Current jobs related to Agent(E) Centre D'appel - Matane - Groupe Rioux


  • Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Agent(e) du centre d’appel - Groupe Bertrand-Rioux** À la recherche d'un travail flexible avec des possibilités de télétravail? Sautez dans notre vague! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) de centre d’appels pour compléter notre équipe. **Ce que vous ferez**: Sous la supervision de la Coordonnatrice du centre d’appel,...

  • Agent de livraison

    2 weeks ago


    Matane, Canada Canada Post Full time

    Description du postePostes Canada est à la recherche d'un agent de livraison temporaire sur appel pour rejoindre son équipe. En tant qu'agent de livraison, vous représenterez Postes Canada dans votre communauté et vous serez responsable de la livraison de courrier et de colis aux clients.ResponsabilitésCommencer votre journée au poste de...

  • Agent de livraison

    1 week ago


    Matane, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un agent de livraison temporaire sur appel pour rejoindre notre équipe à Matane. En tant qu'agent de livraison temporaire sur appel, vous représenterez Canada Post dans votre communauté et vous serez responsable de livrer du courrier et des paquets aux clients. Vous travaillerez...

  • Agent de livraison

    1 week ago


    Matane, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un agent de livraison temporaire sur appel pour rejoindre notre équipe à Matane. En tant qu'agent de livraison temporaire sur appel, vous représenterez Canada Post dans votre communauté et vous serez responsable de livrer du courrier et des paquets aux clients. Vous travaillerez...

  • Agent de bureau

    2 weeks ago


    Matane, Canada Centre de services scolaire des Monts-et-Marées Full time

    Description du posteL'Agent de bureau est chargé de remplacer pour une période indéterminée un membre du personnel du Centre de services scolaire des Monts-et-Marées. Ce poste est responsable de l'accomplissement de divers travaux administratifs de nature complexe selon des méthodes et procédures définies.ResponsabilitésAssurer le respect...

  • Agent de bureau

    1 week ago


    Matane, Canada Centre de services scolaire des Monts-et-Marées Full time

    Description du posteL'Agent de bureau est chargé de remplacer pour une période indéterminée un membre du personnel du Centre de services scolaire des Monts-et-Marées. Ce poste est responsable de l'accomplissement de divers travaux administratifs de nature complexe selon des méthodes et procédures définies.ResponsabilitésAssurer le respect...

  • Agent de livraison

    2 weeks ago


    Matane, Canada Canada Post Full time

    Description du postePostes Canada est à la recherche d'un agent de livraison temporaire sur appel pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésTravailler à l'extérieur et être actif toute l'année.Représenter Postes Canada dans la communauté et garantir que les particuliers et les entreprises reçoivent le courrier et les colis qu'ils...


  • Matane, Canada Groupe Riôtel Hospitalité Full time

    **Agent(e) du centre d’appels** Sous la direction de la directrice du centre d’appel et la supervision du chef d’équipe, l’agent du centre d’appels est le premier point de contact avec les clients. Il joue un rôle essentiel dans la satisfaction de la clientèle en fournissant des informations précises, en effectuant les réservations et en...

  • Agent de livraison

    6 days ago


    Matane, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un agent de livraison temporaire sur appel pour rejoindre notre équipe à Canada Post. Responsabilités Vous serez chargé de livrer du courrier et des paquets aux clients, à pied ou dans un véhicule. Vous devrez également charger et conduire un véhicule postal. Exigences ...

  • Agent de livraison

    6 days ago


    Matane, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un agent de livraison temporaire sur appel pour rejoindre notre équipe à Canada Post. Responsabilités Vous serez chargé de livrer du courrier et des paquets aux clients, à pied ou dans un véhicule. Vous devrez également charger et conduire un véhicule postal. Exigences ...

  • Agent de livraison

    3 days ago


    Matane, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploiPostes Canada est à la recherche d'un agent de livraison temporaire pour rejoindre son équipe dynamique. En tant qu'agent de livraison, vous serez chargé de livrer du courrier et des paquets à nos clients résidentiels et commerciaux.ResponsabilitésLivrer du courrier et des paquets à nos clientsTravailler en équipe...

  • Agent de livraison

    3 days ago


    Matane, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploiPostes Canada est à la recherche d'un agent de livraison temporaire pour rejoindre son équipe dynamique. En tant qu'agent de livraison, vous serez chargé de livrer du courrier et des paquets à nos clients résidentiels et commerciaux.ResponsabilitésLivrer du courrier et des paquets à nos clientsTravailler en équipe...


  • Matane, Canada Boutique Le Pentagone inc. Full time

    À Boutique Le Pentagone inc., nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e)-Gérant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de vente.MissionNos objectifs sont de fournir une expérience-client exceptionnelle en mode, d'optimiser la performance de la boutique et de contribuer au recrutement et à la formation de l'équipe de...


  • Matane, Canada Boutique Le Pentagone inc. Full time

    À Boutique Le Pentagone inc., nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e)-Gérant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de vente.MissionNos objectifs sont de fournir une expérience-client exceptionnelle en mode, d'optimiser la performance de la boutique et de contribuer au recrutement et à la formation de l'équipe de...


