Financial services Agent Clientele

3 weeks ago


Matane, Canada Desjardins Full time

Temporary position for 12 months

As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and rapid solutions in terms of investment, financing and protection, all in line with the action plan. You draw on your interpersonal savvy and communication skills to ensure member/client satisfaction and service quality in accordance with the organization’s standards and procedures. You provide significant business development support. You assist members and clients, providing excellent customer service. You create offers for routine transactions, and help sell products and services based on the needs of members and clients and current strategies and practices. You tailor your approach based on members’ and clients’ needs. More specifically, you will be required to :

Handle client requests. Perform tasks and research as needed, and recommend appropriate solutions.

Help colleagues manage their agenda and emails.

Be attentive to the needs of members and clients and recommend solutions that meet their needs and expectations.

Help members and clients choose and get the most of their tools and channels based on how much independence and automation they want.

Seize business opportunities and participate in sales development initiatives.

What we offer*

Competitive salary and annual bonus

4 weeks of flexible vacation starting in the first year

Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement

Group insurance including telemedicine

Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment

What you bring to the table

Attestation of Collegial Studies

A minimum of three years of relevant experience

Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered

Mutual fund representative certificate – Autorité des marchés financiers

Knowledge of French is required

Understanding of financial documents used in asset management

Knowledge of all products and services aimed at caisse members and those offered by Desjardins business centres, components and distribution networks, as well as those of competitors

Knowledge of integrating financial data into systems

Knowledge of compliance with An Act respecting the distribution of financial products and services

Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives

Knowledge of operating procedures related to investment and financing activities

Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions

Knowledge of operating procedures related to opening accounts, the selling of additional products and services, and Accord D financing

Knowledge of the Desjardins business processes (e.g. sales, solicitation and negotiation)

Knowledge of service standards

Communicates effectively, Interpersonal Savvy, Situational adaptability

#LI-Hybrid

Trade Union

CAISSE LA MATANIE (T: 60024)
  • Agent(E) de Bureau

    1 month ago


    Matane, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    **Agente ou agent de bureau** Profitez de l'occasion qui vous est offerte de travailler au cœur du système judiciaire québécois et de contribuer à une mission noble ayant un impact réel dans la vie des citoyens. La personne titulaire de l'emploi exécute divers travaux en soutien aux opérations et activités de services de justice. De façon...

  • Letter Carrier

    2 days ago


    Matane, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Job Requisition Id: 167669 Business Function: Delivery Agent or Letter Carrier Primary City: Matane Other Location(s): Province: Quebec Employment Type: On Call Employment Status: Temporary Language Requirement: French Essential Number of Vacancies 1 **Salary**: 22,68$ Job Closing Date (MM/DD/YYYY): 04/24/2023 Canada Post is an exciting place to work! And...


  • Matane, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld ! Nous élargissons nos rangs dans Matane! Grâce à notre grande variété de...

  • Agent de Sécurité

    3 weeks ago


    Matane, Canada Commissionnaires du Québec Full time

    **AGENT DE SÉCURITÉ - MATANE** Nous sommes à la recherche **d’agents et d’agentes** de sécurité pour combler des postes à Matane. **PRINCIPAUX CONTRATS **:Institut Maurice Lamontagne (Mont-Joli), Service Canada (Matane), Port de Matane, Bureau GRC (Rimouski), etc. **PLUSIEURS POSTES DISPONIBLES **:Agents de sécurité, etc. **IL S’AGIT DE...


  • Matane, Canada BMO Financial Group Full time

    315, avenue St-Jerome Matane Quebec,G4W 3A8 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve...


  • Matane, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 180568 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Matane Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 1 Salaire : 22,68$/heure Date de clôture...


  • Matane, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 167669 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Matane Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 1 Salaire : 22,68$ Date de clôture (AAAA/MM/JJ):...


  • Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Agent(e) du centre d’appels** Sous la direction de la directrice du centre d’appel et la supervision du chef d’équipe, l’agent du centre d’appels est le premier point de contact avec les clients. Il joue un rôle essentiel dans la satisfaction de la clientèle en fournissant des informations précises, en effectuant les réservations et en...

