Spécialiste Bilingue, Opérations, Gestion Des

3 weeks ago


Montréal, Canada HSBC Full time

Découvrir un monde rempli de possibilités.

Nous sommes un établissement de services financiers qui dessert plus de 39 millions de clients dans le monde par l’entremise de trois secteurs, soit Gestion de patrimoine et services bancaires aux particuliers, Services aux entreprises et Services bancaires internationaux et marchés.

Nous nous appuyons sur notre expertise, nos capacités, notre portée et nos perspectives uniques afin d'offrir un monde de possibilités à nos clients, à nos employés et aux collectivités où nous sommes présents.

Gestion de patrimoine et services bancaires aux particuliers

Nous aidons les clients à constituer, à gérer et à protéger leur patrimoine. Nous offrons une gamme de services allant des services bancaires aux particuliers aux prêts et aux prêts hypothécaires, en passant par les produits de placement, d’épargne et de gestion de patrimoine. Grâce à notre réseau international et notre vaste expertise, nous sommes en mesure de soutenir les personnes, les familles, les propriétaires d’entreprise, les investisseurs et les entrepreneurs partout dans le monde.

À propos du poste

À ce poste, vous fournirez un soutien opérationnel et administratif ainsi que des normes de qualité à l’équipe de gestion de patrimoine et services bancaires aux particuliers au Centre de ressources.

Le spécialiste, opérations, gestion des risques et administration doit déterminer et comprendre les besoins des clients afin d’effectuer les opérations et de résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

Ce rôle offre un modèle de travail hybride et exige jusqu'à 2 jours de travail au bureau: 2001, avenue McGill College, Montréal, H3A 1G1 et Les heures de service sont de 9 à 5 heures du lundi au vendredi.

Responsabilités
- Assurer un service supérieur et courtois aux clients internes et externes par téléphone et courriel.
- Répondre aux attentes sur le plan de la rapidité, de l’assurance et de l’efficacité.
- Obtenir des résultats équitables pour nos clients et faire en sorte que nos pratiques contribuent à la transparence et au bon fonctionnement des marchés financiers.
- Contribuer à une approche fondée sur l’équipe afin d’accomplir ses tâches et répondre aux besoins de la clientèle interne et externe.
- Participer à la formation liée à la qualité, à la réglementation et à la conformité afin d’atteindre les objectifs de rendement.

Conditions
- Efficacité à la communication et excellentes aptitudes au service à la clientèle et aux relations interpersonnelles.
- Expérience en service à la clientèle et dans le secteur bancaire.
- Capacité de mener à bien plusieurs tâches de front et de traiter un fort volume d’opérations aux échéances variées dans des délais serrés.
- Souci du détail, bonne compétence en gestion du temps et sens de l’organisation.
- Savoir travailler en équipe et être axé sur le perfectionnement.
- Expérience mínimale en résolution de conflits.
- Ce poste exige la connaissance du français et l’anglais. La connaissance de cette dernière est requise afin d’assister les collègues et une clientèle basée au Canada

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La HSBC est fière

La HSBC est déterminée à bâtir une culture qui valorise et respecte les employés et qui tient compte de leurs opinions. Nous sommes fiers d’offrir un milieu de travail qui favorise le perfectionnement professionnel continu et les modalités de travail flexibles, en plus de vous permettre de vous épanouir dans un milieu qui encourage l’inclusion et la diversité.

l ne s’agit pas du poste idéal pour vous, nous vous invitons à vous inscrire à notre communauté des talents pour recevoir des offres d’emploi et de l’information sur des événements professionnels dans votre domaine. Nous sommes toujours à la recherche de personnes motivées et ambitieuses pour nous aider à construire la banque de demain.



  • Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Spécialiste des opérations administratives (Technologies et Infrastructures)** - MON07509 Famille d'emplois Service de soutien Emplacement principal Montréal Exigence linguistique du poste Français seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de compétence linguistique (Oral)...


  • Montréal, Canada BRP Full time

    En tant que spécialiste des opérations omnicanales, vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite de notre stratégie de vente au détail numérique D2C (directement au consommateur) et de l’expérience omnicanale, en faisant partie de l’équipe qui surveille et optimise les opérations des canaux de vente directe au consommateur de BRP (à partir...


  • Montréal, Canada Jubilant DraxImage Inc. Full time

    ENGLISH version below_ **Spécialiste, Opérations Qualité** Rejoignez notre équipe dynamique chez Jubilant Radiopharma en tant que **Spécialiste, Opérations Qualité**! Nous recherchons une personne motivée qui s'épanouit dans un environnement en constante évolution et qui est passionnée par la garantie des normes de qualité et de conformité les...


  • Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description de l'entreprise En tant que spécialiste des opérations techniques chez Ubisoft MTL, vous rejoindrez l'équipe de service Helix, spécialisée dans la production de vidéos et d'images cinématiques pour tous les jeux développés dans nos studios canadiens et internationaux tels que Assassin's Creed, Far Cry, Rainbow Six, For Honor et bien...