  • Matane, Canada Béton Provincial Full time

    Notre engagement Nous sommes convaincus que l'évolution et l'innovation sont les clés du succès. Nous recherchons un ingénieur(e) de production qui partage nos valeurs et qui sera capable de contribuer à notre croissance et à notre développement. Votre mission Vous serez chargé(e) de l'optimisation des activités liées aux...


  • Matane, Canada Béton Provincial Full time

    Notre engagement Nous sommes convaincus que l'évolution et l'innovation sont les clés du succès. Nous recherchons un ingénieur(e) de production qui partage nos valeurs et qui sera capable de contribuer à notre croissance et à notre développement. Votre mission Vous serez chargé(e) de l'optimisation des activités liées aux...


  • Matane, Canada Béton Provincial Full time

    Notre engagement Nous sommes convaincus que l'évolution et l'innovation sont les clés du succès. Nous recherchons un ingénieur(e) de production qui partage nos valeurs et qui sera capable de contribuer à notre croissance et à notre développement. Votre mission Vous serez chargé(e) de l'optimisation des activités liées aux...


  • Matane, Canada Béton Provincial Full time

    Notre engagement Nous sommes convaincus que l'évolution et l'innovation sont les clés du succès. Nous recherchons un ingénieur(e) de production qui partage nos valeurs et qui sera capable de contribuer à notre croissance et à notre développement. Votre mission Vous serez chargé(e) de l'optimisation des activités liées aux...


  • Matane, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...


  • Matane, Canada Alio Health Services Full time

    Titre de l'emploi : Infirmier(ère) de Soins à DomicileAlio Health Services est à la recherche d'un(e) infirmier(ère) autorisé(e) pour fournir des soins à domicile à nos patients dans le Nord du Québec.ResponsabilitésAdministrez des infusions et des injections à domicile et assurez la formation et la supervision de l'utilisation des...

Agent(E) Centre D'appel

5 months ago


Matane, Canada Groupe Rioux Full time

**Qui sommes-nous?**

Le Groupe Riôtel, c’est plus de 25 ans d’histoire et d’hospitalité. C’est aussi plus d’un quart de siècle de succès et de plaisir entre famille, amis, collègues et partenaires d’affaires. Nous nous spécialisons dans la gestion d’hôtels et restaurants, ainsi que dans l’expérience client.

Le Groupe Rioux, la société mère de Riôtel, c’est 5 entreprises et 350 employés dans 5 industries différentes: l’hôtellerie, la restauration, l’immobilier, la construction et le manufacturier.

Bien que nous soyons une entreprise québécoise, notre territoire couvre l’Est-du-Canada et notre vision, le monde entier. Nous carburons aux projets et recherchons constamment des collaborateurs qui ont soif de responsabilités et de défis. Notre succès est le fruit de notre rigueur, notre passion et le plaisir que nous avons à travailler ensemble pour bâtir le monde de demain.

Joins-toi à Riôtel et au Groupe Rioux, et écris ton histoire en faisant partie de la nôtre

**Agent(e) du centre d’appels**

Sous la direction de la directrice du centre d’appel et la supervision du chef d’équipe, l’agent du centre d’appels est le premier point de contact avec les clients. Il joue un rôle essentiel dans la satisfaction de la clientèle en fournissant des informations précises, en effectuant les réservations et en répondant aux besoins des clients par téléphone ou voie électronique.

Responsabilités et taches:

- Répondre aux demandes téléphoniques ou électroniques des clients et acheminer les appels ou informations au besoin à la bonne personne.
- Fournir des informations complètes et précises sur les tarifs, les forfaits, les promotions, les produits et les services de l’entreprise (Lofts et Hôtels)
- Effectuer les réservations avec exactitude, en conformité avec les besoins et les préférences des clients.
- Informer les clients des politiques de l’entreprise, telles que les politiques d’annulation, les restrictions et autres informations importantes.
- Surveiller les avis et commentaire en ligne et y répondre de manière professionnelle.
- Résoudre les préoccupations du client et chercher à améliorer leur expérience.
- Traiter les réservations des agences et des Tour de la Gaspésie dans le respect des procédures.
- Faire des suivis dès que nécessaire à ses supérieures ou à l’équipe des réceptions.

**EXIGENCES**
- Excellentes compétences en communication, à la fois écrites et verbales.
- Sens aigu du service client et engagement envers la satisfaction du client
- Capacité à gérer efficacement les demandes des clients et à fournir des réponses précises.
- Bonne connaissance en anglais.
- Autonomie, rigueur et sourire dans la voix.

**Ce qu'il y a pour vous**:
Carte d'avantages aux employés offrants des tarifs réduits chez Riotel et dans nos restaurants;
L'occasion de développer votre talent et de vous épanouir au sein d’une entreprise en pleine croissance;
Travailler dans une bonne ambiance de travail avec une équipe dynamique de bonnes valeurs RIRES (Responsabilité, Innovation, Reconnaissance, Empathie, Sens);
REER avec participation de l’employeur après la période d’approbation;
Et encore plus

**Condition d'emploi**:
Travail à temps plein saisonnier sur horaires variables jour, soir et/ou fin de semaine. Environ 25h en mai et juin et 35h en juillet et août.

Possibilité de télétravail.

Salaire à discuter.

**Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion**:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers
- Doit être éligible à travailler au Canada

**Date d'entrée en fonction **:le plus tôt possible.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Saisonnier

Avantages:

- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Lieu du poste : En présentiel