Une ou Un Analyste en Exploitation Des Services

3 weeks ago


ChaudièreAppalaches QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

**Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux infrastructures technologiques et à la bureautique (SMAITB) - Direction générale de la bureautique (DGB) - Direction de l’exploitation de l’infrastructure bureautique (DEIB) - Service de la gestion des postes et des serveurs bureautiques (SGPSB) souhaite pourvoir un emploi régulier au 1500, rue Cyrille-Duquet à Québec, avec possibilité de télétravail en mode hybride (télétravail/présentiel) en fonction des balises organisationnelles flexibles. La date d’entrée en fonction est prévue pour août 2023.

**Contribuez à nos grands projets **
- Programme d’évolution des services bureautiques
- Service québécois d’identité numérique
- Communications IP centralisées
- Consolidation des centres de traitement informatique et optimisation du traitement et du stockage
- Réseau gouvernemental de télécommunication

**Joignez-vous à une équipe de passionnés **
- Une équipe multidisciplinaire de plus de 1 900 employés unis dans l’action
- Un réseau jeunesse qui favorise le développement des employés de 35 ans et moins, et qui valorise leurs aspirations professionnelles auprès des autorités
- Un plan d’action de développement durable qui incite le personnel à agir de manière écoresponsable
- Une certification Entreprise en santé émise par le Bureau de normalisation du Québec pour assurer une meilleure qualité de vie au travail

**Soyez dans l’action, poursuivez votre carrière au ministère de la Cybersécurité et du Numérique **

**Mission **:Le MCN a pour mission de diriger et de coordonner les actions de l’État dans les domaines de la cybersécurité et du numérique, de proposer au gouvernement les grandes orientations en ces domaines, de déterminer les secteurs d’activités où il entend agir en priorité et de conseiller le gouvernement et les organismes publics. Il propose également au gouvernement des mesures en vue d’accroître l’efficacité de la lutte contre les cyberattaques et les cybermenaces au Québec.

**Mandat**: La DGB est responsable d’un des plus importants volets du projet ALPHA, Gestion moderne du poste de travail. Cette initiative est cruciale à l’évolution des services bureautiques du gouvernement puisqu’elle vise à optimiser le processus de livraison des appareils, accroître l’automatisation des tâches, amener des capacités libre-service et réduire les efforts d’exploitation. Il s’agit de quatre prérequis à l’accueil de nouvelles clientèles.

La DEIB est responsable de l’exploitation des outils logiciels et matériels offerts par le SMAITB sur la plateforme bureautique. Cette direction comprend la gestion et le soutien des postes de travail, l'entretien des équipements bureautiques, la messagerie électronique, un service de soutien spécialisé, l'évolution des solutions bureautiques ainsi que la téléphonie cellulaire et le soutien aux clientèles afférent. Elle doit assurer, entre autres, la disponibilité des outils bureautiques et fournir sur demande un soutien adapté.

Le SGPSB est responsable de fournir les services d'exploitation et d’entretien de l’infrastructure bureautique du MCN et de ses partenaires. Cela comprend la gestion opérationnelle des postes et serveurs bureautiques ainsi que le soutien de l’ensemble de ces services et des infrastructures bureautiques. Le SGPSB offre également à l’ensemble des ministères et organismes de la fonction publique québécoise des services d’entretien d’équipements bureautiques. Le SGPSB assure à sa clientèle de tout mettre en œuvre pour lui fournir un service personnalisé et simple d'accès.

**Attributions**: Sous l’autorité du chef de service et sous la supervision des chefs de division du SGPSB, la personne titulaire de l’emploi doit assurer une saine gestion des activités sous sa responsabilité. Elle joue un rôle clé à l’égard des mandats opérationnels du SGPSB qui requièrent une attention particulière quant à la planification et l’exploitation de services bureautiques.

Dans la foulée de la transformation importante initiée au MCN ainsi que la venue des services obligatoires, la personne titulaire assiste l’équipe de gestion du SGPSB dans la prise en charge et la gestion quotidienne des divers problèmes à caractère opérationnel ou administratif. Elle exerce un rôle de conseil et de soutien auprès de tous les secteurs du service et peut être sollicitée pour s’impliquer dans la réalisation de tâches/mandats. Dans l’exécution des activités sous sa responsabilité, elle s’assure de l’intégration des concepts des méthodes agiles (_agile methods_) et de la gestion allégée (_Lean management_).