  • Montréal, Canada Jubilant Pharma Holdings Inc. Full time

    **Spécialiste, Procédés Opérations** Jubilant HollisterSiter, une filiale de Jubilant Pharma Holdings Inc., recrute actuellement pour un poste de Spécialiste, Procédés Opérations pharmaceutique pour joindre notre équipe ! **Que pouvons-nous offrir?** Nous continuerons, avec le plus grand soin pour l'environnement et la société, à améliorer la...


  • Montréal, Canada Jubilant Pharma Holdings Inc. Full time

    **Spécialiste, Procédés Opérations** Jubilant HollisterSiter, une filiale de Jubilant Pharma Holdings Inc., recrute actuellement pour un poste de Spécialiste, Procédés Opérations pharmaceutique pour joindre notre équipe ! **Que pouvons-nous offrir?** Nous continuerons, avec le plus grand soin pour l'environnement et la société, à améliorer la...


  • Montréal, Canada Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Full time

    20 juillet 2023 Industries Administrations publiques Catégories Banque, Assurance, Services financiers, Gestion, Administration, Télé-travail Montreal, QC | Ottawa, ON - Temps plein **ID de la demande d'emploi**: 9244 **Type d'emploi**: Permanent à plein temps **Type de poste**: Hybride **Emplacement du bureau**: Ottawa (ON); Montréal...


  • Montréal, Canada Société Générale Full time

    **Vos missions au quotidien**: **À PROPOS DU POSTE**: L’objectif de l'Unité Globale de Service aux Affaires (GBSU) au Canada est de fournir des services quotidiens aux unités d’investissements et de banque d’affaires de Société Générale ainsi qu’à leurs clients afin d’accélérer leur transformation. GBSU se distingue de ses concurrents par...


  • Montréal, QC, Canada Fuze HR Solutions Full time

    Role : Bilingual Payroll Specialist Status : Permanent Work Location : Ville St-Laurent, QC Are you passionate about payroll and finances? We are currently searching for a payroll specialist to be part of our team of professionals located in Ville St-Laurent. Your tasks as a payroll specialist : Ensure all employee updates are entered into...


  • Montréal, Canada Canada Data Communications Management Corp. Full time

    **Poste: Spécialiste des Services Clients (B**ilingue)** **Type de poste: Temps plein, permanent** **Lieu de travail: Montréal** DCM est un partenaire en solutions de communication qui ajoute de la valeur aux grandes entreprises nord-américaines en créant des liens plus significatifs avec leurs clients. Nous associons les connaissances des clients et le...


  • Montréal, Canada MOBIA Technology Innovations Full time

    Montréal, Quebec MOBIA Technology Innovations est une société d'intégration de systèmes qui comptent plusieurs unités commerciales : Services à large bande et sans fil, services gérés, solutions d'infrastructure, cyber-sécurité et services de transformation numérique. MOBIA offre ses services travaillant avec des fournisseurs de services, le...


  • Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Spécialiste en gestion de l'information et documentaire- Appellation à l'interne: - Spécialiste en procédés administratifs- Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT3-23-5502- Direction: - Qualité, de l'évaluation, de la performance et de l'éthique- Service: - Site: - CHUM- Statut de l’emploi: -...


  • Montréal, Canada Canadian National Railway Full time

    Notre équipe de gestion des achats et des approvisionnements, P & SM, aide le CN à répondre aux besoins de ses clients en transformant notre façon de faire des affaires, en créant une culture d'amélioration continue appuyée par de nouveaux processus, technologies et objectifs de performance clairs. C'est pourquoi nous recherchons des personnes...


  • Montréal, Canada Defence Construction Canada Full time

    Qui peut postuler?: **Le grand public et les employé(e)s de CDC** - Fourchette salariale: **83 752 $ - 113 067 $** - Horaire de travail: **Permanent** - Durée du contrat: - Niveau de sécurité: **Secret** - Exigences linguistiques: **Préférence sera accordée aux personnes bilingues** - Date de clôture: **23-08-30** - Country: **Canada** - Revelant du...


  • Montréal, Canada Sonder Full time

    [English description to follow] En tant que spécialiste des opérations photographiques, vous serez chargé de gérer les actifs numériques de notre portefeuille mondial et de veiller à ce que les photographies soient prêtes pour le merchandising visuel en ligne. **CHEZ SONDER, VOUS DEVREZ**: - Gérer les calendriers et les échéances des projets...


  • Montréal, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Spécialiste, Gestion documentaire**: **Numéro d'affichage **:1705 **Titre de la classification **:Spécialiste en gestion documentaire **Bureau régional **:Montréal **Direction **:Affaires publiques et communications **Section **:Ressources documentaires **Statut **:Temporaire **Salaire minimum **:$25,39 **Salaire maximum **:$48,10 Travailler à la...


  • Montréal, Canada FED Supply CA Full time

    **Le cabinet Fed Supply est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers du service client, achat, logistique et transport. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.** **Votre...


  • Montréal, Canada LHotel Montréal Full time

    Nous sommes a la recherche d’un directeur des opérations pour notre hôtel 4 étoiles dans le vieux Montréal.  Le directeur des opérations doit veiller au bon déroulement des opérations et de la gestion du personnel -Contrôle des coûts et des dépenses -Attribuer les tâches à faire et le travail du personnel -Établir les horaires, gérer les...


  • Montréal, Canada Plusgrade Full time

    ** English Version Below ** Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et...