Directeur(Trice) Adjoint(E) de Magasin

6 months ago


North Bay, Canada The Home Depot Canada Full time

**Les directeur(trice)s adjoint(e)s de magasin** (DAM) sont chargés d’offrir aux clients une expérience de magasinage efficace et agréable. Ils travaillent avec le directeur de magasin pour développer des stratégies et des objectifs permettant d’augmenter les ventes et la rentabilité du magasin. Ils indiquent la voie à suivre aux associés afin que ces stratégies et ces objectifs soient exécutés avec succès. Les DAM doivent analyser les tendances relatives aux matériaux d’aménagement, résoudre les problèmes et développer leurs propres compétences de même que celles de leurs associé(e)s, afin de maximiser la contribution de chacun à la réussite du magasin.

Avantages de travailler chez Home Depot
- Bonification
- Régime de retraite
- Environnement de travail bienveillant et inclusif
- Régime de soins de santé et de soins dentaires
- Télémédecine offerte à tous via TelusSanté
- Remboursement des frais de scolarité
- Programme d’achat d’actions pour nos employés
- Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées
- Prime de référencement ($)

Responsabilités liées au poste:

- Offrir l’expérience de magasinage Home Depot aux clients (par exemple, s’assurer que les clients sont bien reçus, que les besoins liés aux projets des clients sont comblés, que les plaintes sont résolues, que le service est rapide et efficace, que le magasin dispose de stocks suffisants).
- Former les associés afin qu’ils offrent un service à la clientèle de qualité.
- S’assurer que les événements en magasin sont bien planifiés et annoncés.
- S’assurer que les clients des commandes spéciales et des Services d’installation sont satisfaits des produits et des services qui leur sont offerts.
- Assurer une dotation en personnel adéquate dans les secteurs liés aux ventes spéciales (par exemple, revêtements de sol, cuisines, électroménagers, menuiserie et décoration) pour répondre autant à la demande immédiate qu’à celle liée aux rendez-vous déjà prévus.
- Établir des objectifs de vente par rayon et surveiller régulièrement ces objectifs.
- Encourager la productivité dans l’aire de vente (par exemple, adapter le nombre d’associés en fonction de la demande dans tout le magasin).
- Communiquer les objectifs du magasin et de Home Depot aux associés.
- Encadrer et former les associés et développer leurs compétences, en leur fournissant une rétroaction liée à l’exécution du travail, rétroaction autant informelle (par exemple, encadrement dans l’aire de vente) que formelle (par exemple, évaluation écrite).
- Proposer des cheminements de carrière clairs aux associés.
- Motiver les associés pour qu’ils offrent un rendement supérieur.
- Prendre des mesures appropriées pour réduire au minimum le roulement de personnel.
- Évaluer les besoins de formation des associés en ce qui concerne les ventes et le service à la clientèle (par exemple, connaissances des produits et des processus, et aptitudes au service à la clientèle) et mettre en œuvre des plans d’amélioration.
- Avec le directeur de magasin et les autres directeurs adjoints, élaborer une stratégie visant à favoriser les ventes et la rentabilité du magasin.

Expérience et connaissances requises:

- Posséder un minimum de deux ans d’expérience en gestion.
- Posséder de solides aptitudes en matière de service à la clientèle et de bonnes aptitudes pour la communication.
- Avoir de l’expérience en informatique est essentiel.
- Détenir de l’expérience dans le domaine du commerce constitue un atout.



  • North Vancouver, Canada Running Room Full time

    En tant que directeur adjoint, vous serez responsable de la gestion du magasin lorsque le directeur n'est pas présent. Vous travaillerez aux côtés du responsable et d'autres membres du personnel pour effectuer des tâches quotidiennes telles que l'expédition et la réception, la recherche de produits en ligne et le nettoyage programmé. Et bien sûr,...


  • Thunder Bay, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de carrières valorisent la compassion de la même manière que les connaissances et l'expertise ? Nous agissons différemment à Arbor Memorial. Ici, nous mettons l'accent sur l'attention portée aux autres, sur l'empathie et sur la célébration des individus de façon personnalisée. Vous bénéficierez de notre soutien pour servir les familles en...


  • Thunder Bay, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de carrières valorisent la compassion de la même manière que les connaissances et l'expertise ? Nous agissons différemment à Arbor Memorial. Ici, nous mettons l'accent sur l'attention portée aux autres, sur l'empathie et sur la célébration des individus de façon personnalisée. Vous bénéficierez de notre soutien pour servir les familles en...


  • Thunder Bay, Canada Canadian National Railway Full time

    **Rôle**: Le superviseur adjoint, Voie, est responsable de l’inspection des voies pour le territoire qui lui est attribué. Une expérience de travail à l’extérieur du lieu de résidence est un atout; la volonté de déménager n’importe où dans l’ouest du Canada (Colombie-Britannique, Alberta, Saskatchewan, Manitoba ou Ontario) après avoir...


