Conseiller, Service Clientèle Bilingue

3 weeks ago

Halifax, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 195440

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

L’équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d’offrir une expérience mémorable à nos clients, car ils savent rapidement cerner leurs besoins et leur proposer des solutions personnalisées.

**Ce poste vous convient-il? Pour ce poste, vous devrez**:

- Être un conseiller de confiance pour nos clients du Réseau canadien, en veillant à offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.
- Traiter un grand volume d’appels de nos clients du Réseau canadien pour répondre à leurs préoccupations ou à leurs demandes de renseignements concernant leurs opérations bancaires courantes.

**Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:

- Volonté d’offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.
- Expérience préalable en service à la clientèle dans des postes dans le cadre desquels vous deviez poser des questions d’approfondissement, analyser les besoins des clients et fournir des conseils reposant sur des solutions.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois sur de nombreuses plateformes internes tout en interagissant directement avec les clients.
- Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes.
- Autonomie et approche axée sur le rendement.
- Curiosité innée qui vous incitera à déceler de nouvelles occasions pour optimiser l’expérience client.
- Excellente vitesse de frappe (au moins 20 mots par minute).
- Diplôme d’études secondaires (ou équivalent reconnu).

**Qu’avez-vous à y gagner?**
- En vous joignant à notre équipe, vous évoluez au sein d’une institution financière respectée qui est aussi la banque la plus internationale du Canada.
- Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders qui comprennent que notre succès à long terme repose sur le perfectionnement de nos talents.
- Une culture d’entreprise fidèle à des valeurs fondamentales de respect, intégrité, responsabilité et passion.
- Un milieu de travail diversifié et inclusif.
- Un milieu de travail équilibré où vous aurez un horaire de travail fixe susceptible d’être modifié deux fois par année.
- Onze semaines de formation initiale rémunérée et possibilité de participer à des formations, à des séances de coaching et à des programmes de perfectionnement professionnel qui vous aideront à connaître le succès dans votre poste actuel et à accéder à d’autres fonctions dans le futur.
- Une rémunération globale comprenant un salaire concurrentiel, des programmes d’intéressement, un régime de retraite et un programme d’achat d’actions de la Banque.
- Un programme d’avantages bancaires pour les employés.
- Une gamme complète d’avantages personnalisables : un régime de soins de santé et d’assurance de base payé par la Banque, du soutien en matière de santé mentale et des soins de santé virtuels 24 heures sur 24, sept jours sur sept, un compte gestion-santé et un compte mieux-être, ainsi que 2 000 $ de crédits à la carte offerts pour que vos avantages sociaux répondent parfaitement à vos besoins.
- 16 jours de vacances payés par année.
- Carrière, culture, progression : ne cherchez pas plus loin

**Détails du poste**

Lieu : 5201 Duke St

Situation d’emploi : Permanent à temps plein

Dates de la formation : 6 Avril 2024

**Formation obligatoire**

Une partie de la formation peut varier selon les quarts de travail.

**Horaires et quarts de travail**

Les horaires de travail des nouveaux employés seront établis environ quatre semaines avant la fin de la formation.

**Les Centres de contact canadiens ne participent pas au Programme pilote d’immigration au Canada atlantique et n’offriront pas de parrainage**

Emplacement(s): Canada : Nouvelle-Écosse : Halifax

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Conseiller, Service Clientèle Bilingue

    4 weeks ago

    Halifax, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 188511 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders des services bancaires qui mettent l’accent sur le succès à long terme. Vous mettrez à profit les compétences transmises par ces...

  • Conseiller, Service Clientèle Bilingue

    1 month ago

    Halifax, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 184754 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders des services bancaires qui mettent l’accent sur le succès à long terme. Vous mettrez à profit les compétences transmises par ces...

  • Bilingue Conseiller(ère) à La Clientèle

    4 weeks ago

    Halifax, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Faites carrière avec nous !** Axée sur le soutien, la culture de RBC est riche en opportunités et en récompenses. Mû par un esprit de coopération, vous contribuerez à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Que vous aidiez nos clients à dénicher de nouvelles occasions, conceviez de nouvelles technologies ou apportez...

  • Bilingual Client Advisor, Rbc Advice Centre

    4 weeks ago

    Halifax, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...

  • Commis 3/clerk 3

    2 weeks ago

    Halifax, Canada Government of Nova Scotia Full time

    Numéro de concours 42166 Commis 3/Clerk 3 - Bilingue/Bilingual (CSR, Contact Centre), Term, HALIFAX Service Nova Scotia Notre objectif est d'avoir une main-d'œuvre diversifiée représentative de la population que nous servons, et ce, à tous les niveaux d'emploi. Le gouvernement de la Nouvelle-Écosse a adopté une politique d'équité en matière...

  • Commis 3/clerk 3

    1 week ago

    Halifax, Canada Province of Nova Scotia Full time

    **Department**:Service Nova Scotia **Location**:HALIFAX **Type of Employment**:Permanent **Union Status**:NSGEU - NSPG **Closing Date**:06-Jun-24 (Applications are accepted until 11:59 PM Atlantic Time) **À notre sujet**: Service Nouvelle-Écosse touche l’ensemble des citoyens, entreprises et municipalités de la Nouvelle-Écosse. Nous avons plus de...

