Une ou Un Analyste en Expérience Client
2 weeks ago
**Attributions **:Sous l’autorité de la directrice générale adjointe, la personne titulaire de l’emploi est chargée de:
- Analyser et traiter les données de l’expérience client;
- Assurer la normalisation des indicateurs;
- Organiser et intégrer la donnée en collaboration avec les parties prenantes internes;
- Contribuer à la production de diagnostics de l’expérience client et la documentation de fiches-constats à l’aide des données analysées;
- Contribuer, lorsque requis, aux travaux de la direction de l’analytique et de l’intelligence d’affaires (cycle de vie de la donnée, intégration de la donnée, collaboration avec les statisticiens, table d’expertise, etc.);
- Produire les rapports mensuels ou trimestriels destinés aux autorités de l’organisation;
- Contribuer à la rédaction de questionnaires et à la logistique des consultations (production d’échéanciers, programmation des questionnaires, identification des échantillonnages, soutien au recrutement, etc.);
- Contribuer à la rédaction de rapports de consultation;
- Contribuer à la stratégie de développement de la mesure en continu des services;
- Assurer le développement et l’entretien du tableau de bord de l’expérience client;
- Assurer une veille sur les meilleures pratiques en matière de collecte et analyse de données (outils et méthodologies).
**Échelle de traitement **:De **48 488 $** à **90 110 $**
Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.
-
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation Full time**Une ou un analyste de recherche en productions animales** **Numéro de l'offre d'emploi : 10500SRS00801400-13** **Un emploi occasionnel à pourvoir** **Des défis vous attendent au ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec !** Le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec...
-
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time**Une conseillère ou un conseiller en performance et en contrôle** - **Emploi reconnu de niveau « expert »** **Des défis vous attendent à la Société de l’assurance automobile du Québec !** **Contexte** La Société de l’assurance automobile du Québec (Société) a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés...
-
Une ou Un Analyste en Exploitation en Zone
3 days ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time**Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux infrastructures technologiques et à la bureautique (SMAITB) - Direction des services de la plateforme intermédiaire (DSPI) - Services de l’exploitation des serveurs (SES) - Division des plateformes Linux et Unix (DivPLU) souhaite pourvoir un emploi régulier au...
-
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time**Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux infrastructures technologiques et à la bureautique (SMAITB) - Direction générale de la bureautique (DGB) - Direction de l’intégration et de l’évolution bureautiques (DIEB) - Service des projets d’évolution bureautique (SPEB) - Division de...
-
Une Adjointe Administrative ou Un Adjoint
2 days ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time**Une adjointe administrative ou un adjoint administratif** **Processus de sélection - Recrutement : 26410SRS03201078811MS** **Un emploi régulier est à pourvoir à Québec** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison de deux jours par semaine)** **INNOVE AVEC NOUS !** **Faire partie d’une...
-
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time**Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux infrastructures technologiques et à la bureautique (SMAITB) - Direction générale de la bureautique (DGB) - Direction de l’exploitation de l’infrastructure bureautique (DEIB) - Service de la gestion des postes et des serveurs bureautiques (SGPSB) souhaite...
-
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Retraite Québec Full timeEt si on te disait que tu pourrais te joindre à une organisation de 2 000 employés mobilisés qui considère l’humain comme le moteur de son succès? Pour voir ce qui fait de Retraite Québec une expérience unique et pour visionner notre vidéo employeur, consulte la section Carrière de notre site Web. - **Mode de dotation **:recrutement - **Unité...
-
Une ou Un Actuaire Expert
5 days ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full timeTravailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser, en équipe, voir les choses autrement pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Notre organisation se réinvente. Elle a besoin de personnes créatives, engagées et audacieuses qui...
-
Une ou Un Analyste en Géomatique
2 days ago
Côte-Nord, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time**Une ou un analyste en géomatique** **Analyste de l’informatique et des procédés administratifs** **Un emploi régulier à pourvoir - Côte-Nord** **Contexte de l’emploi** Un emploi au sein de notre équipe c’est: - Travailler en collaboration avec des collègues compétents, accueillants et dynamiques, tournés vers des objectifs communs ; -...
