Spécialiste Ti Niveau 3

1 week ago


Montréal, Canada MSP OPERATIONAL CORP Full time

Que vous soyez à la recherche d'un changement de carrière en TI, que vous soyez une entreprise ayant besoin de soutien en TI ou de personnel en TI, laissez Groupe Access Powered by MSP Corp. être votre prochaine étape vers le succès. En tant que l'une des principales entreprises de cybersécurité et de services de technologies de l'information (TI) au Canada, nous avons une gamme de services à offrir à notre clientèle diversifiée, grande et petite. Cela signifie également que nous sommes toujours à la recherche de professionnels des TI qualifiés et dynamiques pour se joindre à notre équipe ou à nos clients.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un consultant bilingue **Spécialiste TI niveau 3 - Consultant **pour notre client, l'un des plus importants distributeurs de matériel électrique au Canada, situé sur l'île de Montréal à Saint-Léonard, QC.

**Poste hybride**

**Avez-vous ce que nous recherchons ?**
- Excellente expérience dans le support et la gestion des solutions Microsoft 365, telles que Teams, OneDrive, Sharepoint, Outlook et Defender.
- Bonne compréhension des environnements Microsoft Azure, des réseaux Meraki et des outils de sécurité.
- AEC, DEC, ou minimum 4 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Approche client exceptionnelle : excellente écoute, patience, communication claire.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière méthodique et esprit d'analyse.
- Fiabilité, rigueur et bon esprit d'équipe.
- Capacité à communiquer clairement en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- À l'aise dans un environnement dynamique, flexible face aux changements de tâches et d'horaires, capable de se rendre physiquement sur d'autres sites en cas de besoin.

**Voici une journée type**:

- Résoudre des problèmes complexes que les autres niveaux du service d'assistance n'ont pas pu résoudre. Rechercher, appliquer et documenter les solutions dans la base de connaissances.
- Encadrer le personnel du service d'assistance dans l'analyse et la résolution des problèmes.
- Identifier les tendances des problèmes. Participe à la conception de solutions préventives.
- Assurer le suivi des demandes, communiquer régulièrement l'état d'avancement à l'utilisateur, documenter et clôturer les demandes.

**Les systèmes utilisés comprennent**: Microsoft 365, Azure et Intune, Epicor Prophet 21, Workday, EDI, Moneris, Service Desk Plus, LogmeIn Rescue, Telus Business Connect et Telus Contact Center, Zoho Site 24x7.

Si vous ou l'une de vos connaissances êtes intéressés par cette formidable opportunité de carrière, envoyez-nous votre CV actualisé.
- "La communication avec des clients/vendeurs de l'extérieur de la province sera fréquente, c'est pourquoi une bonne utilisation de la langue anglaise, écrite et parlée, est nécessaire._



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  • Montréal, Canada Eidos Montréal Full time

    // ENGLISH VERSION WILL FOLLOW // **SPÉCIALISTE EN SOUTIEN TI** **Relève de**: *** **Chef.fe** **d’équipe, soutien TI** **Permanent - Temps-Plein** Le/la spécialiste en soutien TI assure le bon fonctionnement de l’environnement de l’équipe TI et de nos utilisateur.trice.s et s’engage à fournir un service informatique exceptionnel. Dans le...


  • Montréal, Canada Omnitrans inc. Full time

    Si vous recherchez un environnement de travail à dimension humaine, où la collaboration et l'amélioration continue font partie de votre quotidien, et où vous avez un impact direct sur l'expérience clients, vous êtes au bon endroit ! Omnitrans est actuellement à la recherche d'un(e) Spécialiste, centre d’assitance TI pour se joindre à notre...


  • Montréal, Canada Omnitrans inc. Full time

    Si vous recherchez un environnement de travail à dimension humaine, où la collaboration et l'amélioration continue font partie de votre quotidien, et où vous avez un impact direct sur l'expérience clients, vous êtes au bon endroit ! Omnitrans est actuellement à la recherche d'un(e) Spécialiste, centre d’assitance TI pour se joindre à notre...


  • Montréal, Canada Omnitrans Full time

    Montréal, QC, Canada Numéro de demande 22 16 août 2023 **Si vous recherchez un environnement de travail à dimension humaine, où la collaboration et l'amélioration continue font partie de votre quotidien, et où vous avez un impact direct sur l'expérience clients, vous êtes au bon endroit !** **Omnitrans** est actuellement à la recherche d'un(e)...


  • Montréal, Canada Omnitrans Full time

    Montréal, QC, Canada Numéro de demande 22 21 juillet 2023 **Si vous recherchez un environnement de travail à dimension humaine, où la collaboration et l'amélioration continue font partie de votre quotidien, et où vous avez un impact direct sur l'expérience clients, vous êtes au bon endroit !** **Omnitrans** est actuellement à la recherche d'un(e)...

  • Technicien(ne) / Coordonnateur(trice) TI

    Found in: Jooble CA O C2 - 6 days ago


    Montréal, QC, Canada ACTION TI Full time

    L’Association québécoise des transports (AQTr), organisme sans but lucratif, a pour mission d’exercer un leadership mobilisateur à travers l’organisation d’activités permettant de capter, d’enrichir, de diffuser et de faire rayonner l’expertise québécoise en transport. Forte de son expertise et de celles de ses membres, l’organisation...


  • Montréal, Canada Saputo Inc. Full time

    Chez Saputo, ce que nous avons de meilleur vient de nos employés. Nous formons une équipe talentueuse et attentionnée, riche d’une longue histoire d’excellence. Depuis nos premiers jours, alors qu’on livrait du fromage à vélo, nous sommes devenus un transformateur laitier de classe mondiale en restant fidèles à la culture qui nous définit....

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    Found in: Whatjobs CA C2 - 3 days ago


    Montréal, Canada Fed IT Full time

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  • Technicien Niveau 3

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  • Montréal-Est, Canada Exposant 3 Full time

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  • Montréal, Canada Communauto Full time

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    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Montréal, Canada CHU Sainte-Justine Full time

    **Description de l’établissement**: Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre hospitalier mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Associé à l'Université de Montréal, le CHU Sainte-Justine est de loin le plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un...

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    Au sein de l'équipe des services audiovisuels, le spécialiste Microsoft TEAMS agit comme conseiller expert et comme référence lors de réalisation, implantation ou support de solutions relatives à la plateforme de collaboration Microsoft TEAMS Rooms. Il réalise les activités d'implantation de l'infrastructure technologique pour l'exploitation et...


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    **Description du poste**: Description sommaire Le Centre de recherche Azrieli du CHU Sainte-Justine est un établissement phare en recherche mère-enfant au Canada affilié à l’Université de Montréal. Il nourrit la vision de faire du Québec un lieu où la santé des mères, des enfants et des adolescents compte parmi les meilleurs au monde. Le tout...