et soutenir les résidences privées pour aînés (RPA) du Québec. Le RQRA vise à favoriser un environnement socio-économique et législatif durable permettant aux membres d’innover et de s’adapter afin de répondre aux besoins...

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    CONSEILLER (ÈRE), OPÉRATIONS ET SERVICE A LA CLIENTÈLE. Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie...

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    1 week ago

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    Conseiller(ère) à la formation (APPR) **Conseiller(ère) à la formation (APPR)** **_Direction de l’Enseignement_** Permanent à temps complet (35h/semaine) Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à...

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    2 months ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Conseiller(ère) à la formation (APPR) **Conseiller(ère) à la formation (APPR)** **_Direction de l’Enseignement_** Permanent à temps complet (35h/semaine) Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à...

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    Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

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    **Poste de conseiller(ère) et responsable du service à la clientèle ** pH Santé Beauté, chef de file en soins esthétiques et naturopathique, est à la recherche d’un membre d’équipe pour le poste de conseiller(ère) et responsable de notre service à la clientèle. Nous recherchons une personne dédiée pour nous soutenir dans notre mission...

  • Conseiller(ère) à La Formation

    2 months ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    **Conseiller(ère) à la formation (APPR)** **_Direction de l’Enseignement_** Permanent à temps complet (35h/semaine) Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à l’enseignement, à la prévention, à la...

  • Conseiller(ère) à La Formation

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    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    **Conseiller(ère) à la formation (APPR)** **_Direction de l’Enseignement_** Permanent à temps complet (35h/semaine) Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à l’enseignement, à la prévention, à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

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    **RÉSUMÉ DU POSTE**: Terre a soi est un magasin général qui propose, depuis 2009, des alternatives écologiques pour les besoins de consommation courants de la toute la famille, afin de vous aider à changer le monde, un geste à la fois. Zéro déchet, écolo, en vrac, local, bio: on vous accompagne vers des changements durables. Nous sommes...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Montréal, Canada Terre à soi - Hochelaga Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE**: Terre a soi est un magasin général qui propose, depuis 2009, des alternatives écologiques pour les besoins de consommation courants de la toute la famille, afin de vous aider à changer le monde, un geste à la fois. Zéro déchet, écolo, en vrac, local, bio: on vous accompagne vers des changements durables. Nous sommes...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Montréal, Canada Terre à soi - Tétreaultville Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE**: Terre a soi est un magasin général qui propose, depuis 2009, des alternatives écologiques pour les besoins de consommation courants de la toute la famille, afin de vous aider à changer le monde, un geste à la fois. Zéro déchet, écolo, en vrac, local, bio: on vous accompagne vers des changements durables. Nous sommes...

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    3 days ago

    Montréal, Canada CGI Full time

    Vous aspirez à vous dépasser en accédant à un poste stimulant au sein d’une organisation prospère??Le Centre de services de paie (CSP) de CGI est à la recherche d’un conseiller à la formation Situés à Montréal, nous aidons les entrepreneurs canadiens à gérer leur PME depuis plus de 40 ans. Nous offrons des solutions infonuagiques tout-en-un...

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    Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller(ère) en Formation

    2 months ago

    Montréal, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Conseiller(ère) en formation**: **Numéro d'affichage **:1929 **Titre de la classification **:Conseiller en formation **Bureau régional **:Montréal **Direction **:Formation professionnelle **Section **:Développement des compétences **Statut **:Temporaire **Salaire minimum **:$30,17 **Salaire maximum **:$53,42 Travailler à la Commission de la...