-
Une Coordonnatrice ou Un Coordonnateur à La
16 hours ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous êtes une personne possédant **un grand sens de l’organisation et** **une forte capacité d’adaptation** et vous souhaitez apporter votre expertise afin de contribuer à rendre notre direction plus efficace et à maintenir la qualité de notre offre de services? Devenez **coordonnatrice ou coordonnateur à la prestation de services et adjointe ou...
-
Une ou Un Analyste D'affaires
5 days ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full timeVous possédez de l’expérience et des connaissances en matière d’expérience client pour la prestation de services en ligne? Vous avez des habiletés** à réaliser des processus de consultation auprès des utilisatrices et utilisateurs et à cerner leurs besoins?** Vous souhaitez améliorer les services numériques en positionnant l’expérience...
-
Une ou Un Responsable en Informatique
5 days ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Commission d'évaluation de l'enseignement collégial Full time**Contribuer à l’amélioration continue de l’enseignement collégial, plus qu’une carrière!** La **Commission d'évaluation de l'enseignement collégial** est un organisme d’évaluation externe, public et indépendant, qui vise à contribuer à l’amélioration continue de la qualité de l’enseignement collégial. Son indépendance permet de...
-
Une ou Un Spécialiste en Gestion Des Entités Et
16 hours ago
Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time**Attributions **:La personne titulaire de l’emploi joue un rôle essentiel permettant d’assurer que les obligations du MCN en matière de protection des données des organismes publics (OP) soient respectées. Elle effectue un rôle de pilier et de conseillère au sein de l’équipe en effectuant les tâches suivantes: - Réaliser les travaux...
-
Une ou Un Analyste en Géomatique
3 days ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Vous n'avez pas froid aux yeux lors de situations d'urgence?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Une ou un analyste en géomatique** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat de la sécurité civile et de la sécurité incendie (SMSCSI) —...
-
Une ou Un Analyste en Partenariat D'affaires
2 days ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time**Une ou un analyste en partenariat d’affaires** **Un emploi régulier est à pourvoir à Québec** **Des défis vous attendent à la Société de l’assurance automobile du Québec !** **Contexte** La Société de l’assurance automobile du Québec (Société) a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés à...
-
Une analyste-programmeuse ou un analyste-programmeur
Found in: Jooble CA O C2 - 7 days ago
Montréal, QC, Canada Université du Québec à Rimouski Full timeLe ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) est présentement à pourvoir un emploi régulier d’analyste-programmeuse ou analyste-programmeur au Service des systèmes d’information en services sociaux et déficience (SSISSD) située au 3000, avenue Saint-Jean-Baptiste à Québec ou au 405, avenue Ogilvy à Montréal. L’entrée en...
-
Une ou Un Analyste en Télédétection
4 days ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time**Une ou un analyste en télédétection** **Agente ou agent de recherche et de planification socio-économique** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: Le Service de l’acquisition de l’information forestière, de la Direction des inventaires forestiers, souhaite pourvoir un **emploi...
-
Une ou Un Analyste en Développement
5 days ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time**UNE OU UN ANALYSTE EN DÉVELOPPEMENT** **Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS0703TA612001** **Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence à la transformation numérique (VPTN) - Direction générale des solutions à la clientèle et de la gestion des données - Direction...
-
Capitale-Nationale, QC, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time**UNE OU UN ANALYSTE EN INFRASTRUCTURES INFORMATIQUES - SPÉCIALISTE IMS** **Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS0703TC420008** **Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence de la transformation numérique - Direction générale de l’exploitation des services technologiques...
-
Une ou Un Analyste D'affaires
17 hours ago
Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time**Vous désirez travailler au sein d’une organisation dynamique, développer votre expertise et vos connaissances?** **Nous sommes à la recherche d’une personne engagée et fervente du travail collectif pour compléter notre équipe!** **Une ou un analyste d’affaires*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier, à...