Agent(E) Centre D'appel

3 weeks ago


Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

**Agent(e) du centre d’appel - Groupe Bertrand-Rioux**

À la recherche d'un travail flexible avec des possibilités de télétravail? Sautez dans notre vague Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) de centre d’appels pour compléter notre équipe.

**Ce que vous ferez**:
Sous la supervision de la Coordonnatrice du centre d’appel, l’agent du centre d’appel est un employé des services administratifs dont la principale fonction est de répondre aux demandes téléphoniques ou électroniques du Groupe Bertrand-Rioux.

Plus spécifiquement, il/elle devra:

- Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques ou électroniques des clients et transférer les appels au besoin;
- Faire connaître les tarifs, les forfaits, les promotions, les produits et services, etc. du Groupe et effectuer les transactions d’achats ou les réservations, s’il y a lieu;
- Informer le client des politiques (annulations, restrictions, etc.);
- Autres tâches connexes ou de même nature.

**Ce qu'il y a pour vous**:
Carte d'avantages aux employés offrants des tarifs réduits chez Riotel, Oblivio Spa et dans nos restaurants;
L'occasion de développer votre talent et de vous épanouir au sein d’une entreprise en pleine croissance;
Travailler dans une bonne ambiance de travail avec une équipe dynamique de bonnes valeurs RIRES (Responsabilité, Innovation, Reconnaissance, Empathie, Sens);
REER avec participation de l’employeur après la période d’approbation;
Et encore plus

**Votre expérience et compétences comprennent**:

- Avoir une certification en gestion de l’accueil et de l’hôtellerie, un atout;
- Posséder une à deux années d’expérience en service à la clientèle.
- Aptitudes pour la vente, la négociation et le service à la clientèle;
- Attitudes et comportements professionnels (ponctualité, autonomie, dynamisme, entregent, gestion du stress, etc.);
- Bilinguisme (français et anglais) à l’écrit et à l’orale;
- Communication écrite et verbale de qualité;
- Facilité à travailler avec diverses technologies en simultané;
- Connaissance des logiciels et des systèmes de réservation, un atout.

**Condition d'emploi**:
Travail à temps plein durant l’été et à temps partiel durant l’hiver, jours, soirs et/ou fins de semaine.

Possibilité de télétravail.

Salaire à discuter.

**Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion**:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers
- Doit être éligible à travailler au Canada

**Date d'entrée en fonction **:le plus tôt possible.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Saisonnier

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel



  • Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Agent(e) du centre d’appels** Sous la direction de la directrice du centre d’appel et la supervision du chef d’équipe, l’agent du centre d’appels est le premier point de contact avec les clients. Il joue un rôle essentiel dans la satisfaction de la clientèle en fournissant des informations précises, en effectuant les réservations et en...


  • Matane, Canada Groupe Rioux Full time

    **Qui sommes-nous?** Le Groupe Riôtel, c’est plus de 25 ans d’histoire et d’hospitalité. C’est aussi plus d’un quart de siècle de succès et de plaisir entre famille, amis, collègues et partenaires d’affaires. Nous nous spécialisons dans la gestion d’hôtels et restaurants, ainsi que dans l’expérience client. Le Groupe Rioux, la...


  • Matane, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...


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  • Matane, Canada Alio Health Services Full time

    Titre de l'emploi: Infirmier/ Infirmière Autorisé(e)Date: Mai 10, 2024Lieu: QuébecPossibilité de Télétravail: NonUnité d'Affaires: SantéDépartement: Pharma Patient Solutions On est axé sur la création des meilleures expériences pour les patients, les soignants et l'industrie des soins de santé dans son ensemble.Calian PSP se...


  • Matane, Canada Société des traversiers du Québec Full time

    Travailler pour la Société des traversiers du Québec c’est rejoindre une équipe de plus de 750 personnes qui jour après jour travaillent avec excellence, rigueur et passion pour offrir à la population Québécoise et aux visiteurs des services de traversier fiables, sécuritaires et efficaces. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e)...


  • Matane, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...


  • Matane, Canada GFL Environmental Full time

     Poste : Coordonnateur (trice) administratifLieu de travail : 75 rue Savard Matane G4W 0H9Poste permanentBienvenue chez Matrec, une division de GFL !Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons...


  • Matane, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld ! Nous élargissons nos rangs dans Matane! Grâce à notre grande variété de...


  • Matane, QC, Canada Dynacare Full time

    Professionnel de la santé Chez Dynacare, nos valeurs sont au cœur de ce que nous sommes et de ce en quoi nous croyons. Elles nous incitent à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour et dans tout ce que nous faisons afin de fournir aux particuliers, aux professionnels de la santé et aux clients les informations précises et opportunes dont ils ont...

  • Gérant(e) Service

    1 month ago


    Matane, QC, G0J, La Matapédia, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Gérant(e) Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37585 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C Matane Lieu: 750 Av. du Phare O, Matane, QC G4W 3W8 Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l’alimentation avec nos clients ! ...


  • Matane, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 180568 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Matane Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 1 Salaire : 22,68$/heure Date de clôture...


  • Matane, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 167669 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Matane Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 1 Salaire : 22,68$ Date de clôture (AAAA/MM/JJ):...


  • Matane, Canada ORTEC Group Full time

    À propos de nousPrésent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...


  • Matane, Canada Desjardins Full time

    Temporary position for 12 months As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and...


  • Matane, Canada GFL Environmental Full time

     Poste : Commis aux opérationsLieu de travail : 75 rue Savard Matane G4W 0H9Poste permanentBienvenue chez Matrec, une division de GFL!Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...


  • Matane, Canada GFL Environmental Full time

     Poste : Commis aux opérationsLieu de travail : 75 rue Savard Matane G4W 0H9Poste permanentBienvenue chez Matrec, une division de GFL!Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...


  • Matane, QC, G0J, La Matapédia, Canada Maxi Full time

    Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel. L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...

  • Commis de Bureau

    1 month ago


    Matane, Canada Les Bières Microbec Full time

    **L’entreprise les Bières Microbec spécialisée dans la distribution de bières de Microbrasseries Québécoises et la Brûlerie de l’Atlantique entreprise de torréfaction et vente de nos cafés recherchent un(e) commis de bureau et commis aux ventes.** **Principales fonctions : Répondre et appeler les clients pour prendre les commandes de bières...


  • Matane, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    Tu identifies instinctivement les façons d’optimiser les façons de faire et de gérer mieux les ressources ? Tu navigues avec aisance dans les chiffres et tu sens que tu pourrais assumer plus de responsabilités ? Tu es naturellement engagé dans ta communauté et tu souhaites utiliser tes compétences en administration pour avoir un impact direct dans...