De plus, elle coordonne les processus de travail du service. Elle doit encourager l’adoption des meilleures pratiques et suggérer des améliorations pour devenir plus agile, efficiente et perfo



  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux services à la clientèle - Direction principale de l’expérience client et de l’adhésion aux services - Direction du centre de services à la clientèle - Service de soutien aux demandes de services technologiques. Un emploi est à pourvoir au 1500, rue...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation Full time

    **Une ou un analyste en politiques et programmes** **Numéro de l'offre d'emploi : 10500SRS008045955** **Un emploi régulier à pourvoir** **Des défis vous attendent au ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec !** Le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec (MAPAQ) a comme...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux infrastructures technologiques et à la bureautique (SMAITB) Direction générale de la bureautique (DGB) Direction de l’exploitation de l’infrastructure bureautique (DEIB) Service de la gestion des postes et des serveurs bureautiques (SGPSB) souhaite pourvoir...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous aimeriez faire la différence dans une équipe stimulante et dont les défis sont concrets ? Encore une minute de lecture pour savoir si ce poste est fait pour vous ! **Analyste en exploitation routière** - **Direction **:Direction à la coordination territoriale (DGCT) - **Service **:Direction de l’exploitation routière (DER) - **Nombre d'emploi...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Éducation Full time

    **Une analyste financière ou un analyste financier et du contrôle des emprunts** **Processus de sélection en recrutement : 10500SRS0350A0094692** **Des défis stimulants vous attendent au ministère de l’Éducation du Québec!** **Faites partie de l’équipe!** La Direction de la gestion financière des réseaux (DGFR) réalise plusieurs mandats au...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une ou un analyste en gestion budgétaire et contractuelle aux ressources matérielles et immobilières** **Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS03201041851EG** **Un emploi régulier est à pourvoir à Québec** (**Possibilité de télétravail, mais obligation** **de se présenter au port d’attache à raison de deux jours par...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Gouvernement du Québec Full time

    **Attributions **:Sous l’autorité du directeur général de la DGSIT et sous la supervision du chef de la Division de la gestion des actifs, le titulaire de l’emploi inventorie et valide les besoins, prépare les appels d’offres, assure la conformité et le suivi des contrats qui en résultent. Il assure le suivi de ces ententes et contrats en faisant...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Société d'habitation du Québec Full time

    **La Société d’habitation du Québec (SHQ) **vous offre un emploi régulier à la Direction générale des finances et du budget (DGFB) située au 1054, rue Louis‑Alexandre‑Taschereau, à Québec, avec la possibilité de travailler en mode hybride (télétravail/présentiel). La date d’entrée en fonction prévue est en mai 2024. **Un...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Finances Full time

    **Une ou un analyste en architecture fonctionnelle** **Classe d’emploi : 108-00 — Une ou un analyste de l’informatique et des procédés administratifs** **Processus de sélection — Recrutement : 10800SRS02102421A23A** **Un emploi régulier à Québec** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une conseillère ou un conseiller en performance et en contrôle** **Emploi reconnu de niveau « expert »** **Des défis vous attendent à la Société de l’assurance automobile du Québec !** **Contexte** La Société de l’assurance automobile du Québec (Société) a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Gouvernement du Québec Full time

    **Attributions **:Sous l’autorité de la directrice générale adjointe, la personne titulaire de l’emploi est chargée de: - Analyser et traiter les données de l’expérience client; - Assurer la normalisation des indicateurs; - Organiser et intégrer la donnée en collaboration avec les parties prenantes internes; - Contribuer à la production de...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaitez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Une ou un analyste en radiocommunication** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique**: Sous-ministériat des services à la gestion (SMSG) — Direction...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint à la télécommunication (SMAT) — Direction générale de la radiocommunication (DGR) — Direction de l’exploitation de la radiocommunication (DER). Un emploi régulier est à pourvoir au 1500, rue Cyrille-Duquet à Québec. La personne titulaire de l’emploi pourra...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une chargée de projet ou un chargé de projet** **Un emploi régulier est à pourvoir à Québec** La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a pour mission de protéger la personne contre les risques liés à l’usage de la route. À cette fin, elle mène des actions de promotion et de prévention de la sécurité routière, fixe les...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux services à la clientèle (SMASC) - Direction générale des services de rémunération (DGSR) - Direction de l’optimisation, du soutien aux opérations et de l’assurance qualité (DOSOAQ), souhaite pourvoir **trois emplois réguliers **au 1020, route de...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une réviseure ou un réviseur linguistique** **Processus de sélection - Recrutement : 10400SRS0320842531EG** **Un emploi occasionnel d’une durée de trois ans est offert à Québec** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison de deux jours par semaine)** La Société de l’assurance automobile...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Une ou un analyste en intégration technologique opérationnelle** - **Direction générale **:Direction générale des ressources informationnelles et de la transformation numérique (DGRITN) - **Direction **:Direction des projets et de l’intégration (DPI) - **Service **:Service des projets et des produits numériques (SPPN) - **Nombre d’emplois à...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Finances Full time

    **Une ou un analyste-conseil en comptabilité gouvernementale à la Direction générale des comptes publics** **Classe d’emploi : 103-00 — Agente ou agent de la gestion financière** **Processus de sélection — Recrutement : 10300SRS02108190A23A** **Un emploi régulier à Québec** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux services à la clientèle (SMASC) - Direction principale de l’expérience client et de l’adhésion aux services (DPECAS) - Direction du centre de service à la clientèle (DCSC) - Service du soutien aux demandes de services technologiques (SSDST) souhaite...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une adjointe administrative ou un adjoint administratif** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache (siège social à Québec) à raison de deux jours par semaine** **Contexte** : La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a pour mission de...