  • Commis 3/clerk 3

    5 days ago

    Halifax, Canada Government of Nova Scotia Full time

    **Competition #**: 43007 **Department**: Service Nova Scotia **Location**: HALIFAX **Type of Employment**: Permanent **Union Status**: NSGEU - NSPG **Closing Date**: 06-Jun-24 (Applications are accepted until 11:59 PM Atlantic Time) À notre sujet Service Nouvelle-Écosse touche l'ensemble des citoyens, entreprises et municipalités de la...

  • Conseiller Bilingue, Planification, Priorisation Et

    1 month ago

    Halifax, Canada Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Full time

    25 mars 2024 Industries Administrations publiques Catégories Vérification, Certification Télé-travail Halifax, NS | Montreal, QC | Ottawa, ON | Toronto, ON | Calgary, AB | Vancouver, BC - Temps plein **ID de la demande d'emploi**: 10066 **Type d'emploi**: Permanent à plein temps **Type de poste**: Hybride **Emplacement du bureau**: Ottawa (ON);...

  • Conseiller Bilingue, Planification, Priorisation Et

    1 month ago

    Halifax, Canada Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 10066 **Type d'emploi**: Permanent à plein temps **Type de poste**: Hybride **Emplacement du bureau**: Ottawa (ON); Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Toronto (ON); Vancouver (BC) **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements limités **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de compétence...

  • Bilingual Customer Service

    4 weeks ago

    Halifax, Canada Allianz Global Assistance Canada Full time

    _Version française ** The English version follows **_ **À notre sujet**: Les gens sont au cœur de la marque Allianz. Chez Allianz, venir en aide aux gens est dans notre ADN. Nous croyons qu'il faut faire partie de la solution pour un avenir meilleur, et nous savons que nous avons un impact positif sur la vie des gens dans le monde entier. Si vous...

  • Customer Service Representative

    4 days ago

    Halifax, Canada Province of Nova Scotia Full time

    **Customer Service Representative (Clerk 3) Bilingual, Contact Centre, Permanent, HALIFAX** **Service Nova Scotia and Internal Services** - Notre objectif est d'avoir une main-d'œuvre diversifiée représentative de la population que nous servons, et ce, à tous les niveaux d'emploi. Le gouvernement de la Nouvelle-Écosse a adopté une politique d'équité...

  • Bilingual Personalized Service Associate

    1 day ago

    Halifax, Canada Manulife Full time

    **_Are you looking for a supportive, collaborative workplace with great teams and inspiring leaders? You’ve come to the right place. We’re looking for ambitious people who share our values and want to make every day better for people around the world. If this sounds like you, and the career below sounds exciting, we’d like to hear from you....

  • Spécialiste en Apprentissage

    4 weeks ago

    Halifax, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** L'équipe de la Formation - Service clientèle...

  • Bilingual Credit Advisor, Rbc Advice Centre I

    1 month ago

    Halifax, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **ES POSTULANTS DOIVENT ÊTRE COMPLÈTEMENT À L’AISE EN FRANÇAIS ET EN ANGLAIS POUR QUE LEUR CANDIDATURE SOIT ENVISAGÉE** **En quoi consiste l’emploi ?** Il s’agit d’un poste spécialisé en vente au premier point de contact qui vous donne la souplesse voulue pour proposer des solutions et des conseils de crédit imaginatifs aux clients des...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 week ago

    Halifax, Canada Answer 365 Full time

    **Job Summary** If you are reliable and dependable, we are looking for you! In today's culture, most communications between customers and businesses are automated. Between numbered phone trees and automated customer service, it's always a huge relief when you reach a real person - with a _real_ voice. **We want **_**you**_ **to be that voice.** Answer...

  • Bilingual Customer Service Representative

    4 days ago

    Halifax, Canada Answer 365 Full time

    **Job Summary** **If you are reliable and dependable, we are looking for you!** In today's culture, most communications between customers and businesses are automated. Between numbered phone trees and automated customer service, it's always a huge relief when you reach a real person - with a _real_ voice. **We want **_**you**_ **to be that...

  • Bilingual Service Specialist

    1 day ago

    Halifax, Canada Manulife Full time

    **_Are you looking for a supportive, collaborative workplace with great teams and inspiring leaders? You’ve come to the right place. We’re looking for ambitious people who share our values and want to make every day better for people around the world. If this sounds like you, and the career below sounds exciting, we’d like to hear from you....

  • Bilingual Project Coordinator

    1 month ago

    Halifax, Canada MOBIA Technology Innovations Full time

    Remote MOBIA Technology Innovations is a Systems Integration company with multiple business unit areas: Broadband and Wireless Services, Managed Services, Infrastructure Solutions, Cybersecurity and Data and Application Services. Working with Service Providers, Government, Healthcare, and Enterprises across Canada, MOBIA has developed strategic business...

  • Bilingual Design Technician

    1 month ago

    Halifax, Canada MOBIA Technology Innovations Full time

    MOBIA Technology Innovations is a Systems Integration company with multiple business unit areas: Broadband Wireless Services, Managed Services, Infrastructure Solutions, Cybersecurity, and Application and Data Services. Working with Telecommunication Service Providers, Government, Healthcare, and Enterprises across Canada, MOBIA has developed strategic...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 month ago

    Halifax, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...