  • North Bay, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    Commonwealth Plywood Distribution is a full-line distributor of woodworking materials offering a unique service for architects, designers, kitchen designers and cabinetmakers. Serving our customers since 1940, our relationship of trust with our customers and suppliers sets us apart from the competition. We are currently seeking an Outside Sales...


  • Thunder Bay, Ontario, Canada Michaels Full time

    Informations GénéralesMichaels est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes là pour tous les membres d'équipe et tous les amateurs pour créer, innover et être meilleurs ensemble.Rémunération EstiméeCette offre d'emploi offre une rémunération estimée de 35 000 $ par an.Description du PosteLe rôle...


  • North Vancouver, Canada Running Room Full time

    Associé aux ventes à temps partiel - 16,75 $/hr **Responsabilités**: - Assurer des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle en étant bien informé sur tous les produits offerts. - Réaliser des ventes, offrir une expérience client exceptionnelle et répondre aux attentes opérationnelles. - Maintenir des objectifs personnels et de...


  • North Bay, Canada Conseil scolaire catholique Franco-Nord Full time

    **Pourquoi choisir le CSCFN ?** - **_ Un esprit de famille_** : Au CSCFN, vous êtes plus qu’un.e employé.e mais bien un membre à part entière avec vos idées, vos différences, votre bagage et votre personnalité. - **_ Le sentiment d’aider son prochain_** : Nous aidons les enfants à devenir des adultes et avons un impact important sur nos...


  • North Bay, Canada Conseil scolaire catholique Franco-Nord Full time

    **Pourquoi choisir le CSCFN ?** - **_ Un esprit de famille_** : Au CSCFN, vous êtes plus qu’un.e employé.e mais bien un membre à part entière avec vos idées, vos différences, votre bagage et votre personnalité. - **_ Le sentiment d’aider son prochain_** : Nous aidons les enfants à devenir des adultes et avons un impact important sur nos...


  • North Bay, Canada Conseil scolaire catholique Franco-Nord Full time

    **Pourquoi choisir le CSCFN ?** - **_ Un esprit de famille_** : Au CSCFN, vous êtes plus qu’un.e employé.e mais bien un membre à part entière avec vos idées, vos différences, votre bagage et votre personnalité. - **_ Le sentiment d’aider son prochain_** : Nous aidons les enfants à devenir des adultes et avons un impact important sur nos...


  • North Saanich, Canada RSC Full time

    Rôle : Fournisseur de magasin RSC de nuit - Temps complet Description du poste : Notre équipe de magasin assure un travail de haute qualité dans un environnement de travail dynamique. En tant que fournisseur de magasin RSC de nuit - Temps complet, vous aurez la responsabilité de fournir les marchandises aux clients de manière sécuritaire et...


  • Saint-Lambert North, Canada Confidentiel Full time

    Nous sommes une entreprise leader du marché du béton préfabriqué à Montréal, Boston et New York et nous sommes à la recherche de candidat(e)s appelé(e)s à se joindre à notre équipe jeune et dynamique en Estimation. Dans le cadre du processus d'appel d'offres de nos futurs projets, l' Estimateur(trice) doit réaliser les tâches suivantes: -...


  • Saint-Lambert North, Canada Confidentiel Full time

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  • Thunder Bay, Ontario, Canada Michaels Full time

    À propos du posteRôle : Service à la clientèleSalaires estimés entre 35 000 $ et 45 000 $ par an.Vous recherchez un emploi stimulant dans lequel vous pouvez faire une différence positive dans la vie des clients? Nous recherchons actuellement des intégrateurs de services saisonniers pour rejoindre notre équipe au magasin Michaels à North Bay....


  • Campbell's Bay, Canada Western Quebec School Board Full time

    Professeur adjoint occasionnelLa Commission scolaire Western Québec offre une opportunité d'emploi en tant que professeur adjoint occasionnel à l'Ecole primaire St. John's à Campbell's Bay, QC.Nous reconnaissons que les terres sur lesquelles nous vivons, apprenons et travaillons sont le territoire traditionnel non cédé des Algonquins Anishinaabe.Nous...


  • North Bay, Canada Ministère des Transports Full time

    Vous êtes un professionnel de l'administration, axé sur la collaboration et le service à la clientèle, capable de répondre efficacement à des priorités changeantes? Si c'est le cas, envisagez ce rôle de soutien dynamique au sein de la Division de la gestion de l'infrastructure de transport. Poste à pourvoir: - 1 poste permanent unilingue à temps...


  • Saint-Lambert North, Canada Confidentiel Full time

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  • Saint-Lambert North, Canada Confidentiel Full time

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  • North Bay, Canada PHARA Full time

    **ADMINISTRATIVE ASSISTANT - OPERATIONS** Permanent Full-Time $21.40/hour (with experience $22.02/hour) Health and Dental Benefits (PHARA pays 100% of benefits), RRSP **ARE YOU LOOKING TO BUILD A CHALLENGING CAREER WHILE WORKING WITH A DYNAMIC TEAM?** PHARA is seeking individuals with exceptional administration and communication skills to join our...