  • Analyste financier

    1 month ago


    Matane, Canada Béton Provincial Full time

    NOTRE ENGAGEMENT Une équipe dynamique où on y bâtit un avenir durable, solide comme du béton ; Des valeurs d’une entreprise régionale qui favorise le service à la clientèle, le respect, le développement du plein potentiel de ses employés, l’amélioration continue et l’innovation ; Un environnement de travail stimulant te donnant...


  • Matane, Canada Société des traversiers du Québec Full time

    Travailler pour la Société des traversiers du Québec c’est rejoindre une équipe de plus de 750 personnes qui jour après jour travaillent avec excellence, rigueur et passion pour offrir à la population Québécoise et aux visiteurs des services de traversier fiables, sécuritaires et efficaces. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e)...


  • Matane, Canada Groupe Rioux Full time

    **Qui sommes-nous?** Le Groupe Riôtel, c’est plus de 25 ans d’histoire et d’hospitalité. C’est aussi plus d’un quart de siècle de succès et de plaisir entre famille, amis, collègues et partenaires d’affaires. Nous nous spécialisons dans la gestion d’hôtels et restaurants, ainsi que dans l’expérience client. Le Groupe Rioux, la...

  • Service Client

    1 month ago


    Matane, Canada Arseno Full time

    Fais partie de l’équipe: Si tu as une personnalité magnétique et que tu aimes les emplois axés sur le relationnel Si tu aimes les petites entreprises Si tu veux créer de belles choses et relever des défis Si tu souhaites contribuer à un climat de travail où l’entraide et le travail d’équipe sont valorisés Ton quotidien: Tu assures le...


  • Matane, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...


  • Matane, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

  • Analyste Financier

    4 weeks ago


    Matane, Canada Beton Provincial Full time

    **NOTRE ENGAGEMENT**: - Une équipe dynamique où on y bâtit un avenir durable, solide comme du béton ; - Des valeurs d’une entreprise régionale qui favorise le service à la clientèle, le respect, le développement du plein potentiel de ses employés, l’amélioration continue et l’innovation ; - Un environnement de travail stimulant te donnant...


  • Matane, Canada Service d'accueil des nouveaux arrivants de La Matanie Full time

    OFFRE D’EMPLOI **Agent‐e de mobilisation interculturelle** Description de l’organisme Depuis 2012, le Service d’accueil des nouveaux arrivants de La Matanie (SANAM) soutient les personnes immigrantes dans leur installation et leur intégration en Matanie. Il offre un accompagnement individuel et personnalisé, ainsi qu’une variété...


  • Matane, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

  • Analyste financier

    4 weeks ago


    Matane, Canada Béton Provincial Full time

    NOTRE ENGAGEMENT Une équipe dynamique où on y bâtit un avenir durable, solide comme du béton ; Des valeurs d’une entreprise régionale qui favorise le service à la clientèle, le respect, le développement du plein potentiel de ses employés, l’amélioration continue et l’innovation ; Un environnement de travail stimulant te donnant accès à un...

  • Analyste financier

    1 month ago


    Matane, Canada Béton Provincial Full time

    NOTRE ENGAGEMENT Une équipe dynamique où on y bâtit un avenir durable, solide comme du béton ; Des valeurs d’une entreprise régionale qui favorise le service à la clientèle, le respect, le développement du plein potentiel de ses employés, l’amélioration continue et l’innovation ; Un environnement de travail stimulant te donnant accès à un...


  • Matane, Canada Les Entreprises Mont-Sterling Inc. Full time

    Une équipe dynamique où on y bâtit un avenir durable, solide comme du béton ;Des valeurs d’une entreprise régionale qui favorise le service à la clientèle, le respect, le développement du plein potentiel de ses employés, l’amélioration continue et l’innovation ;Un environnement de travail stimulant te donnant accès à un monde de...